Problème d'installation logiciel Fermé

Question

Bonjour à tous,
Je me suis rendu acquéreur d'un logiciel de montage vidéo en 2010 / Serif chez MicroApplication.
A l'époque installation réussie sans problème, montage d'un film nickel. Aujourd'hui, j'essaie de regraver un dvd, impossible on me demande de réinstaller le logiciel. J'ai donc désinstaller celui en place et j'ai voulu relancer le CD d'instal. Autorun exe et puis plus rien?? même en désactivant le pare feu.
SVP, quelqu'un peut il me donner un coup de main?

Merci d'avance

glandu · Answer

bonjour pour  d'installer un  logiciel il est difficile de le faire proprement donc utilisez un utilitaire comme" ccleener "pour nettoyer votre disque de tout élément de l'ancien logiciel
 Pensez plutôt en première urgence en cas de bug persistant à faire une « restauration du système à une date antérieure » au bug c'est le terme de windows que vous tapez dans la fenêtre en bas à gauche de la page d'accueil  « rechercher les programmes et fichiers » et suivre les instructions
Ou aller dans « panneaux de configuration »  système et sécurité, centre de maintenance, « restaurer le système à une date antérieure »  « ouvrir la restauration du système » oui , suivant
C'est sans aucun  risque et c'est souvent salutaire