Aucun son sur mon pc

cha8706 Messages postés 14 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
Voilà, il n' a aucun son qui sort de mon pc...
le haut parleur est barré d'une croix blanche sur fond rouge, la résolution de problème se ferme sans avoir détecté de problèmes...

Dans le gest de périphérique:
-- Controleur audio vidéo et jeu
--------périphérique High Définition Audio
-----------propriétés de High Definition Audio: le périphérique fonctionne correctement, le pilote est à jour....

Lorsque je suis dans le panneau de config et que j'essaie d'ajuster les sons systèmes par exemple, il me réponds qu'aucun périphérique audio n'est installé...

Aucun son ne sort du pc, ni des hauts-parleurs. Par contre, si je branche les hauts-parleurs avec un adaptateur usb, il y a du son et il y a en également si je connecte mon pc à un écran via hdmi.

je ne sais plus quoi faire, merci pour votre aide!!

22 réponses

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  1. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    bonjour
    c'est une question de source
    Lorsque je suis dans le panneau de config et que j'essaie d'ajuster les sons systèmes par exemple, il me réponds qu'aucun périphérique audio n'est installé...
    essaye de verifier deja si les hp sont relies comme il faut,
    selectionne si tu as les hp de l'ecran
    mais surtout verifie tes options de sortie sons
    tout depend sur quoi tu veux entendre:
    hp ecran ou hp usb
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  2. cha8706 Messages postés 14 Statut Membre
     
    j'ai essayé dxdiag sur éxecuter, aucune carte son] n'a été trouvé et aussi services.msc, l'audio windows est bien activé et en automatique

    nadellen, je voudrais pouvoir écouter les sons sur mon pc sans avoir besoin de le brancher sur une TV ou d'ajouter des hauts-parleurs...
    je ne pense que c'est un problème de source, j'ai amené mon pc chez un informaticien qui n'a pas pu trouvé et qui m'a offert les hauts parleurs ainsi que l'adapt usb....
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  3. cha8706 Messages postés 14 Statut Membre
     
    et comment fait-on pour vérifier que ce sont bien les hp de l'écran qui sont sélectionnés?
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  4. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 352
     
    re
    en cliquant sur l'icone son pres de l'heure
    c'est sous quel systeme?
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. cha8706 Messages postés 14 Statut Membre
     
    il y a une croix sur cette icone (blanche sur fond rouge), lorsque je clique une fenêtre s'ouvre "lire un fichier audio" et effectue une recherche de problèmes, sans en trouver!
    et lorsque je passe la souris dessus il est indiqué qu'auncun casque ou haut parleur n'est branché (ce qui est vrai en fait)

    c'est sous windows 8
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  7. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Fais Windows + R
    Tape: devmgmt.msc et OK.

    Va dans contrôleurs audio
    Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique High Définition Audio
    Regarde -->> ici <<--

    C'est quoi la marque et le no. du modèle du pc ?
    Le windows 8 est en 32 ou 64 bits ?
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  8. cha8706 Messages postés 14 Statut Membre
     
    c'est un packard bell easy note TE11HC

    win8 est en 64 bits

    je regarde avec le no de matériel je te dis quoi...
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  9. cha8706 Messages postés 14 Statut Membre
     
    IL Y A DEUX LIGNES

    - HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV2806&SUBSYS_80860101&REV_1000
    - HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV2806&SUBSYS_80860101
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  10. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Installe ce pilote --> Realtek

    Redémarre le pc et donne la liste complète dans contrôleurs audio
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  11. cha8706 Messages postés 14 Statut Membre
     
    ca ne change rien malheureusement...la liste dans contrôleurs audio est la même
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    1. cha8706 Messages postés 14 Statut Membre
       
      mais ça a résolu un problème que j'avais avec ma carte graphique apparemment, Windows l'avait arrêter car elle présenter un problème et elle fonctionne correctement maintenant....
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  12. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.
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  13. cha8706 Messages postés 14 Statut Membre
     
    toujours rien qui sort de mon pc :/
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  14. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Tu ne réponds pas à la question:
    Donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  15. cha8706 Messages postés 14 Statut Membre
     
    et ce message qui s'affiche lorsque je tente d'ajuster les sons systèmes "aucun périphérique audio n'est installé"......
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  16. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

    Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
    Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
    Colle le rapport dans ton prochain message.

