Desinfection de mon PC

maggoud -  
Bonjour j'ai installé hier une mauvaise version de open office et il semblerait que mon PC soit infecté. je ne peux rien télécharger. Que puis je faire pour nettoyer mon ordi?
merci

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    Bonsoir

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://nicolascoolman.eu

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+
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    1. maggoud
      en fait je pense que c plus grave que je pensais ! lorsque je clique sur télécharger cela ne fonctionne pas! j'ai vérifié sur mon deuxième ordi et là ça fonctionne? y a til une solution ou dois je formater mon ordi neuf?
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    2. Utilisateur anonyme
      formate si tu penses que c'est la bonne solution
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    3. maggoud
      @Utilisateur anonymeet bien non je ne sais pas si c la solution ! que puis je faire d'autre?
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  2. Utilisateur anonyme
    Re

    et bien faire ce qui t'es demandé !!

    merci
    0