Impossible de restaurer Windows 7

Elmasry Messages postés 18 Statut Membre -  
glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Alors je vous explique, je voudrais restaurer mon ordinateur qui tourne avec windows 7. Jusque là tout va bien. simplement quand mon pc redémarre pour tout supprimer et remettre à zéro, Windows me dit que c'est impossible car il y a eu des modifications... Je ne vois pas de quoi, je veux juste remettre à zéro... le message qui apparaît est le suivant : "Windows n'a pas pu démarrer. Une récente modification du logiciel pourrait etre la cause de cet incident" Il me propose tout son tralala avec les DVD tout ça, mais je ne les ai pas, et je pense que pour remettre tout à zéro il n'y en a pas besoin. Aidez moi svp..

En vous remerciant.

2 réponses

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    glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
     
    Bonsoir,
    Très bien toutes ces explications, mais tu as oublié l'essentiel, ton ordinateur c'est quoi ???
    Cdlt.
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    1. Elmasry Messages postés 18 Statut Membre
       
      C'est un compaq
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    2. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Très bien, mais quel modèle ?
      Lorsque tu postes ta question, prends l'habitude de donner les références exactes de l'ordinateur, cela évitera des interrogations comme à présent, par exemple !
      @+
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    3. Elmasry Messages postés 18 Statut Membre
       
      Et bien Compaq, PresarioCQ57. Oui désolé, je ne vais jamais sur ce genre de forum d'habitude.
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    4. glg29 Messages postés 29751 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 582
       
      Très bien, la prochaine fois tu sauras !
      En principe, après avoir redémarré l'ordinateur, tapoter continuellement la touche F11 à l'affichage du logo de la marque jusqu'à obtenir une page Recovery Manager, ensuite Options avancées, Réinstallation du système, et poursuivre.
      Il est tard, je quitte et repasserai dans la journée.
      J'oubliais, cette manipulation n'est valable que si la partition de restauration à l'état usine est toujours présente, bien entendu.
      @+
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    5. Elmasry Messages postés 18 Statut Membre
       
      J'ai essayer, deux fois, La première fois c'est rester bloquer avec un écran noir, la deuxieme, fois c'est rester bloquer aussi et le pc a fait biiiiiiip. Enfin je te remercie, quand même mais je pense que mon pc doit etre infecter par un virus...
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