Gros problème d'installation

timdu29 Messages postés 4 Statut Membre -  
timdu29 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour, j'ai eu un problème en passant de windows 8 à w 8.1 : lorsque j'allume mon pc, il me met un message d'erreur : " Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur. " et me met ça en boucle, sans que je ne puisse rien faire, durant des heures. Je n'arrive pas accéder au BIOS ni redémarrer en mode sans échec. De plus l'ordi n'est plus sous garantie. Quelqu'un aurait une solution ? Merci.
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
 
Salut,

Essaie d'arrêter le pc 3 fois de suite durant le démarrage. Le but est d'obtenir un démarrage avancé. Donne aussi la marque et le modèle du pc... certaines proposent des touches de dépannage ou des astuces pour lancer le bios.
0
timdu29 Messages postés 4 Statut Membre
 
Salut,

Je viens d'essayer d'arrêter le pc 3 fois de suite et rien.
Pour le pc c'est un samsung np300e5e
0
Utilisateur anonyme
 
Que donne la touche F4 ?
0
timdu29 Messages postés 4 Statut Membre
 
Elle ne donne rien du tout
0
Utilisateur anonyme
 
C'est la touche de récup de chez Samsung... Si elle ne permet pas de lancer quelque chose en tapotant au démarrage, le mieux c'est d'appeler le SAV. Il est plutôt arrangeant et ils te donneront des pistes.
0
timdu29 Messages postés 4 Statut Membre
 
d'acc merci
0

Discussions similaires

Driver Canon LBP6020/LBP6020B
ROSALYNA -
teutates -

1 réponse
Fibre et raccordement de mes prises RJ45
Bdam76 -
Bdam76 -

6 réponses
Que signifie ''Votre colis est arrivé sur son site de distribution'' ?
jouhry113 -
georges97 -

27 réponses
Comment faire une installation FIBRE/RJ45 par FREE
Nad9475 -
Pierrecastor -

36 réponses