Mise à jour impossible

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7572 Messages postés 168 Date d'inscription mardi 2 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2016 - Modifié par irongege le 19/12/2014 à 16:55
7572 Messages postés 168 Date d'inscription mardi 2 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2016 - 13 déc. 2014 à 21:39
Bonjour à tous

Je ne comprends rien, je viens de réinstaller windows 8. Avant cette restauration j'avais réussi à télécharger la mise à jour vers windows 8.1 et maintenant ça fait 4 fois que j'essaye en vain, il n'y a pas moyen à la fin je vois "restauration de votre ancien windows"
Pourquoi avant j'avais pu le faire et plus maintenant quesce qui à changé ? J'aimerais bien qu'on m'explique, comprendre et peut être me donner la solution pour réussir ? J'ai installé il y à un moment ADVANCED SYSTEMCARE PRO, peut-être un réglage à faire ? Je trouve ce logiciel très bien.
Merci beaucoup à vous tous et bonne journée.,



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6 réponses

tonton sebastien
13 déc. 2014 à 13:26
Re
qui est celui qui a mis -1 a mon com,ça doit être un génie,ou quelqu'un qui ne connait rien a W8/8.1 ?
j'aimerais bien qu'il justifie son -1?
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
Modifié par beber67470 le 12/12/2014 à 11:55
Bonjour

Il faut passer par le Windows store jette un oeil sur cette page >>>> https://support.microsoft.com/en-us/windows/install-the-windows-8-1-update-kb-2919355-b189a9bd-0b33-f4a4-2092-4a5be0ebcb61#update
Bon courage

Toujours un oeil sur vous
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7572 Messages postés 168 Date d'inscription mardi 2 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2016
12 déc. 2014 à 16:01
Merci mais il me semble avoir déjà essayé, je ne me souviens plus.
Je vais rééssayer demain et je te tiendrais au courant ok
Au fait je ne comprends pas pourquoi les réponses n'arrivent plus dans ma boîte mail ? J'ai pourtant côché la case "tout accepter" ? Tu as une idée ?
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beber67470 Messages postés 4886 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 octobre 2017 798
Modifié par beber67470 le 13/12/2014 à 10:41
re Bonjour

Si au démarrage ta configurer le compte store (qui est le même compte sur ton pc et le même mot de passe ) avec ton adresse émail ça devrais pas poser de difficulté.
Tu utilise quel boite pour réception Outlook? si c'est le cas vérifie dans Outlook les paramètres tu ouvre Outlook dossier personnel clic droit propriété du compte ,s'ouvre une nouvelle fenêtre et la tu clic sur paramètre du compte onglet messagerie tu clic sur ton compte vérifie tes réglages et ta un bouton testé les paramètres sur la même fenêtre pour vérifier les bon réglages.
Bon courage

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tonton sebastien
13 déc. 2014 à 10:34
salut
vire ces merde d'optimiseur pc,désactive ton antivirus,fait toutes les mises a jour Windows update,redémarre ton pc ,recommence Windows update jusqu'à temps que tu n'ai plus de mise a jour proposer!redémarre toujours ta machine!
Windows update installera la KB qui prépare W8 a recevoir W8.1,de la tu pourra l'installer par le store!
pour ceux qui ne veulent pas l'installer,Windows installera une 2eme KB,qui elle,installera W8.1 sans l'avis de l'utilisateur et sans action de sa part,qu'il le veut ou pas(hé ouais)
tu dois même dans ton cas,pouvoir installer W8.1 update1 directement,sans passer par W8,suffit de télécharger W8.1 avec l'outil M$!
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7572 Messages postés 168 Date d'inscription mardi 2 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2016
13 déc. 2014 à 16:33
Bonjour Tonton
Comme tu m'a souvent conseiller j'ai 2 questions il n'y à plus de mises à jour à installer j'ai vérifier de ce côté tout est OK
question 1 tu as bien dit "désactiver l'anti-virus ? et pas le pare-feu ? J'ai AVAST INTERNET SECURITY et je ne sais pas comment le désactiver ?
Question 2: tu parles de mise à jour KB mais il y en a un sacré paquet ! Connais tu exactement le nom complet de cette KB afin que je vérifie si elle est bien la ?
Merci Tonton
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019 479
13 déc. 2014 à 19:02
salut
je me douter que tu avais avast,désinstalle le !tu le réinstallera après la mise a jour(ou pas)

1ere KB(KB2871389) elle prépare W8 a recevoir W8.1
si tu n'installe pas W8.1 par le store,M$ t'envoie une seconde KB (KB2973544)

Une mise à jour pour permettre une mise à jour automatique de Windows 8 pour Windows 8.1.

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2973544/an-update-to-enable-an-automatic-update-from-windows-8-to-windows-8-1
celle ci installe W8.1 sans action de l'utilisateur,tu redémarre ton pc,et hop,tu te retrouve avec W8.1 sans n'avoir rien fait!
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tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019 479
Modifié par tontonsebastien le 13/12/2014 à 20:45
édit:
j'explique dans ce post comment bloquer la mise a jour vers Windows 8.1 et je montre comment masquer la KB2871389
https://pix.toile-libre.org/upload/original/1414344483.png
et ici la KB2973544
https://pix.toile-libre.org/upload/original/1414356634.png
toi tu veux installer Windows 8.1,donc tu fait le contraire,tu fait toutes les mises a jours!
j'ai supprimer W8 pour rester sur W8.1 update 1,donc je sais pas si la solution que je propose dans ce post perdure,j'ai pas de retour,donc,surement que oui?
je te met le lien du post en question:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-30917174-windows-8-1-s-est-installe-tout-seul#p31087507
ceux qui ne veulent pas de W8.1 se retrouve avec installer de force,et ,toi qui la veux,tu n'y arrive pas ^^

dans ton cas,avast et ton truc machin pro pour optimiser en sont la cause!
tiens moi au courant ^^
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7572 Messages postés 168 Date d'inscription mardi 2 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2016 > tontonsebastien Messages postés 2897 Date d'inscription samedi 13 décembre 2014 Statut Contributeur Dernière intervention 15 août 2019
13 déc. 2014 à 21:39
Merci, mais tu sais quoi ? trop compliqué tout ça j'abandone après tout c'est pas indispensable
Bone soirée
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pierre5995 Messages postés 203 Date d'inscription jeudi 10 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 2 mai 2018 25
Modifié par pierre5995 le 13/12/2014 à 13:02
Salut

Passer de windows 8 à windows 8.1 par le store est dans la plupart des cas un désastre! Moi je l'ai fait par deux fois et les deux fois des problèmes soit IE ou WMP ne fonctionnais plus ou redémarrage à tour de bras!

La meilleure solution selon moi est : télécharge toi l'utilitaire mediacreation tools tu suit les instruction soit que tu te crée une clé usb avec windows 8.1 ou tu te técharge le fichier .iso

Tu est aussi bien de recommencer depuis le début vu les soucis que tu as présentement. Tu sauvegarde tous tes fichiers et documents et tout ce qui est important pour toi.

Puis tu lance l'installation de windows 8,1 à partir de .windows 8 tu choisi l'option de ne rien conserver. Puis lorsque terminé tu supprime le répertoire windows.old avec l'utilitaire de nettoyage de windows. Puis après cela tu part les mises à jour. Cela s'appelle assie toi et attend!

Pour te donné une idées : Moi avec la dernière intégration des mises à jour pour widows 8.1 en X64 je suis redu avec un .iso de 7.2 Gigs! Ceci comprend le frameworks 3.5 et le dernier update rollup de windows 8.1 offert en falcultatif et qui pèse 720 Megs. C'est une des raisons que je garde windows 7 cela n'as plus de bon sens les mises à jour sous windows 8.1 sous celui ci presque 2 Gigs de mise à jour à installé!

Va à cette adresse c'est bien expliqué :

https://www.lesnumeriques.com/appli-logiciel/tutoriel-comment-bien-reinstaller-windows-8-a1919.html

Pour ce qui est des utilitaires d'optimisation faire bien attention, très attention.
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