Problèmes USB et mise à jour Fermé

Question

Bonjour,

J'ai pas mal de soucis avec mon ordi depuis un moment, certaines mises à jours ne se font pas notamment la KB2990967. Je ne sais pas si c'est important mais surtout si c'est en rapport avec les problèmes qui suivent:

> plus aucunes clés ou disque durs ne sont reconnus (a part mon téléphone, là pas de soucis)
> mon imprimante n'est plus reconnue non plus, j'ai voulu ré-installer les pilotes et maintenant ça ne marche plus j'ai un message "erreur irrécupérable" 
> problème de mémoire insuffisante au bout d'un moment (avec chrome et mozilla)

Bref j'ai cherché sur internet j'ai essayé quelques trucs mais ne m'y connaissant pas je ne comprends pas grand chose aux explications données.

J'aurais aimé réinitialiser mon ordi MAIS je ne peut pas faire de sauvegarde sur mon disque dur..

Please Help Me!! Je suis à bout...

Merci d'avance pour vos réponses :)

tribun · Answer

Bonjour 
Est-ce que tu est passé de Win 8 a Win 8.1 ?

Bluebell · Answer

J'ai tenté "Réinitialiser automatiquement les composants Windows Update" et voici le résultat:

Problèmes trouvés:

L'enregistrement de service est manquant ou endommagé: Non corrigé
 
Erreur Windows Update 0x80073712(2014-12-12-T-07_58_13): Corrigé

Problèmes d'installation des mises à jour récentes: Corrigé

LudoTITANIUM · Answer

salut
va dans windows update et coche les cases dans les mises a jour facultatif
ne coche pas les case de mise a jour linguistique " aucun interer "

tribun · Answer

J'ai perso aussi fait cette mise a jour de Win 8 vers Win 8.1 dès sa sortie, mais hélas ce système est pleins d'inconvénients et j'ai du revenir a Win 8.

D'ailleurs ceci indique que le système n'est pas correct.
L'enregistrement de service est manquant ou endommagé: Non corrigé

Bluebell · Answer

Alors je suis allée dans gestionnaire des périphériques..
Dans la rubrique autres périphériques il y à un souci apparemment. 
Il y à l'onglet Périphérique PCI avec un point d'exclamation et dans propriétés:

Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28)

Il n'y a pas de pilotes compatibles pour ce périphérique.

Quand je branche mon disque dur la même chose s'affiche..

tribun · Answer

En dessous  de périphérique d'interface utilisateur, estce que tu as des points jaunes aussi, car on ne vois pas tout.
https://www.dropbox.com/s/9gwofn0tvzq4kwg/Gestionnaire%20p%C3%A9riph.JPG?dl=0 -

Va sur le site > https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29 charge le plugin et fait la détection de tes drivers et clic ensuite sur Mes pilotes installe ceux proposés.
 
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résout pas mal de problèmes.

Bluebell · Answer

Non pas d'autres..
Et oui j'ai déjà fait ça mais tous les pilotes proposés j'ai essayé de les installer et échec d'installation pour tous..

Bluebell · Answer

Personne n'a une idée de comment je pourrais sauvegarder mes fichiers? (a part sur un cloud..)

Je ne peux pas réinitialiser mon ordinateur tant que je n'ai pas fait une sauvegarde de tous mes dossiers professionnels.. :(

tribun · Answer

Ben tu emploie un logiciel de sauvegarde.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/sauvegarde/ 

Mais il me semble que ton pc est infecté pour avoir plusieurs problèmes.
Et si tu sauvegarde , tu sauvegarderas avec tous les misères que tu as maintenant.

Bluebell · Answer

Mais je ne peux pas faire une sauvegarde sur un disque dur externe étant donné que les périphériques USB ne marchent pas..

Et je ne souhaite pas faire une sauvegarde complète de mon PC seulement mes fichiers pro. (essentiellement des fichiers Excel) Tant pis pour le reste..

tribun · Answer

Il n'y a plus rien qui marche sur ce pc !
Je suppose que tu est sérieusement infecté ou que ton Windows est endommagé.

>>plus aucunes clés ou disque durs ne sont reconnus (a part mon téléphone, là pas de soucis)
> mon imprimante n'est plus reconnue non plus, j'ai voulu ré-installer les pilotes et maintenant ça ne marche plus j'ai un message "erreur irrécupérable"
> problème de mémoire insuffisante au bout d'un moment (avec chrome et mozilla)

Trop de problèmes en une fois.
Je ne vois qu'une chose hélas (vouloir ou pas) c'est de réinstaller le système.

Blubell · Answer

Merci c'est bon à force de chercher j'ai réussi à mettre mon ordi en réseau avec un autre et tout sauvegarder avant de faire une réinitialisation complète.

Mon PC est comme neuf  et j'ai tout mes documents :D

Problèmes USB et mise à jour

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