Bug pages ne répondant pas
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Syri
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Bonjour, j'ai un bug avec chrome, souvent une popup s'affiche avec "pages ne répondant pas".
Généralement c'est sur google ou youtube que ça arrive, alors qu'en fait il n'y a aucun souci.
Si je ferme la popup ou que je dis attendre, tout continue de marche correctement. Mais le message revient peu après.
J'ai tenté du Malwarebytes et CCleaner, mais rien n'a été détecté.
Vous auriez un conseil pour que ça arrête de s'afficher sans arrêt ? Ou au pire si il n'y a pas moyen de fixer l'origine des popups, le masquer simplement ?
Généralement c'est sur google ou youtube que ça arrive, alors qu'en fait il n'y a aucun souci.
Si je ferme la popup ou que je dis attendre, tout continue de marche correctement. Mais le message revient peu après.
J'ai tenté du Malwarebytes et CCleaner, mais rien n'a été détecté.
Vous auriez un conseil pour que ça arrête de s'afficher sans arrêt ? Ou au pire si il n'y a pas moyen de fixer l'origine des popups, le masquer simplement ?
A voir également:
- Page ne répondant pas attendre
- Supprimer page word - Guide
- Imprimer tableau excel sur une page - Guide
- Page d'accueil - Guide
- Page privée - Guide
- Mon écran se fige et plus rien ne répond - Guide
22 réponses
Bonjour
Tu as installé des adwares et des logiciels indésirables sur ton PC (Certainement à ton insu).
Pour comprendre, je t'invite à lire ce sujet : http://www.sosvirus.net/topic82172.html
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/
Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://upload.sosvirus.net/ pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Tutoriel :http://www.sosvirus.net/adwcleaner-xplode-t82288.html
Tu as installé des adwares et des logiciels indésirables sur ton PC (Certainement à ton insu).
Pour comprendre, je t'invite à lire ce sujet : http://www.sosvirus.net/topic82172.html
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/
Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://upload.sosvirus.net/ pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Tutoriel :http://www.sosvirus.net/adwcleaner-xplode-t82288.html
salut,
si par popups tu entends des pages de pubs qui s'ouvrent toutes seules tu as juste à installer adblock plus, c'est un bloqueur de publicité.
https://adblockplus.org/fr/
si par popups tu entends des pages de pubs qui s'ouvrent toutes seules tu as juste à installer adblock plus, c'est un bloqueur de publicité.
https://adblockplus.org/fr/
Merci, voici donc mon rapport :
http://upload.sosvirus.net/www/index.php?action=d&step=3
Pour ce que j'entends par "popup" no il ne s'agit pas de pubs, et j'ai déjà adblock installé. Je parle du vrai message d'erreur chrome ayant pour titre "page(s) ne répondant pas" et avec deux boutons, fermer la page ou attendre.
http://upload.sosvirus.net/www/index.php?action=d&step=3
Pour ce que j'entends par "popup" no il ne s'agit pas de pubs, et j'ai déjà adblock installé. Je parle du vrai message d'erreur chrome ayant pour titre "page(s) ne répondant pas" et avec deux boutons, fermer la page ou attendre.
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Ah, étrange, c'est le fichier texte qui se trouvait à la racine.
Sinon j'ai celui-ci dans C:/AdwCleaner (si besoin j'en ai aussi un autre avec [R0] au lieu de [S0])
http://upload.sosvirus.net/www/index.php?action=d&step=3
J'ai regardé quelques vidéos youtube ce matin, avec un page google ouverte, et rien à signaler, donc je pense que le problème est résolu, merci ^^
Sinon j'ai celui-ci dans C:/AdwCleaner (si besoin j'en ai aussi un autre avec [R0] au lieu de [S0])
http://upload.sosvirus.net/www/index.php?action=d&step=3
J'ai regardé quelques vidéos youtube ce matin, avec un page google ouverte, et rien à signaler, donc je pense que le problème est résolu, merci ^^
C'est fait merci, j'avais adblock, mais pas noscript, c'est vrai que je n'y avait pas pensé. Merci ^^
Finalement, c'est revenu, pourtant je n'ai rien installé depuis, et n'ai pas été sur des sites douteux ou téléchargé quoi que ce soit de risqué.
