Comment se battre contre sfr ?

Bonjour,

Alors voilà je vous explique, en septembre 2014 j'ai résilier mon contrat chez Bouygues Télécom, pour aller chez SFR, afin d'avoir un nouveau téléphone moins chère. Tout s'est bien passé, mais au bout de 2 jour que j'avais ma ligne d'activer chez Sfr, je me suis rendu compte que je n'avais du réseau nul part, ni chez moi, ni à mon travail. Je me suis alors renseigner de ce que je pouvais faire, des gens m'ont dis que j'avais 2 semaines pour résilier mon contrat gratuitement, alors je me suis renseigner en appelant le service client de SFR. Ils m'ont bien confirmer que j'avais 2 semaines pour résilier gratuitement, et m'ont même dis " vous êtes largement dans les temps pour le faire ! "
J'ai été à ma boutique de téléphone pour résilier ma ligne, ma conseillère à elle aussi appelée sfr, et ils lui ont dis pareil que je pouvais le faire. Donc j'ai résilier ( sa fesais 1 semaine que j'avais ma ligne d'activer chez eux). Tout s'est fais dans les délai, et aujourd'hui ils me demande de payer les frais de résiliation qui s'élèvent à plus de 700 euros. Je me suis fais arnaquer et je ne sais pas comment faire pour me battre contre eux, sachant que je n'ai pas les moyens de me payer un avocat pour me défendre, je ne sais plus quoi faire, si quelqu'un peut m'aider.. merci d'avance