Bug pages ne répondant pasRésolu/Fermé

Question

Bonjour, j'ai un bug avec chrome, souvent une popup s'affiche avec "pages ne répondant pas".
Généralement c'est sur google ou youtube que ça arrive, alors qu'en fait il n'y a aucun souci.
Si je ferme la popup ou que je dis attendre, tout continue de marche correctement. Mais le message revient peu après.
J'ai tenté du Malwarebytes et CCleaner, mais rien n'a été détecté.
Vous auriez un conseil pour que ça arrête de s'afficher sans arrêt ? Ou au pire si il n'y a pas moyen de fixer l'origine des popups, le masquer simplement ?

jeromino13 · Answer

salut,
si par popups tu entends des pages de pubs qui s'ouvrent toutes seules tu as juste à installer adblock plus, c'est un bloqueur de publicité.
https://adblockplus.org/fr/

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Tu as installé des adwares et des logiciels indésirables sur ton PC (Certainement à ton insu). 
Pour comprendre, je t'invite à lire ce sujet : http://www.sosvirus.net/topic82172.html 


Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/ 

Lance le, clique sur [Scanner]   puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan terminé clique sur le bouton  [Nettoyer] 
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur  Ok  . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage. 
Poste le rapport
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://upload.sosvirus.net/ pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

Tutoriel :http://www.sosvirus.net/adwcleaner-xplode-t82288.html

Syri · Answer

Merci, voici donc mon rapport :
http://upload.sosvirus.net/www/index.php?action=d&step=3

Pour ce que j'entends par "popup" no il ne s'agit pas de pubs, et j'ai déjà adblock installé. Je parle du vrai message d'erreur chrome ayant pour titre "page(s) ne répondant pas" et avec deux boutons, fermer la page ou attendre.

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu n'a rien mis sur SOSVIRUS !

Syri · Answer

Ah, étrange, c'est le fichier texte qui se trouvait à la racine. 
Sinon j'ai celui-ci dans C:/AdwCleaner (si besoin j'en ai aussi un autre avec [R0] au lieu de [S0])

http://upload.sosvirus.net/www/index.php?action=d&step=3

J'ai regardé quelques vidéos youtube ce matin, avec un page google ouverte, et rien à signaler, donc je pense que le problème est résolu, merci ^^

Utilisateur anonyme · Answer

Ok

Désinstalle Adwcleaner via l'option désinstaller 


Le reste de la sécurité : http://www.sosvirus.net/viewtopic.php?f=241&t=410


Bloquage des publicités
installer Adblock pour :
Firefox :https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/
Chrome :https://chrome.google.com/webstore/detail/adblock-%E2%80%94-best-ad-blocker/gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom?hl=fr

Pour Internet Explorer :https://www.commentcamarche.net/faq/16220-bloquer-les-fenetres-pop-up



Blocage des scripts
Firefox:https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/noscript/

Chrome :https://chrome.google.com/webstore/detail/scriptsafe/oiigbmnaadbkfbmpbfijlflahbdbdgdf

Quelques sites des concepteurs:
ZHPDiag,ZHPCleaner et ZHPfix:https://nicolascoolman.eu 
UsbFix:https://www.usbfix.net/ 
Adwcleaner,DelFix et autres outils:https://toolslib.net/



@+

Syri · Answer

C'est fait merci, j'avais adblock, mais pas noscript, c'est vrai que je n'y avait pas pensé. Merci ^^

Syri · Answer

Finalement, c'est revenu, pourtant je n'ai rien installé depuis, et n'ai pas été sur des sites douteux ou téléchargé quoi que ce soit de risqué.

Syri · Answer

J'ai l'impression qu'il n'a rien fait...
http://upload.sosvirus.net/www/index.php?action=d&step=3

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Ton lien ne mène à rien.

@+

Syri · Answer

ah, étrange, en fait le rapport indiquais juste des lignes vides et des navigateurs, sans aucun autre détails

Utilisateur anonyme · Answer

Re

on ne va pas tourner autour du pot !!

ton problème est résolu?

