Gros problème restauration
MICHA1993 -  
Bonjour,

Suite une erreur sur mon pc portable acer 7551 sur window 7 familiale prenium qui m'indiquais que il me manquais iertitul.ddl et winninet.ddl j'ai péter un câble et dans le feu de l'action j'ai décider de restaurer mon pc a la version d'usine sans cd grâce a un vidéo que j'ai vue sur yt que voici

https://www.youtube.com/watch?v=wPwBqYt5x20

Mais voila lorsque que l'ordi a rédamarer pour la restauration qui c'est fait en 3 heurs arriver a 100% sa a redémarer et la message des messages d'erreur sur fond noir :

PXE - E61 exiting broadcom pxe rom
: media test failure, check cable

bootmgr absent CTRL ALT SUPP pour redémarrer

Alors je sais pas quoi faire , si y faut que je rachète un cd pour refaire la restauration ou je l'amène chez un réparateur qui me dira c'est "75 euro la restauration =)"

Merci de me répondre urgemment ou de me rediriger vers un site car j'ai vraiment besoin de ce pc, merci d'avance
Cordialement

31 réponses

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Résumé de la discussion

Un ordinateur portable Acer 7551 sous Windows 7 affiche des erreurs liées à des fichiers manquants iertitul.ddl et winninet.ddl après une tentative de restauration usine sans support. Plusieurs utilisateurs recommandent d'accéder au menu de démarrage (F10 ou F8 selon le modèle) pour lancer une restauration système ou réparer le démarrage via WinRE. D'autres avis expliquent qu'il faut soit un DVD/ISO Windows 7 OEM ou un disque d'installation pour accéder à l'option Réparer l'ordinateur, puis ajuster le BIOS pour démarrer sur le lecteur. En parallèle, le message PXE-E61 et la vérification du câble ou du branchement peuvent indiquer un problème matériel ou de réseau, nécessitant parfois une réparation externe ou le remplacement du support de restauration.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. glg29 Contributeur
    Bonjour,
    Tenter peut-être de redémarrer l'ordinateur, à l'affichage du logo de la marque, tapoter continuellement la touche F10 jusqu'à obtenir une page de démarrages sélectifs, poursuivre et sélectionner Restaurer le système aux paramètres d'usine par défaut.
    Cdlt.
    2. MICHA1993 Auteur
      J'ai beau tapoter sur f10 rien n 'y fais sa continue comme si de rien n 'était
      Merci quand même
      1. glg29 Contributeur
        Peut-être tapotes-tu trop tard ou trop tôt d'ailleurs, c'est pourtant la procédure pour réinitialiser l'ordinateur à son état sortie usine sur un portable.
        @+
    3. MICHA1993 Auteur
      Ah d'accord en plus faut tapper a un moment précis et sa serai pas plus simple si j'acheterai un cd d'installation ?
      1. glg29 Contributeur
        As-tu essayé la touche F8 au lieu de F10, F8 devrait te donner une page de démarrage avec menus sélectifs dans laquelle tu pourrais éventuellement trouver Réparation du démarrage.
        bootmgr absent, dans ta question, signifie que le secteur de démarrage est endommagé ou absent, raison pour laquelle tu ne parviens à faire fonctionner le pc.
        @+
    5. LudoTITANIUM
      salut
      PXE - E61 exiting broadcom pxe rom ... il veut booter sur le reseau !! bizzard !!

      va dans le bios voir si c'est bien : 1first boot = le disque dur
      1. Utilisateur anonyme
        Bonsoir,

        A)réparation du démarrage a partir de la console WINRE , il y a un hic pour réparer un redémarrage il faut justement son support donc un DVD WINDOWS 7 OEM VERSION ou son ISO
        DVD lancé ou ISO il faudra choisir l'option " Réparer l' ordinateur"
        ne pas cliquez sur INSTALLER MAINTENANT
        BIOS SETUP section BOOT placer en 1ST BOOT DEVICE = LECTEUR CD/DVD

        B)réparation du démarrage sans CD/DVD depuis les options avancées donc l'écran après avoir mitraillé la touche F8
        Réparer votre ordinateur pour l'utiliser cette commande il faut que cette option soit préinstallée
        1. glg29 Contributeur
          Effectivement FISQ, bonsoir également, raison pour laquelle je précise, au sujet de Réparer votre ordinateur, "tu pourrais éventuellement trouver", ceci sous-entend cela.
          Je partage ton analyse et raisonne de la même manière.
          Bonne soirée.
          Cdlt.
      3. MICHA1993 Auteur
        Ok ok merci a tous de votre aide , par contre j'ai oublier de vous préciser que mon niveau en informatique n'était pas trés bon , je vais essayer la touche f8 et c'est pareil c'est au moment de l'affichage du logo ?

