Mettre une autre marque de cartouche

Bonjour,
J'ai actuellement une imprimante Hp photosmart 5524 et j'ai acheté des cartouches qui ne sont pas de la marque HP. Mon imprimante ne les reconnaient pas et le service qui me les a fournis nous a dit qu'il y avait une manip a faire mais je ne peux pas la faire sinon je pert mes cartouches qui sont actuellement a l'interieur. Quelqu'un sait quel est cette manip s'il vous palit ? Merci

12 réponses

  1. Bonjour . Je pense que c'est impossible , non compatibles . Cdlt
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    1. Apparemment si ... Mais si je ne trouve pas je vais leur taper un scandale
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      1. O.K. , tenez nous au courant s.v.p. , merci et bonne soirée
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    2. kikoo

      oui des generiques , je regarde ca et je te dit

      les vendeurs auraient pus te donner la manip a effectuer ...
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      1. Ils m'ont appelé mais veulent que je fasse la manip en temps réel donc comme j'ai deja des cartouches dans l'imprimante je ne peu pas faire cette manip
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        1. dit moi si ca fonctionne cette manip !!

          Nous devons réinitialiser l'imprimante, je te demande de redémarrer l'imprimante.

          Puis dés que l'imprimante sera prête et tu vois les menu de démarrage sur l'écran (copy scan photo....), je te demande d'appuyer une fois sur le bouton en bas à gauche de l'écran ( flèche retour) puis une fois sur le bouton en haut à gauche (la maisonnette) et deux fois sur le bouton en bas à gauche de l'écran (flèche retour)

          NB: vous devez svp appuyer sur ces boutons même s'ils sont éteints.

          Maintenant " Support menu" est affiché sur l'écran. Merci d'appuyer dessus.

          Ensuite essaye de défiler pour choisir le menu "Reset Menu", puis défile encore pour choisir "Semi-Full Reset ".

          Là l'imprimante sera éteinte, je te demande de la redémarrer et de tester encore une fois.
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        2. donc le semi full reset marche mais les cartouches ne sont pas reconnues
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          1. j'ai essayer le 2e lien sa ne marche pas non plus
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            1. et je ne souhaite pas acheter un systeme ou autre je souhaite juste la manip a faire merci
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              1. Pour information, les cartouches sont achetées sur ecoburotic et elles sont de marque Isotech
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                1. je pensait a un mode admin mais je ne trouve pas vous savez si il y en a un ?
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