Problème de driver avec disque dur externe port usb wd
dominiquecaen
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Sannin_WD Messages postés 4277 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonsoir ou bonjour,
Voilà j'ai un problème de driver avec un disque dur externe port usb wd 500go, avec un portable usb asus sous win 7, l'ordinateur bloque la lecture du disque dur wd, alors que j'ai pas de problème avec deux autres disques dur externe toshiba et plusieurs clés usb.
Le message est le suivant "windows a arrêté ce périphérique, car il présente des problèmes, (code 43). J'ai essayé de nouveaux drivers pour le disque dur we, mais rien n'y fait....
Sous propriété le message est le suivant "Unknown Device - controleur de bus USB
Merci d'avance pour votre aide
Voilà j'ai un problème de driver avec un disque dur externe port usb wd 500go, avec un portable usb asus sous win 7, l'ordinateur bloque la lecture du disque dur wd, alors que j'ai pas de problème avec deux autres disques dur externe toshiba et plusieurs clés usb.
Le message est le suivant "windows a arrêté ce périphérique, car il présente des problèmes, (code 43). J'ai essayé de nouveaux drivers pour le disque dur we, mais rien n'y fait....
Sous propriété le message est le suivant "Unknown Device - controleur de bus USB
Merci d'avance pour votre aide
A voir également:
- Problème de driver avec disque dur externe port usb wd
- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Chkdsk disque dur externe - Guide
- Test disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Clé usb non détectée - Guide
3 réponses
Bonjour dominiquecaen,
Je viens de passer par ici et si tu n'as pas encore réglé la situation je te suggérerais quelques éléments à contrôler et quelques démarches à tester :)
Effectivement le code erreur et le message y afférent « Unknow device code 43: ce périphérique n'est pas reconnu » signifierait que le Gestionnaire de périphériques a arrêté un périphérique à cause d'un souci soit au niveau du matériel soit au niveau des pilotes.
Dans un premier temps n'hésite pas à :
1/ Redémarrer le PC : il est possible que l'erreur soit produite à cause d'un souci temporaire avec le matériel est le redémarrage de l'ordi pourrait régler la situation. Parfois des utilisateurs affirment que débrancher le cordon d'alimentation secteur (question d'électricité statique) au lieu d'un simple redémarrage a apporter de l'aide.
2/ Désinstaller le DD : clic droit sur Poste de travail > Gérer > Gestionnaire de périphériques > développer les lecteurs de disque > clic droit sur le disque ( recherche aussi une dénomination comme «Unknown device» ou «périphérique inconnu») > clic sur désactiver / désinstaller > retirer le cordon USB du PC, éteindre le PC > déconnecter tous les périphérisques USB (parfois on recommande de débrancher le cordon d'alimentation secteur ... question d'électricité statique ;) > rebrancher après > démarrer le PC > une fois celui-ci mis en marche : remettre le cordon USB et connecter le DD.
3/ Mettre à jour le pilote : clic droit sur Poste de travail > Gérer > Gestionnaire de périphériques > développer les lecteurs de disque > clic droit sur le disque > clic sur Mettre à jour le pilote logiciel
Si tu n'as pas encore diagnostiquer ton WD DD externe je te conseillerais de le faire via Data Lifeguard (pour Windows) : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=agYHDP Les résultats de ce diagnostic nous permettront de connaître l'état de santé du disque dur.
Précaution : si tu arrives à accéder au contenu de ce DD (même à partir d'un autre ordi) tente de récupérer ce que tu peux.
Fais moi savoir les résultats, stp :)
Je viens de passer par ici et si tu n'as pas encore réglé la situation je te suggérerais quelques éléments à contrôler et quelques démarches à tester :)
Effectivement le code erreur et le message y afférent « Unknow device code 43: ce périphérique n'est pas reconnu » signifierait que le Gestionnaire de périphériques a arrêté un périphérique à cause d'un souci soit au niveau du matériel soit au niveau des pilotes.
Dans un premier temps n'hésite pas à :
1/ Redémarrer le PC : il est possible que l'erreur soit produite à cause d'un souci temporaire avec le matériel est le redémarrage de l'ordi pourrait régler la situation. Parfois des utilisateurs affirment que débrancher le cordon d'alimentation secteur (question d'électricité statique) au lieu d'un simple redémarrage a apporter de l'aide.
2/ Désinstaller le DD : clic droit sur Poste de travail > Gérer > Gestionnaire de périphériques > développer les lecteurs de disque > clic droit sur le disque ( recherche aussi une dénomination comme «Unknown device» ou «périphérique inconnu») > clic sur désactiver / désinstaller > retirer le cordon USB du PC, éteindre le PC > déconnecter tous les périphérisques USB (parfois on recommande de débrancher le cordon d'alimentation secteur ... question d'électricité statique ;) > rebrancher après > démarrer le PC > une fois celui-ci mis en marche : remettre le cordon USB et connecter le DD.
3/ Mettre à jour le pilote : clic droit sur Poste de travail > Gérer > Gestionnaire de périphériques > développer les lecteurs de disque > clic droit sur le disque > clic sur Mettre à jour le pilote logiciel
Si tu n'as pas encore diagnostiquer ton WD DD externe je te conseillerais de le faire via Data Lifeguard (pour Windows) : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=agYHDP Les résultats de ce diagnostic nous permettront de connaître l'état de santé du disque dur.
Précaution : si tu arrives à accéder au contenu de ce DD (même à partir d'un autre ordi) tente de récupérer ce que tu peux.
Fais moi savoir les résultats, stp :)