Syri · Answer

non, j'ai toujours le même souci, c'est juste qu'on dirais que adwclearner, ccleaner, et malwarebyte ne trouvent rien. 
je sais pas pourquoi mais quand je suis sur une page de recherche google, ou sur youtube, de temps en temps j'ai un popup d'erreur qui me dit que la page ne répond plus, alors qu'en vrai il n'y a rien. Si je laisse le message d'erreur et que je continue normalement, il n'y a pas de souci, c'est juste que ce genre de message ne cesse d'apparaitre. Et j'aimerais bien enlever ça, c'est vraiment gênant à la longue

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman : 

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/


# N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau. 

# L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau. 
. 

Double-clique sur l'icône ZHPDiag pour lancer le programme.  Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit «  exécuter en tant que administrateur » 

 
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir,  clique sur "Complet"


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 

Tutoriel :http://www.sosvirus.net/zhpdiag-nicolas-coolman-t82500.html

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: 
http://upload.sosvirus.net/

Si problème utilise un des suivants

 https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau
 
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. 

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier". 

Un lien de cette forme : 

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt 

est ajouté dans la page. 

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Syri · Answer

http://www.cjoint.com/14dc/DLhvOFX2FmA.htm
voici le résultat

Utilisateur anonyme · Answer

Bonsoir

Utilisation de l'outil ZHPFix : 

* Copie  tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C ) 

Script ZHPFix
O4 - GS\Program [Syrius]: Velvet Sundown.lnk . (...)  -- C:\Users\Syrius\AppData\Local\VelvetSundown\VelvetSundown.exe  
O42 - Logiciel: Scribblenauts Unlimited - (.5th Cell Media.) [HKLM][64Bits] -- Steam App 218680  
[HKCU\Software\8C5AE2BE-8940-4B6A-B642-2CFAB3359FF4]  
O43 - CFD: 15/10/2014 - 19:32:22 - [] ----D C:\Program Files (x86)\Software    
O43 - CFD: 07/09/2013 - 21:32:09 - [] ----D C:\Users\Syrius\AppData\Roaming\BitLord  
O43 - CFD: 15/10/2014 - 19:32:22 - [] ----D C:\Users\Syrius\AppData\Local\Software    
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Steam App 218680]   
C:\Users\Syrius\AppData\Roaming\BitLord   
C:\Program Files (x86)\Software   
C:\Users\Syrius\AppData\Local\Software   
[HKCU\Software\8C5AE2BE-8940-4B6A-B642-2CFAB3359FF4]   
P2 - FPN: [HKCU] [ubisoft.com/uplaypc] - (...) -- E:\Jeux\Hawx2\orbit
puplaypc.dll (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{A778533E-7ED6-4BD7-982B-592F94CBC83F}] (...) -- C:\Users\Syrius\Downloads\FCM2 r6.exe (.not file.)   [0]
O42 - Logiciel: Akamai NetSession Interface - (.Akamai Technologies, Inc.) [HKCU][64Bits] -- Akamai    
[HKCU\Software\Condut]    
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur) 

Cliquer sur le bouton  Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

 NB (W8)   : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
 
* Clique sur le bouton GO  pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le ! 


Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ... 
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier : 
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)



Redémarre ton PC

@+

Syri · Answer

http://www.cjoint.com/14dc/DLhv7A1XtmY.htm
voila ce qu'il me ressort ensuite
je viens de tester, l'erreur apparait toujours

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Tu réinitialises tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche, etc...) mais aussi tu supprimes/désactives les extensions inutiles/parasites : 

         Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : 
-     Réinitialisation :https://support.microsoft.com/en-us/topic/change-or-reset-internet-explorer-settings-2d4bac50-5762-91c5-a057-a922533f77d5#ie=ie-11 
     Suppression extensions :https://support.microsoft.com/en-us/topic/manage-add-ons-in-internet-explorer-11-0a490ccc-83ab-0723-f9cd-2ebad8fa114e#ie=ie-11
Firefox :
-   Réinitialisation : https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes
-   Suppression extensions :https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-supprimer-modules
Google Chrome : 
-   Réinitialisation :https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
   Suppression extensions: https://support.google.com/chrome/?visit_id=637166883103846555-3139897332&hl=fr&rd=2
 
NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller. 

@+

Syri · Answer

bon, on dirais qu'après réinstallation, ça va mieux, je te tiens au courrant si jamais. merci ^^

Utilisateur anonyme · Answer

Re

On nettoie et finalise.

Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

 Réactiver l'UAC
 Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
 Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras ci-dessus 
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt 



@+

Syri · Answer

https://www.cjoint.com/c/DLhw44tYevG
voila, si j'ai bien compris ça a juste viré ZHP, et depuis toujours pas de souci ^^

Utilisateur anonyme · Answer

Re

cela à virer tous les outils qu'il est inutile de conserver car ils sont mis régulièrement à jour

Bug pages ne répondant pas

22 réponses

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