Mon PC est devenu lent d'un coup !

Moun2014 Messages postés 13 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour à tous,
Tout d'abord désolé si je fais redondance avec des posts du même genre que le mien, mais je suis assez novice sur l'utilisation de ce genre de Forum, donc 1000 excuses par avance.

1/ Ma config' :
ASUS sur W8, Intel Core i5-3230M CPU @ 2.60 Ghz
RAM 6 Go, 64 bits

2/Mon problème :
Il y a 3 jours je crois que j'ai installé par erreur un module Avast sur Firefox et je pense que la lenteur et un ou des virus se sont installés dans la foulée....
J'ai rebooté tout le PC pensant régler le problème, mais même si c'est "moins pire" , mon PC qui tournait à une vitesse plus que géniale , est très lent, et les vidéos idem : elles ne se chargent plus....

J'ai regardé les réponses aux post de même genre que le mien, et à ce jour je n'ai fait qu'utiliser ADWCleaner (j'ai un rapport d'aujourd'hui à 20h00)

Merci beaucoup pour votre aide, car mon PC va me servir pour mon travail et il est neuf du 15/08/14 dernier.

Moun

10 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    bonsoir

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://nicolascoolman.eu

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+
    0
  2. Moun2014 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Merci pour ta rapidité Guillaume5188, je commence de suite ;)
    0
    1. Moun2014 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Par contre quand je lance ZHPDiag, ça me met IMPORTER ou CONFIGURER : je clique sur lequel ?
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Et avec le bon raccourci :ZHPDiag au lieu de ZHPFix
    0
    1. Moun2014 Messages postés 13 Statut Membre
       
      C'est OK j'ai lancé le scan COMPLET..... :)
      0
      1. bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266 > Moun2014 Messages postés 13 Statut Membre
         
        Non tu t'es trompé ZHPdiag a une icône en forme de parchemin ZHPfix a une icône en forme de seringue, tu as utilisé ZHPfix au lieu de ZHPdiag.
        0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Si tu vois importer et configurer ce n'est pas le bon raccourci que tu utilises sur ton bureau
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Utilisateur anonyme
     
    Re

    rien de particulier si ce n'est d'installer Windows 8.1
    0
    1. Moun2014 Messages postés 13 Statut Membre
       
      1/ Oui mais comment s'explique la lenteur subite ?
      2/ Comment installer windows 8.1 ?
      Merci :)
      0
    2. bazfile Messages postés 58487 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 266
       
      Bonsoir Guillaume,
      Je t'ai envoyé un message.
      0
    3. Moun2014 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Excuse moi Guillaume, mais où l'as tu envoyé ????
      0
  7. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Comme vient de me l'indiquer par MP bazfile tu as 2 antivirus d'installé.

    il n'en faut qu'un

    @+
    0
    1. Moun2014 Messages postés 13 Statut Membre
       
      OK , en effet McAfee était installé par défaut lors de l'achat du PC, moi j'ai mis AVAST mais je n'ai jamais supprimer ou désactivé McAfee, du coup je fais quoi "suppression" ou "désactivation" ?
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      désinstallation de McAfee via le panneau de configuration et programmes et fonctionnalités
      0
      1. Moun2014 Messages postés 13 Statut Membre > Utilisateur anonyme
         
        Lors de la suppression j'ai un message qui me dit "vous disposez encore d'un abonnement actif, êtes vous sûr de...." , je fais quoi ? Je désinstalle quand même et je laisse AVAST ? (désolé pour mes questions un peu bête, mais je ne veux pas faire de bêtises supplémentaires...)
        0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Re

    je ne sais pas ,c'est toi qui paies

    ***-----------------------Contributeur Sécurité-------------------------***
    On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
    Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
    0
    1. Moun2014 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Non en fait c'est gratuit ! Mais je vais t'écouter :)
      En tous cas merci à vous deux, j'espère que le problème va être résolu !
      @ bientôt et super vos conseils !
      Moun
      0
  9. Moun2014 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Juste à l'occasion :
    A chaque fois que j'éteins et que je rallume le pc, j'ai ce fichier "desktop.ini" (transparent) qui apparaît sur le bureau.... :(

    Y a t il un lien de cause à effet par rapport à mon soucis initial ?

    Merci encore pour vos réponses et précieux conseils.
    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Re

    peut être parce que tu as décoché les options pour cacher certains fichiers et dossiers

    @+
    0
    1. Moun2014 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Non j'ai vérifié ça (au moins une chose que je sais faire lol) et tout est en ordre à ce niveau : je n'ai touché à rien.... :(
      Ce fichier apparaît depuis ce problème...
      0
  11. Utilisateur anonyme
     
    Ton problème de lenteur est réglé?
    Tu as désinstallé un des antivirus?

    ***-----------------------Contributeur Sécurité-------------------------***
    On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
    Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
    0

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