Page web inaccessible

athena6 -  
BONSOIR,
Depuis quelques jours je ne peux plus accéder à internet depuis mon pc portable (un acer qui a 1an et sous windows 8). Bien que je sois connecté au wifi de la maison (qui fonctionne pour d'autre pc) dés que j'ouvre une page internet j'obtiens la mention "pae web inaccessible" et il me parle d'un problème de serveur DNS.

J'ai essayé de lancer des diagnostiques mais ils reviennent sans aucun problème, mon antivirus ne montre rien et j'ai essayé de relancer ma box internet mais rien n'y fait !

Je ne sais plus quoi faire, merci d'avance à celui qui aura une solution !

5 réponses

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  1. Malekal_morte- Modérateur
    Salut,

    Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    Cela va générer deux rapports FRST.
    Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site pjjoint et donne les deux liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    1. athena6 Auteur
      Le problème c'est que je ne peut pas aller sur internet et encore moins télécharger un programme ....
      Je consulte le forum via un téléphone car je n'ai pas le choix
      1. Malekal_morte- Modérateur
        Transfère par clef USB.
    3. Malekal_morte- Modérateur
      y a des petits restes mais pas d'infection active.

      Par contre, je note que tu as Panda Internet Security, qui incorpore un pare-feu (firewall) s'il est mal configuré il peut bloquer l'accès au site WEB.

      Si tu le désactives, ça donne quoi ?
      1. athena6 Auteur
        J'ai essayé et ça ne change rien je ne peut toujour pas ouvrir une page web
      2. Malekal_morte- Modérateur
        Tu peux désinstaller Panda pour voir ?
      3. athena6 Auteur
        @Malekal_morte-Il le faut vraiment ? Parsque j'ai cet antivirus depuis le debut et je n'y ait jamais touché
      4. Malekal_morte- Modérateur
        Essaye en mode sans échec avec prise en charge du réseau.

        et en mode normal :

        Menu Démarrer => Tous les programmes et Accessoires.
        Sur L'invite de commandes, faire un clic droit et "executer en tant qu'administrateur

        La fenêtre invite de commandes est lancée (fenêtre avec fond noir)
        Tape (sans faute!) :
        ipconfig /all > %TEMP%\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
        ping www.google.fr >> %TEMP%\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
        ping 173.194.66.94 >> %TEMP%\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
        Ferme l'invite de commandes.

        Menu Démarrer (executer pour Windows XP) et tape %TEMP% et OK
        Cherche testcnx.txt
        Copie/colle le contenu entier ici dans un nouveau message.
      5. athena6 Auteur
        Configuration IP de Windows

        Nom de l'h"te . . . . . . . . . . : PC-CLELIA
        Suffixe DNS principal . . . . . . :
        Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
        Routage IP activ' . . . . . . . . : Non
        Proxy WINS activ' . . . . . . . . : Non

        Carte r'seau sans fil Connexion au r'seau local* 3ÿ:

        Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
        Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
        Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft
        Adresse physique . . . . . . . . . . . : 72-18-8B-83-2A-88
        DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
        Configuration automatique activ'e. . . : Oui

        Carte r'seau sans fil Wi-Fiÿ:

        Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
        Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
        Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte r'seau Broadcom 802.11n
        Adresse physique . . . . . . . . . . . : 70-18-8B-83-2A-88
        DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
        Configuration automatique activ'e. . . : Oui

        Carte Ethernet Ethernet :

        Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
        Description. . . . . . . . . . . . . . : Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
        Adresse physique . . . . . . . . . . . : 20-89-84-D0-AA-C7
        DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Oui
        Configuration automatique activ'e. . . : Oui
        Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::1114:4b57:5058:aec7%3(pr'f'r')
        Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.0.11(pr'f'r')
        Masque de sous-r'seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
        Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : lundi 1 d'cembre 2014 08:07:15
        Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mardi 2 d'cembre 2014 08:07:14
        Passerelle par d'faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.0.1
        Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
        IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 266079905
        DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-19-97-6C-40-20-89-84-D0-AA-C7
        Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 89.2.0.1
        89.2.0.2
        NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ'

        Carte Tunnel isatap.{0B26C385-7A9D-49A9-BFFC-57EDC999C3CF} :

        Statut du m'dia. . . . . . . . . . . . : M'dia d'connect'
        Suffixe DNS propre ... la connexion. . . :
        Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
        Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
        DHCP activ'. . . . . . . . . . . . . . : Non
        Configuration automatique activ'e. . . : Oui
        La requ^te Ping n'a pas pu trouver l'h"te www.google.fr. V'rifiez le nom et essayez ... nouveau.

        Envoi d'une requ^te 'Ping' 173.194.66.94 avec 32 octets de donn'esÿ:
        R'ponse de 173.194.66.94ÿ: octets=32 temps=38 ms TTL=47
        R'ponse de 173.194.66.94ÿ: octets=32 temps=36 ms TTL=47
        R'ponse de 173.194.66.94ÿ: octets=32 temps=36 ms TTL=47
        R'ponse de 173.194.66.94ÿ: octets=32 temps=37 ms TTL=47

        Statistiques Ping pour 173.194.66.94:
        Paquetsÿ: envoy's = 4, re#us = 4, perdus = 0 (perte 0%),
        Dur'e approximative des boucles en millisecondes :
        Minimum = 36ms, Maximum = 38ms, Moyenne = 36ms
    5. Malekal_morte- Modérateur
      La connexion internet fonctionne.

      Utilise ça : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46167&start=
      clic sur la flèche sur la ligne "Repair Winsock".

      Si pas mieux, Test en désinstallant Panda.

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      (Your answer's always 'maybe')
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