Problème restauration IPhone 4

Fermé
morganedu8158 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 30 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2014 - Modifié par 00lina00 le 30/11/2014 à 15:02
Hackiwi Messages postés 33 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2014 - 30 nov. 2014 à 15:01
Bonjour,
Depuis 2 jour mon iphone ne veut plus se charger. Il me reste bloquez sur la pomme en me demander d'aller sur itune, et quand je vais sur itune il me demande de restaurer et mise a jour l'iphone je le fais mais sa me marque " l'iphone ne peux pas etre restauré. erreur inconnue s'est produite ( 21) "
aidez moi s'il vous plait.. :(
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3 réponses

Hackiwi Messages postés 33 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2014 19
30 nov. 2014 à 13:39
Bonjour,

Testez ce tuto : "Afficher les fichiers cachés dans l'Explorateur Windows (Outils > Options des dossiers, clic sur Affichage, puis option « Afficher les fichiers et dossiers cachés »). Pour XP: Aller à C:/documents and settings/[votrenomutilisateur]/Application Data/Apple Computer/iTunes/ et supprimer tous les fichiers dans le répertoire iPhone Software Updates et dans Device Support, Pour Seven : C:\Users\[votrenomd'utilisateur]\AppData\Local\Apple Computer\iTunes. Désactiver antivirus et pare feu."

https://gamergen.com/forums/tutos-membres-ios/erreurs-itunes-solutions-possibles-t484546.html
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morganedu8158 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 30 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2014
30 nov. 2014 à 14:49
je trouve pas..
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morganedu8158 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 30 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2014
30 nov. 2014 à 14:45
Mais je trouve pas options des dossiers..
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Hackiwi Messages postés 33 Date d'inscription jeudi 23 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2014 19
Modifié par Hackiwi le 30/11/2014 à 15:06
Pour ouvrir les Options des dossiers, cliquez sur le bouton Démarrer, sur Panneau de configuration, sur Apparence et personnalisation, puis sur Options des dossiers.


https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
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