écran blanc a l allumage

aurel55 -
Anth0x Messages postés 2820 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 5 déc. 2014 à 09:21

Bonjour,

Bonjour, Suite a une restauration hier soir, mon pc a installer des mises a jour ce matin quand je l ai allumé. .. en pleine installation mon fils a pris l ordi et l a éteint. .. il ne veut plus s allumer depuis et m affiche une page blanche. .. il ne veut plus rien savoir..Pouvez vous m aider svp ??.Y a t il quelque chosr que je ouisse faire? Une sorte de reset afin de l allumer??c est un acer aspire one 750 serie de 2012.Merci d avanceJe suis sous Windows 7 home

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Réponse 1 / 1
Anth0x Messages postés 2820 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 994

Salut,

Il ne faut JAMAIS éteindre windows quand il effectue des mises à jours, c'est même techniquement impossible à moins de l'éteindre manuellement avec le bouton !

Il faudrait démarre le pc en mode sans échec, (tapoter la touche f8 aussitôt après l'avoir allumer), et normalement un menu sur fond noir s'affiche.

Selectionner "mode sans échec avec prise en charge réseau" et faire ou refaire les mises à jours manquantes puis redémarrer le PC ça devrait être résolu.
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1. aurel55210 Messages postés 10 Statut Membre
  
  Je sais que c est pas malin... je ne sais pas si le pc c est éteint complètement ou pas... en tout cas mon fils avait rabattu l ecran donc il a du se mettre en veille...
  Pour le mode sans echec je ne suis pas sur que ca marche. .. des que j appuiesur le bouton pour l allumer l ecran est blanc. ... je vais ressayer le sans échec
  
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2. Anth0x Messages postés 2820 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 994 > aurel55210 Messages postés 10 Statut Membre
  
  Le pc portable n'est pas censé se mettre en veille quand il y a des mises à jours du système, le bureau était t'il afficher ? car les mises à jours de fermeture et d'ouverture du système ne peuvent pas être coupé de cette façon à moins d'intervenir physiquement.
  
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3. aurel55210 Messages postés 10 Statut Membre > aurel55210 Messages postés 10 Statut Membre
  
  Le mode sans echec ne fonctionne pas.... rien ne se passe....je suis désespérée.... mon écran reste blanc....
  
  Est ce que si j arrive a mettre widows sur une clé usb mon pc se redemarrera sur cette clé et installera windows??
  
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4. Anth0x Messages postés 2820 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 994
  
  Non, il faut aller dans le bios (Echap, F1 ou F5 généralement) et modifier l'ordre de boot pour que l'ordinateur comprenne qu'il faut démarrer sur la clé usb et non le disque dur.
  
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5. aurel55210 Messages postés 10 Statut Membre > Anth0x Messages postés 2820 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention
  
  A vrai dore je ne sais pas trpp.. moi je m ao allumé. .. kjai vu des ecriture blanches sur fond noir defilees du coup j ai posé le pc. Je me suis dit que ca devait etre soit des mises a jours soit une installation de windows ou qqchose comme ca parce qu on a fait une restauration de système hier soir. Je suis partie 1min et quand je suos revenue mon fils( 2ans 1/2) avait pros le pc et refermé. ... dc j ai ouvert l écran appuyer sir le bouton comme pour le sortir de la veille et la plus rien... tout blanc
  
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