        Ah oui et
        PXE - E61 exiting broadcom pxe rom

        et

        : media test failure, check cable

        Etait déja présent mais sa ne m'empechait pas d'utiliser mon pc
        1. LudoTITANIUM
          oui parce que dans le bios il y a la carte reseau d'activer dans la sequence de BOOT.
          il suffit de la retirer " supprimer"
        2. Utilisateur anonyme
          Tu as accès comme meme a ta session donc BUREAU ?
        3. LudoTITANIUM
          1er boot tu doit avoir CD/DVD
          2eme boot HDD

          moi personnellement je met en
          1er le HDD
          2eme le DVD
          et tout les autre sont supprimer
      4. tanteelise Contributeur
        Bonsoir tout le monde,

        essaye de démarrer le pc et dès le démarrage, tu maintiens la touche ALT enfoncée et tu tapotes sur la touche F10 en même temps ( sans lâcher la touche ALT )
        et dis-nous si tu obtiens un menu.

        cordialement
        2. MICHA1993 Auteur
          Wah sa marche alt+f10 sa me remet sur la page de selection du type de restauration
          Je fais quoi ?
          1. Utilisateur anonyme
            Restaurer au paramètre d'usine par défaut
            si tu as fais une sauvegarde choisir la deuxième option

            Attention reste en mode secteur pas batterie
            1. LudoTITANIUM
              quand il dit pas batterie:
              il veut dire que tu dois surtout etre brancher avec le chargeur et la batterie
          2. Utilisateur anonyme
            tu n'as pas chipoté dans le BIOS j'espère
            dans MAIN le NETWORK doit etre DISABLE désactivé
            Tu dois avoir ceci par défaut dans AUTHENTIFICATION SECURE BOOT ENABLED donc ACTIVE

            Dans BOOT OPTIONS tu dois avoir ceci

            LAUNCH CSM
            1ST BOOT DEVICE WINDOWS BOOT MANAGER
            1. MICHA1993 Auteur
              Ok c'est ce que je fais de toute facon il y avais plus rien d'apres le pc , alors que en fait il y a avais plein de truc mais bon tant pis, et comme la batterie est mort je suis toujours brancher sur le secteur , je vous tient au courant car sa va prendre un peu temps

              MERCI a tous
              1. Utilisateur anonyme
                Ok si tu n'as pas chipoté dans le BIOS par défaut c'est WINDOWS BOOT MANAGER

                La partition de récupération ERECOVERY devrait rétablir ton SYstème complètement
              3. tanteelise Contributeur
                surtout , laisse continuer la restauration usine, ne fais rien en attendant que ce soit terminé :)
              4. Utilisateur anonyme
                je ne vois pas ceci dans tes interventions BIOS SETUP chipotage de toute façon
                le SECURE BOOT étant activé par défaut tu aurais du mal à BOOTER le lecteur CD/DVD

                SECURE BOOT se trouve caché dans AUTHENTIFICATION pas dans la section BOOT et ça il fallait le savoir

                enfin bref laisse tomber et clique sur le lien vidéo youtube ACER RECOVERY pour terminer le processus

                remercie glg29 le premier a te dire de choisir cette option "Restaurer au paramètre d'usine par défaut"
              5. glg29 Contributeur
                @tanteelise
                Bonsoir à toi et bien joué, je pensais, et la fiche pratique à ce propos le précise bien sur CCM, que l'utilisation combinée des touches Alt + F10 ne concernait que le PC (Tour), tu viens de nous prouver le contraire !
                C'est noté ICI, chapitre Autres modes de restauration du système
                Bonne soirée à toi.
                Cordialement.
            3. MICHA1993 Auteur
              En faite c'est bizzard y a deux barres de chargement : restauration du systhème et mise a jour du systhème c'est normale ?
              1. tanteelise Contributeur
                tu ne peux qu'attendre ...

                tu as un cd dans ton pc ? ou une clé usb ?

                "Le peu que je sais, c'est à mon ignorance que je le dois" (Sacha Guitry)
                Absence de réponses à partir de 17-18H, merci de votre compréhension :)
                1. Utilisateur anonyme
                  les deux barres progressent en pourcentage ?
                  alors laisser faire c'est irréversible de toute façon

                  Le Système avait peut-être pris en compte ta première action ? 3 heures tu as déjà oublié ?
                  1. MICHA1993 Auteur
                    C'est pas faux en effet et oui c'est bien pourcentage.
                    1. glg29 Contributeur
                      Tu vois, avec persévérance, mais attendons tout de même que tu ailles au bout, il ne sera probablement pas nécessaire d'investir dans un cd, comme tu le sous-entendais un peu plus haut dans les réponses !
                      Tu peux également remercier tous les collaborateurs, plusieurs têtes à réfléchir valent mieux qu'une à s'obstiner !
                      @+
                  2. MICHA1993 Auteur
                    Ok par contre je suis bloquée a 81% dans la mise a jour du systhème et sa je pense que c'est pas normale.....
                    1. tanteelise Contributeur
                      patience ... patience ... patience

                      ;-)
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