Ports USB 2.0 et Jack ne fonctionnent plus.

Fabregas_4 Messages postés 4 Statut Membre -  
Fabregas_4 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour, Bonsoir (Il n'y a pas d'heure sur Internet :-) )

(Je ne sais pas si j'ai posté ce topic dans le bon forum)
J'ai un problème !
Je possède un portable ASUS K75VM, sur le coté gauche du PC, tout fonctionne. Prise HDMi, Prise VGA, Prises USB 3.0 (Prises bleues) et prise Ethernet.
La problème vient du côté gauche, la prise d'alimentation fonctionne, le lecteur CD fonctionne, mais là, les prises USB 2.0 et les prises micro et casque ne fonctionnent pas.

Je vous demande alors de l'aide ! Après un vif tour sur Google pour résoudre mon problème je ne trouve aucune solution...

Je vous mets en lien quelque screens qui vont peut-être vous aider.

Dans le Gestionnaire de Périphériques, le Contrôleur de bus SM et le Contrôleur PCI de communications simplifiées sont signalées d'un point d'exclamation jaune.

http://imageshack.com/a/img538/7023/jWPYcT.png
J'ai fait la recherche de pilotes, sans succès évidemment, alors sur le screen je vous ai laisser les numéros d'identifications de la carte PC, afin de résoudre mon problème.

J'espère que vous pourrez m'aider ! Merci !
A voir également:

5 réponses

tiralia Messages postés 1901 Statut Membre 256
 
Bonsoir,

Windows ne trouve pas forcément tous les pilotes tout seul.

As-tu essayé de les télécharger asus?

plus précisément ici (choisis ton système d'exploitation)
https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html

Tu peux tout mettre à jour sauf le bios
Les catégories "autres" "manuel" et "securité et protections interférences" tu peux zaper aussi
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Fabregas_4 Messages postés 4 Statut Membre
 
Aucun problème de résolu ...

J'ai pu installer a peu près la moitié des pilotes sur ce site, les autre m'affichaient un message d'erreur...

J'ai fait un tour sur ma config et voila ce que ça m'affiche à l'onglet "Carte PCI".

http://imageshack.com/a/img674/4056/HmferP.png

Quand je veux les installer ils me disent tout les deux ça:

http://imageshack.com/a/img909/7806/xbhBLs.png

Et je n'arrive pas à télécharger ce fameux pilote...
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tiralia Messages postés 1901 Statut Membre 256
 
Bien, installe cette mise à jour.

pour trouver une mise à jour, il faut aller sur le centre de telechargement microsoft et chercher le numero de la mise à jour.

Comme sur l'image que tu as posté, tu vois le numero de mise à jour qui commence par ces deux lettres "kb" puis une suite de numéros.

kb2685811

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=38423
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Fabregas_4 Messages postés 4 Statut Membre
 
Ca ne marche pas, il m'affiche un message d'erreur...

http://imageshack.com/a/img538/3473/F4UaaA.png
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tiralia Messages postés 1901 Statut Membre 256
 
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tiralia Messages postés 1901 Statut Membre 256
 
dézipe ce fichier puis dans le gestionnaire de périphérique met à jour le driver mais choisis l'option de recherche sur ton pc, pas sur internet, et va lui montrer le dossier que tu as dézipé. Si le logiciel qui va avec le driver plante, peut être qu'en installant QUE le driver via cette méthode, ca va marcher.
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Fabregas_4 Messages postés 4 Statut Membre
 
Aucun effet... Je commence a deseperer ....
Je vais laisser mon pc dans une boutique tenue par des amis, ils m'ont dit que ça pourrait être la carte fille qui est morte ou mal connectée
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