ah, étrange, en fait le rapport indiquais juste des lignes vides et des navigateurs, sans aucun autre détails
non, j'ai toujours le même souci, c'est juste qu'on dirais que adwclearner, ccleaner, et malwarebyte ne trouvent rien.
je sais pas pourquoi mais quand je suis sur une page de recherche google, ou sur youtube, de temps en temps j'ai un popup d'erreur qui me dit que la page ne répond plus, alors qu'en vrai il n'y a rien. Si je laisse le message d'erreur et que je continue normalement, il n'y a pas de souci, c'est juste que ce genre de message ne cesse d'apparaitre. Et j'aimerais bien enlever ça, c'est vraiment gênant à la longue
je sais pas pourquoi mais quand je suis sur une page de recherche google, ou sur youtube, de temps en temps j'ai un popup d'erreur qui me dit que la page ne répond plus, alors qu'en vrai il n'y a rien. Si je laisse le message d'erreur et que je continue normalement, il n'y a pas de souci, c'est juste que ce genre de message ne cesse d'apparaitre. Et j'aimerais bien enlever ça, c'est vraiment gênant à la longue
Re
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
# N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
# L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.
.
Double-clique sur l'icône ZHPDiag pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Tutoriel :http://www.sosvirus.net/zhpdiag-nicolas-coolman-t82500.html
Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://upload.sosvirus.net/
Si problème utilise un des suivants
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
# N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
# L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.
.
Double-clique sur l'icône ZHPDiag pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Tutoriel :http://www.sosvirus.net/zhpdiag-nicolas-coolman-t82500.html
Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://upload.sosvirus.net/
Si problème utilise un des suivants
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
Bonsoir
Utilisation de l'outil ZHPFix :
* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
Script ZHPFix
O4 - GS\Program [Syrius]: Velvet Sundown.lnk . (...) -- C:\Users\Syrius\AppData\Local\VelvetSundown\VelvetSundown.exe
O42 - Logiciel: Scribblenauts Unlimited - (.5th Cell Media.) [HKLM][64Bits] -- Steam App 218680
[HKCU\Software\8C5AE2BE-8940-4B6A-B642-2CFAB3359FF4]
O43 - CFD: 15/10/2014 - 19:32:22 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Software
O43 - CFD: 07/09/2013 - 21:32:09 - [] ----D C:\Users\Syrius\AppData\Roaming\BitLord
O43 - CFD: 15/10/2014 - 19:32:22 - [] ----D C:\Users\Syrius\AppData\Local\Software
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Steam App 218680]
C:\Users\Syrius\AppData\Roaming\BitLord
C:\Program Files (x86)\Software
C:\Users\Syrius\AppData\Local\Software
[HKCU\Software\8C5AE2BE-8940-4B6A-B642-2CFAB3359FF4]
P2 - FPN: [HKCU] [ubisoft.com/uplaypc] - (...) -- E:\Jeux\Hawx2\orbit\npuplaypc.dll (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{A778533E-7ED6-4BD7-982B-592F94CBC83F}] (...) -- C:\Users\Syrius\Downloads\FCM2 r6.exe (.not file.) [0]
O42 - Logiciel: Akamai NetSession Interface - (.Akamai Technologies, Inc.) [HKCU][64Bits] -- Akamai
[HKCU\Software\Condut]
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID
--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)
Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix
NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.
-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !
Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau
( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)
Redémarre ton PC
@+
Utilisation de l'outil ZHPFix :
* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
Script ZHPFix
O4 - GS\Program [Syrius]: Velvet Sundown.lnk . (...) -- C:\Users\Syrius\AppData\Local\VelvetSundown\VelvetSundown.exe
O42 - Logiciel: Scribblenauts Unlimited - (.5th Cell Media.) [HKLM][64Bits] -- Steam App 218680
[HKCU\Software\8C5AE2BE-8940-4B6A-B642-2CFAB3359FF4]
O43 - CFD: 15/10/2014 - 19:32:22 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Software
O43 - CFD: 07/09/2013 - 21:32:09 - [] ----D C:\Users\Syrius\AppData\Roaming\BitLord
O43 - CFD: 15/10/2014 - 19:32:22 - [] ----D C:\Users\Syrius\AppData\Local\Software
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Steam App 218680]
C:\Users\Syrius\AppData\Roaming\BitLord
C:\Program Files (x86)\Software
C:\Users\Syrius\AppData\Local\Software
[HKCU\Software\8C5AE2BE-8940-4B6A-B642-2CFAB3359FF4]
P2 - FPN: [HKCU] [ubisoft.com/uplaypc] - (...) -- E:\Jeux\Hawx2\orbit\npuplaypc.dll (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{A778533E-7ED6-4BD7-982B-592F94CBC83F}] (...) -- C:\Users\Syrius\Downloads\FCM2 r6.exe (.not file.) [0]
O42 - Logiciel: Akamai NetSession Interface - (.Akamai Technologies, Inc.) [HKCU][64Bits] -- Akamai
[HKCU\Software\Condut]
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID
--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)
Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix
NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.
-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !
Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau
( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)
Redémarre ton PC
@+
http://www.cjoint.com/14dc/DLhv7A1XtmY.htm
voila ce qu'il me ressort ensuite
je viens de tester, l'erreur apparait toujours
voila ce qu'il me ressort ensuite
je viens de tester, l'erreur apparait toujours
Re
Tu réinitialises tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche, etc...) mais aussi tu supprimes/désactives les extensions inutiles/parasites :
Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :
- Réinitialisation :https://support.microsoft.com/en-us/topic/change-or-reset-internet-explorer-settings-2d4bac50-5762-91c5-a057-a922533f77d5#ie=ie-11
Suppression extensions :https://support.microsoft.com/en-us/topic/manage-add-ons-in-internet-explorer-11-0a490ccc-83ab-0723-f9cd-2ebad8fa114e#ie=ie-11
Firefox :
- Réinitialisation : https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes
- Suppression extensions :https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-supprimer-modules
Google Chrome :
- Réinitialisation :https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
Suppression extensions: https://support.google.com/chrome/?visit_id=637166883103846555-3139897332&hl=fr&rd=2
NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller.
@+
Tu réinitialises tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche, etc...) mais aussi tu supprimes/désactives les extensions inutiles/parasites :
Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :
- Réinitialisation :https://support.microsoft.com/en-us/topic/change-or-reset-internet-explorer-settings-2d4bac50-5762-91c5-a057-a922533f77d5#ie=ie-11
Suppression extensions :https://support.microsoft.com/en-us/topic/manage-add-ons-in-internet-explorer-11-0a490ccc-83ab-0723-f9cd-2ebad8fa114e#ie=ie-11
Firefox :
- Réinitialisation : https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes
- Suppression extensions :https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-supprimer-modules
Google Chrome :
- Réinitialisation :https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
Suppression extensions: https://support.google.com/chrome/?visit_id=637166883103846555-3139897332&hl=fr&rd=2
NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller.
@+
Re
On nettoie et finalise.
Télécharge DelFix de Xplode
Lance le.
Tu as 5 choix :
Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine
Tu coches ceux qui sont en gras ci-dessus
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt
@+
On nettoie et finalise.
Télécharge DelFix de Xplode
Lance le.
Tu as 5 choix :
Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine
Tu coches ceux qui sont en gras ci-dessus
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt
@+
https://www.cjoint.com/c/DLhw44tYevG
voila, si j'ai bien compris ça a juste viré ZHP, et depuis toujours pas de souci ^^
voila, si j'ai bien compris ça a juste viré ZHP, et depuis toujours pas de souci ^^
