Supprimer optimizer pro

Résolu
vanina987 Messages postés 28 Statut Membre -  
Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour
sur mon PCdepuis 2 jours quand je tape par exemple "dictionnaire scrabble" ?trackid=sp-006?trackid s'affiche et je ne sais pas d'où ça vient. Sur le conseil d'un ami j'ai téléchargé adwclean ce que j'ai fait et fait le scan et le nettoyage mais ça n'a rien fait. J'ai un "optimiser pro" qui est venu s'installer sans que je lui en ai donné l'autorisation et je n'arrive pas à le désinstaller ça pourrait venir de lui ça correspondrait. Est ce que c'est possible ?
merci pour votre aide

2 réponses

Résumé de la discussion

Problème de redirection et d’affichages contenant « ?trackid=sp-006?trackid » apparaît après quelques jours, avec la suspicion qu’un logiciel installé sans consentement comme Optimiser Pro en soit l’origine. Des tests menés avec AdwCleaner n’ont donné aucun effet apparent, et plusieurs intervenants recommandent des scans complémentaires avec Malwarebytes pour identifier et supprimer les composants indésirables. La discussion mentionne aussi des outils comme ZHPDiag et l’importance de vérifier les extensions ou programmes installés, ainsi que la possibilité de réinstaller ou purifier des éléments persistants. En cas de persistance, il est conseillé de poursuivre les nettoyages, de retirer les extensions non autorisées et de contrôler les programmes actifs via le gestionnaire de tâches.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 845
     
    Bonjour

    Oui c'est possible qu'un logiciel s'installe à notre insu......

    Si tu as procedé à la suppression du nettoyage avec adwcleaner...

    Je te conseille d'en faire de même avec malwarebytes ..

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    1. vanina987 Messages postés 28 Statut Membre
       
      bonsoir

      merci de ta réponse j'ai installé j'ai fait un scan il a mis en quarantaine pas mal de choses mais j'ai toujours le même soucis de ?trackid suivant les sites que je recherche et pourtant je n'ai plus optimizer
      bonne soirée
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  2. Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 845
     
    On va proceder à un diagnostic de ton PC en installant ==> ZHPdiag
    Deux icones vont s'installer sur ton bureau : Clic sur l'icone du même nom
    le deuxième c'est pour plus tard.

    Colle ton rapport ===> ICI
    Colle l'adresse dans ton prochain message.
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    1. vanina987 Messages postés 28 Statut Membre
       
      donc j'ai essayé d'installer ce logiciel et j'ai un message d'erreur et du coup j'ai deux trucs qui se sont installées mais rien avoir avec ZHPdiag . Est ce que c'est parce que j'ai adblock ????
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    2. vanina987 Messages postés 28 Statut Membre
       
      the setup files are corrupted. please obtain a new copy of the programme. voilà ce que ça m'affiche
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    3. Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 845
       
      Si tu peux desactiver temporairement adblock..!!
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    4. vanina987 Messages postés 28 Statut Membre
       
      même en desactivant j'ai toujours le même message
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    5. Cesel45 Messages postés 13762 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 845
       
      essaie avec ceci = https://nicolascoolman.eu
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