Infection par rootkit pc soit disant neuf !!!

Fermé
ChrisB - 22 nov. 2014 à 20:05
 Utilisateur anonyme - 22 nov. 2014 à 20:13
Bonjour ,

je viens d'acheter un Inspiron 3646 chez Dell ... il a Mac Afee déjà installé dessus . mac affe me donne ce message de présentation " votre dernière analyse date d'il y a plus d'un mois , ......, " . cela m'a interpelée ..comment mon analyse pourrait dater de plus d'un mois alors que j'ai installé mon pc il y a 2 jours !!!!

donc , malgré tout , je m'éxécute ...je fais juste une analyse rapide ( puisqu'il est neuf ) . Il défile et je vois à plusieurs reprises ...Rootkit ....puis vers 98%, il mùet beaucoup de temps sur rootkit et arrive quand même à terme . Mac Afee me dit qu'il n'a trouvé aucun programmes infecté ou virus .

Pendant l'analyse , je vois aussi que 0 virus ont été trouvés depuis la dernière analyse du 29/09/2014 ( date à laquelle je n'avais bien évidemment pas le pc ) , et 3 connexions entrantes bloquées ! ...cela m'inquiète je me dis que ce pc n'est pas neuf !!!!

en tout cas entre temps, je regarde des infos sur les rootkits et je vois que ce sont des programmes malveillants . Les infos , ici , conseillent Malwarebytes : je scan : il ne trouve rien . Je prends ensuite Roguekiller ...lui me trouve des " suspicions.path" , des PUM.DNs et PUMDesktopIcons ...et dans les rootkits des lignes oranges avec IAT : prefext.dll et globalization.dll. j'ai le rapport mais il est sur le Dell et là j'écris depuis un pc portable . Y a t-il vraiment des "rootkits " ? est-ce normal pour un pc neuf ?

Que dois-je faire ? j'ai bien envie de retourner le pc ( droit de rétractation ) mais ils vont me faire payer les frais d'envoi !!! c'est inadmissible d'avoir un pc d'occas alors qu'on en a commandé un neuf !
A voir également:

1 réponse

Utilisateur anonyme
22 nov. 2014 à 20:13
Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://nicolascoolman.eu

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

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