écran noir

bonjours je me présente zamal
j'ai un petit problème avec mon pc au moment de démarrer la session l'ecran reste noir mais je voie juste la sourie que je peut bouger mais quand je l'allume je voie l'icône de windows etc mais c'est au moment de taper le mots pour entrer la session l'ecran et noir pouvez vous m'aider
merci d'avance

2 réponses

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  1. salut parfois moi sa m'arrive j'appui sur ALT CTRL Suppr et la je choisi gestionnaire des taches quelleque seconde et je vais le bureau windows . essaye si non essay avec le mode sans echec et dis nous si le pc demarre sans probleme en mode sans echec ou pas
    1. ca me donne toujours le meme resultat ecran noir avec la sourie