Bug démarrage Android

Bonjour, voila mon téléphone sous android bug c'est un startrail de sfr bug. Du jour au lendemain il me montre au démarrage les terms of service de google play je ne peux même pas faire mon code pin ou dévérouiller mon Androphone. Donc je ne peut accéder à rien même en appuyant sur le menu home je peux juste remplir les terms of service mais il demande des informations comme la carte bancaire ... je n'en ai pas (15 ans). Enfin bref j'ai tout essayer et je ne peut rien faire c'est assez urgent j'ai besoin d'un contact sur mon telephone (que je n'ai pas mis sur ma sim) puis-je le récupérer via pc ?

Merci beaucoup de vos futures réponses.