Problème sur Chrome : Code d'erreur : ERR_CONNECTION_CLOSED.

Résolu
Aniwan Messages postés 7 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Pour une raison qui m'échappe, mon navigateur Google Chrome m'a trahi il y a 2 mois et je dois depuis utiliser la version Windows 8 de IE. Après avoir essayé de réinitialiser les paramètres de chrome, supprimer les proxys, désinstaller-réinstaller chrome, je me suis tourné vers Mozilla Firefox où je me retrouve avec le même problème..

J'ai exécuté Adwcleaner sans succès et voici les rapports de OTL :
OTL.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141123_r12s10o8u15f6
Extras.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141123_n7b125b15e10

Si vous aviez une solution pour me sortir de là, j'en serais bien aise :)

Cordialement

7 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Télécharge https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
    Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
    Your eyes they penetrate me,
    (Your answer's always 'maybe')
    That's when I got up and left
    2
    1. Aniwan Messages postés 7 Statut Membre
       
      Merci de la rapidité de ta réponse :) Voici le rapport d'AdwCleaner :

      # AdwCleaner v4.101 - Rapport créé le 23/11/2014 à 19:32:31
      # Mis à jour le 09/11/2014 par Xplode
      # Database : 2014-11-23.7 [Live]
      # Système d'exploitation : Windows 8.1 Pro (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : Louis - LOUIS-PC
      # Exécuté depuis : C:\Users\Louis\Downloads\adwcleaner_4.101.exe
      # Option : Nettoyer

      ***** [ Services ] *****

      Service Supprimé : salus

      ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Salus
      Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare
      Dossier Supprimé : C:\Users\Louis\AppData\Local\Wondershare
      Dossier Supprimé : C:\Users\Louis\AppData\Roaming\Wondershare
      Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\System32\drivers\salus.sys
      Fichier Supprimé : C:\Users\Louis\AppData\Roaming\Bubble Dock.installation.log
      Fichier Supprimé : C:\Users\Louis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage
      Fichier Supprimé : C:\Users\Louis\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage-journal

      ***** [ Tâches planifiées ] *****


      ***** [ Raccourcis ] *****


      ***** [ Registre ] *****

      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\superfish.com
      Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\www.superfish.com
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Salus]
      Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Salus CrashMon]
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Salus
      Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\SoftwareUpdate.exe

      ***** [ Navigateurs ] *****

      -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416


      -\\ Mozilla Firefox v


      -\\ Google Chrome v38.0.2125.111


      *************************

      AdwCleaner[R0].txt - [28001 octets] - [22/11/2013 21:16:15]
      AdwCleaner[R1].txt - [9705 octets] - [03/11/2014 17:46:02]
      AdwCleaner[R2].txt - [2360 octets] - [23/11/2014 19:28:25]
      AdwCleaner[S0].txt - [27820 octets] - [22/11/2013 21:18:42]
      AdwCleaner[S1].txt - [8788 octets] - [03/11/2014 17:52:21]
      AdwCleaner[S2].txt - [2155 octets] - [23/11/2014 19:32:31]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [2215 octets] ##########
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
      Cela va générer deux rapports FRST.
      Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site pjjoint et donne les deux liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    :)

    Quelques conseils :

    Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Fais des scans réguliers avec, il est efficace.

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    2
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Rapport correct,

    plus de soucis ?
    0
    1. Aniwan Messages postés 7 Statut Membre
       
      Oh genre parfait, tout est revenu dans l'ordre. Je te remercie vivement de ton aide et te souhaite bonne continuation :)
      0
  4. Berlo
     
    Bonjour, j'ai le même message d'erreur sur chrome avec Win 8.1 et j'ai suivi vos conseils, voici les liens des rapports :

    FRST : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20141129_x8f8y10w7z8

    addition : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141129_89u14v12p10

    Merci de bien vouloir me venir en aide.. je suis perdu..

    Berlo
    0

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  6. Kems16 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Même problème avec google chrome qui m'affiche un message d'erreur

    "Page web innacesible. Il se peut que la page Web à l'adresse https://www.google.ch/search?q=aide&oq=aide&aqs=chrome..69i57.910j0j9&sourceid=chrome&es_sm=122&ie=UTF-8 soit temporairement inaccessible ou qu'elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web.
    Code d'erreur : ERR_CONNECTION_CLOSED."

    Et cela pour n'importe quel site ou recherche google.

    Voici les scans OTL:
    OTL.txt: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141223_h96m15c12i15
    Extra.txt: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141223_t10c15l12y6m13

    J'ai effectuer ces scans sans personnalisation.

    Je vous remercie d'avance pour votre aide:)
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Salut,

      Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
      Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

      Commence par ceci :

      Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode )
      Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
      Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
      Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
      Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

      Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
      Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
      Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
      0
      1. Kems16 Messages postés 2 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Bonjour,

        Merci pour ta réponse aussi rapide,

        J'ai suivi ton tutoriel avec ADW Cleaner, j'ai scanner puis nettoyer.

        Voici les deux rapports que j'ai trouver dans le dossier (C):Adwcleaner:

        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141223_c15i8s9e10r9
        https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141223_h11j7q8m10n10

        Est ce que c'est tout bon?

        A bientot:)
        0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      A toi de nous dire si tu as encore des erreurs sur Google Chrome,

      si oui

      Vérifie qu'aucun proxy n'est configuré - si c'est le cas désactive les : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47404&start=

      Refais une analyse FRST et donne les rapports via pjjoint.
      0
    3. Kems16
       
      Tout à l'air en ordre,

      Merci beaucoup pour ton aide rapide et efficace,

      A la prochaine:)
      0
  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ok :)

    Quelques conseils :

    Installe Malwarebyte's Anti-Malware : https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    Fais des scans réguliers avec, il est efficace.

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    0
  8. SkullCandy90 Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bonsoir (posté en tant que question cette fois) , le même problème en effet :

    FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150404_d11m8y13f127
    Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150404_h11n6t12l13i5

    merci d'avance
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Désinstalle McAfee Security Scan

      Ton problème doit venir de l'analyse HTTPs de BitDefender : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47196&start=
      0
    2. SkullCandy90 Messages postés 3 Statut Membre
       
      C'est parfait, j'ai suivi la procédure pour BitDefender et tout remarche, merci beaucoup pour votre aide !
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      super =)

      bon WE =)
      0

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