Gros problème d'installation

Bonjour, j'ai eu un problème en passant de windows 8 à w 8.1 : lorsque j'allume mon pc, il me met un message d'erreur : " Votre ordinateur a rencontré un problème et doit redémarrer. Nous collectons des informations relatives aux erreurs, puis nous allons redémarrer l'ordinateur. " et me met ça en boucle, sans que je ne puisse rien faire, durant des heures. Je n'arrive pas accéder au BIOS ni redémarrer en mode sans échec. De plus l'ordi n'est plus sous garantie. Quelqu'un aurait une solution ? Merci.