Problème portable
Cyrilus1971 -  
bonjour j'ai windows 7 , j'ai fait une mauvaise manip et j'ai plus de son , ni de lecteur carte sd, comment rétablir ce petit soucis, merci

8 réponses

  2.  Cyrilus1971 Auteur
    j'ai déjà fait la restauration système et ça a rien fait, j'ai du désactiver une fonction , mais je trouve pas quoi
    1. kaneagle Modérateur
      Va dans démarrer
      Dans la barre Rechercher
      Tape: devmgmt.msc et OK.

      S'il y a des alertes, soit des points d'interrogation, etc...
      Donne les no. d'identifiant de matériel.
      Regarde -->> ici <<--

      C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?

      1. Cyrilus1971 Auteur
        toshiba : satellite c670d-12z
      2. Cyrilus1971 Auteur
        j'ai regardé il y a aucune alerte
      3. Cyrilus1971 Auteur
        il y a écrit aucun problème détecté
    2. lordchewbi
      Bonjour cyrilus,

      Je te conseil de télécharger le pilote suivant:

      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/

      et pour ta carte sd la manip suivante:

      1-éteindre Windows normalement
      2-Retiré le batterie du pc portable et aussi le secteur d'alimentation.
      3-Une fois tout retiré, attendre environs 30 secondes;
      4-Rallume le pc.
      1. Cyrilus1971 Auteur
        pour la carte sd ça a fonctionné merci, mais pas pour le son de l'ordi, toujours pas de son, tu as une autre solution ? stp
      2. Cyrilus1971 Auteur
        tu es sure que c'est pas une cocher une fonction du lecteur windows media, car j'ai essayé d'ouvrir une chanson et j'ai eu comme message " le lecteur windows media a rencontré un problème lors de la lecture du fichier "
      3. lordchewbi
        A tu désinstaller les drivers audio pour ensuite les réinstaller?

        Pourrait tu me donner le modèle de ton pc ou bien les spécification , ça me sera très utile pour t'aider ?
      4. lordchewbi
        @Cyrilus1971Le bug de son persiste que sur Windows media ou sur tout le pc ?
      5. Cyrilus1971 Auteur
        toshiba, satellite C670D-12Z
    4. kaneagle Modérateur
      Va dans le gestionnaire des périphériques
      Donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.

      Aussi, va dans démarrer
      Dans rechercher, tape --> services.msc et OK
      Vérifie si le service audio windows est bien démarré et est en automatique dans type de démarrage.

      1. Cyrilus1971 Auteur
        j'ai fait ce que tu m'as dit, le système audio est en démarrage automatique
    5. kaneagle Modérateur
      Télécharge et installe --> MalwareBytes
      Décoche la case --> Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
      Lance-le
      Clique sur Settings
      Dans Language, sélectionne --> Francais
      Onglet Tableau de bord
      Dans version de base de données, clique sur --> Mettre à jour
      Onglet examen
      Coche: examens menaces
      Examiner maintenant
      Après le scan
      Si positif, clique sur --> Tout mettre en quarantaine
      Redémarre le pc.

      Poste le rapport dans ton prochain message.

      1. Cyrilus1971 Auteur
        ça a rien fait, toujours pas de son, je suis sure que c'est une fonction à remettre pas plus, mais quoi , je sais pas ?
    6. kaneagle Modérateur
      Va dans le gestionnaire des périphériques
      Donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.
      1. Cyrilus1971 Auteur
        realtek high definition audio ( ce périph fonctionne correct )

        je comprend plus ça met comme quoi il y a pas de soucis et pourtant pas de son, même en branchant des hauts parleurs, rien
    7. kaneagle Modérateur
      j'ai fait ce que tu m'as dit, le système audio est en démarrage automatique

      Le type de démarrage est bien en automatique, mais l'état du service est-il bien démarré ?



      Également, vérifie si c'est bien haut-parleurs realtek audio qui est par défaut.


      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire