Scanner

Bonjour
j'ai une imprimante HP tout en un Deskjet série F4580 avec laquelle je peux imprimer mais je n'arrive pas a scanner une photo pour la transmettre sur mon ordi - l'imprimante est reliée avec l'ordi par clé USB -
que dois je faire ? je suis novice -
merci de votre réponse

4 réponses

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  1. Bonjour,

    J'ai eule même pb. Depuis combien de temps avez-vous votre HP Deskjet?
    1. Depuis5 ans
  2. Slt

    Ca se passe avec quel Windows ?

    L'imprimante est relié par une clé USB ??

    En Wifi tu veux dire ? Connectée à quoi ?

    Au PC ? Tu es sûre ? Pas plutôt à une box ?

    Tu fais comment pour scanner ton image ?

    Il se passe quoi exactement quand tu veux scanner ?
    1. Bonjour...

      Peux-tu faire des copies en autonome, sans passer par le pc ?
      Essaie de passer par démarrer, programmes, accessoires et PAINT, puis fichier et "depuis un scanner ou APN.....

      Cdt,
      @+

      1. Bonjour,

        Depuis 5 ans, ne cherchez pas : obsolescence" programmée".(confirmé par un société informatique mais pas bien entendu par HP !)
        Mon HP avait 4 ans 1/2, .J'ai appelé le sce technique HP qui m'a parlé d'une pièce défectueuse (j'ai dû scanner 2 fois en tout et pour tout !!!) et conseillé de l'emmener en réparation ! où ? ne sait pas le prix ? ne sait pas.
        Bref j'ai changé d'imprimante.