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  17. cha8706 Messages postés 14 Statut Membre
     
    c'est très long apparemment et le pc a redémarré car il a rencontré une erreur...le rapport reste bloqué à Open GL sous Moniteur...en regardant un peu dans DMI au niveau des périphériques intégrés, il n'est mentionné que
    - Video Graphics Controller
    - LAN Controller
    est-ce que ça veut dire qu'il n'y pas de périphérique audio??
    dès que le rapport est fini je poste
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  18. cha8706 Messages postés 14 Statut Membre
     
    il doit y avoir un problème prce que pour la 3eme fois, le rapport sarrête à Open GL...
    et Realtech ne figure pas dans l liste des controleurs audios...
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  19. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Pour la 3ième fois, donne la liste complète qui s'affiche dans contrôleurs audio

    Pour AIDA:
    Va dans Démarrer
    Tous les programmes
    FinalWire
    Lance AIDA64

    Ordinateur
    Fais clic droit sur Résumé
    Rapport rapide
    Text brut
    CTRL+A
    CTRL+C
    CTRL+V dans ton prochain message
    Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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  20. cha8706 Messages postés 14 Statut Membre
     
    --------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

    Version AIDA64 v4.70.3200/fr
    Module de test 4.1.622-x64
    Site web https://www.aida64.com/
    Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
    Ordinateur PC-DE-ADMIN
    Générateur Admin
    Système d'exploitation Microsoft Windows 8 6.2.9200.16912 (Win8 RTM)
    Date 2014-11-24
    Heure 23:31

    --------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Ordinateur:
    Type de système PC ACPI avec processeur x64 (Mobile)
    Système d'exploitation Microsoft Windows 8
    Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
    Internet Explorer 10.0.9200.17148
    DirectX DirectX 11.1
    Nom du système PC-DE-ADMIN
    Nom de l'utilisateur Admin
    Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
    Date / Heure 2014-11-24 / 23:31

    Carte mère:
    Type de processeur Mobile DualCore Intel Pentium B960, 2200 MHz (22 x 100)
    Nom de la carte mère Packard Bell EG50_HC_HR
    Chipset de la carte mère Intel Panther Point HM77, Intel Sandy Bridge
    Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
    DIMM1: SK Hynix HMT112S6BFR6C-G7 1 Go DDR3-1066 DDR3 SDRAM (8-7-7-20 @ 533 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-18 @ 457 MHz)
    DIMM3: Kingston ACR256X64D3S1333C9 [ TRIAL VERSION ]
    Type de Bios Insyde (03/11/2013)

    Moniteur:
    Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1347766 Ko)
    Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1347766 Ko)
    Carte vidéo NVIDIA GeForce GT 620M (1 Go)
    Accélérateur 3D Intel HD Graphics 2000
    Moniteur LG Philips LP156WH4-TLN2 [15.6" LCD]

    Multimédia:
    Carte audio Intel Panther Point HDMI @ Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C-1]

    Stockage:
    Contrôleur IDE Contrôleur AHCI SATA standard
    Contrôleur de stockage Broadcom Memory Stick
    Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
    Disque dur WDC WD3200BPVT-22JJ5T0 (320 Go, 5400 RPM, SATA-II)
    Lecteur optique PIONEER DVD-RW DVRTD11RS
    État des disques durs SMART OK

    Partitions:
    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
    Taille totale [ TRIAL VERSION ]

    Entrée:
    Clavier Clavier standard PS/2
    Souris Souris compatible PS/2

    Réseau:
    Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
    Adresse MAC principale 74-E5-43-CD-08-D0
    Carte réseau Broadcom NetLink (TM) Gigabit Ethernet
    Carte réseau Carte d'interface réseau local sans fil 802.11n PCI-E Realtek RTL8188CE (192. [ TRIAL VERSION ])
    Carte réseau Carte virtuelle directe Wi-Fi Microsoft

    Périphériques:
    Imprimante Fax
    Imprimante Microsoft XPS Document Writer
    Contrôleur USB2 Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #1 [C-1]
    Contrôleur USB2 Intel Panther Point PCH - USB 2.0 EHCI Controller #2 [C-1]
    Périphérique USB Generic USB Hub
    Périphérique USB Generic USB Hub
    Périphérique USB HD WebCam
    Périphérique USB Périphérique USB composite
    Batterie Adaptateur secteur Microsoft
    Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

    DMI:
    Distributeur du Bios Packard Bell
    Version du Bios V2.15
    Fabricant du système Packard Bell
    Nom du système EasyNote TE11HC
    Version du système V2.15
    N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
    UUID du système [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant de la carte mère Packard Bell
    Nom de la carte mère EG50_HC_HR
    Version de la carte mère Type2 - Board Version
    N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
    Fabricant du châssis Packard Bell
    Version du châssis V2.15
    N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
    Type du châssis Notebook
    Sockets mémoire (Total/Libres) 4 / 2
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  21. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Va dans le bios et vérifie si l'audio device est bien activé.
    Pour accéder au bios, au démarrage, regarde sur l'écran la commande pour le setup, c'est peut-être F2, supp, etc...

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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