Comment supprimer gosave

Résolu/Fermé
sam2005 - 21 nov. 2014 à 23:05
 Utilisateur anonyme - 22 nov. 2014 à 00:16
bonsoir,

comme certains, j'ai chopé le virus qui installe l'extension publicitaire Gosave à Chrome.

J'ai essayé de réinitialiser les navigateurs, utiliser malawrebytes, avast et adwcleaner, mais rien n'y fait. Ca revient au redemarage avec avast qui bloque des tentatives de connexion vers des sites aux adresses complexes.

J'ai vu que certains avaient réglés le probleme grace à un diagnostique personalisé.

Quelqu'un peut-il me sauver?

9 réponses

Utilisateur anonyme
21 nov. 2014 à 23:06
Bonsoir

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

@+
0
Voilà le rapport (mais je crois qu'il n'a rien trouvé). Sinon j'ai anticipé en faisant un diag OTL, si besoin.

# AdwCleaner v3.308 - Rapport créé le 21/11/2014 à 22:49:04
# Mis à jour le 20/08/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8.1 Pro (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Samir - PRO
# Exécuté depuis : C:\Users\Samir\Downloads\adwcleaner-3-308-multi-win.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{74F475FA-6C75-43BD-AAB9-ECDA6184F600}

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17278


-\\ Google Chrome v38.0.2125.111

[ Fichier : C:\Users\Samir\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [7418 octets] - [11/07/2014 21:09:13]
AdwCleaner[R1].txt - [6280 octets] - [09/09/2014 13:34:59]
AdwCleaner[R2].txt - [1070 octets] - [11/09/2014 12:58:27]
AdwCleaner[R3].txt - [1298 octets] - [21/11/2014 10:55:21]
AdwCleaner[R4].txt - [1359 octets] - [21/11/2014 15:32:50]
AdwCleaner[R5].txt - [1262 octets] - [21/11/2014 18:00:15]
AdwCleaner[R6].txt - [1323 octets] - [21/11/2014 18:03:58]
AdwCleaner[R7].txt - [1553 octets] - [21/11/2014 22:02:28]
AdwCleaner[S0].txt - [6639 octets] - [11/07/2014 21:13:20]
AdwCleaner[S1].txt - [6411 octets] - [09/09/2014 13:41:28]
AdwCleaner[S2].txt - [2500 octets] - [11/09/2014 13:01:03]
AdwCleaner[S3].txt - [1475 octets] - [21/11/2014 22:49:04]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1535 octets] ##########
0
Re

Ta version d'Adwcleaner est dépassée

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://nicolascoolman.eu

Ou

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

***-----------------------Contributeur Sécurité-------------------------***
On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
0
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141121_q7b9m12i14v13
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Utilisateur anonyme
21 nov. 2014 à 23:35
Re

Tu réinitialises tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche, etc...) mais aussi tu supprimes/désactives les extensions inutiles/parasites :

Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :
- Réinitialisation :https://support.microsoft.com/en-us/topic/change-or-reset-internet-explorer-settings-2d4bac50-5762-91c5-a057-a922533f77d5#ie=ie-11
Suppression extensions :https://support.microsoft.com/en-us/topic/manage-add-ons-in-internet-explorer-11-0a490ccc-83ab-0723-f9cd-2ebad8fa114e#ie=ie-11
Firefox :
- Réinitialisation : https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes
- Suppression extensions :https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-supprimer-modules
Google Chrome :
- Réinitialisation :https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
Suppression extensions: https://support.google.com/chrome/?visit_id=637166883103846555-3139897332&hl=fr&rd=2

NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller.


@+
0
Voilà, j'ai tout réinitialisé, j'ai redémarré et c'est revenu. Ca n'a pas marché mais merci quand même.Une autre piste?
0
Utilisateur anonyme
21 nov. 2014 à 23:54
Re

Désinstalle et réinstalle Chrome

Tiens moi au courant

Merci

@+
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Je crois que ca a marché.
Nikel.
Merci beaucoup.
Si ca revient dans les prochains redémarrages, je reviens vers toi.
Merci encore.
0
Utilisateur anonyme
22 nov. 2014 à 00:16
Re

On nettoie et finalise.

Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras ci-dessus
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt



Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

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