Comment supprimer gosave

Résolu
sam2005 -  
 Utilisateur anonyme -
bonsoir,

comme certains, j'ai chopé le virus qui installe l'extension publicitaire Gosave à Chrome.

J'ai essayé de réinitialiser les navigateurs, utiliser malawrebytes, avast et adwcleaner, mais rien n'y fait. Ca revient au redemarage avec avast qui bloque des tentatives de connexion vers des sites aux adresses complexes.

J'ai vu que certains avaient réglés le probleme grace à un diagnostique personalisé.

Quelqu'un peut-il me sauver?

9 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir

    Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
    Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

    Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
    Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
    Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
    Poste le rapport

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    @+
    0
  2. sam2005
     
    Voilà le rapport (mais je crois qu'il n'a rien trouvé). Sinon j'ai anticipé en faisant un diag OTL, si besoin.

    # AdwCleaner v3.308 - Rapport créé le 21/11/2014 à 22:49:04
    # Mis à jour le 20/08/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 8.1 Pro (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : Samir - PRO
    # Exécuté depuis : C:\Users\Samir\Downloads\adwcleaner-3-308-multi-win.exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    ***** [ Tâches planifiées ] *****

    ***** [ Raccourcis ] *****

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Extension Compatibility\{74F475FA-6C75-43BD-AAB9-ECDA6184F600}

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17278

    -\\ Google Chrome v38.0.2125.111

    [ Fichier : C:\Users\Samir\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [7418 octets] - [11/07/2014 21:09:13]
    AdwCleaner[R1].txt - [6280 octets] - [09/09/2014 13:34:59]
    AdwCleaner[R2].txt - [1070 octets] - [11/09/2014 12:58:27]
    AdwCleaner[R3].txt - [1298 octets] - [21/11/2014 10:55:21]
    AdwCleaner[R4].txt - [1359 octets] - [21/11/2014 15:32:50]
    AdwCleaner[R5].txt - [1262 octets] - [21/11/2014 18:00:15]
    AdwCleaner[R6].txt - [1323 octets] - [21/11/2014 18:03:58]
    AdwCleaner[R7].txt - [1553 octets] - [21/11/2014 22:02:28]
    AdwCleaner[S0].txt - [6639 octets] - [11/07/2014 21:13:20]
    AdwCleaner[S1].txt - [6411 octets] - [09/09/2014 13:41:28]
    AdwCleaner[S2].txt - [2500 octets] - [11/09/2014 13:01:03]
    AdwCleaner[S3].txt - [1475 octets] - [21/11/2014 22:49:04]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1535 octets] ##########
    0
  3. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Ta version d'Adwcleaner est dépassée

    Pour de plus amples informations, fait ceci stp

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

    https://nicolascoolman.eu

    Ou

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    Une fois le téléchargement achevé,

    Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »

    Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"

    Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

    Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
    http://pjjoint.malekal.com/

    Si problème utilise un des suivants

    https://forums-fec.be/upload
    https://www.cjoint.com/

    Regarde sur le bureau

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.

    Merci

    @+

    ***-----------------------Contributeur Sécurité-------------------------***
    On a tous été un jour débutant dans quelque chose.
    Mais le savoir est la récompense de l'assiduité.
    0
  4. sam2005
     
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141121_q7b9m12i14v13
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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  6. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Tu réinitialises tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche, etc...) mais aussi tu supprimes/désactives les extensions inutiles/parasites :

    Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :
    - Réinitialisation :https://support.microsoft.com/en-us/topic/change-or-reset-internet-explorer-settings-2d4bac50-5762-91c5-a057-a922533f77d5#ie=ie-11
    Suppression extensions :https://support.microsoft.com/en-us/topic/manage-add-ons-in-internet-explorer-11-0a490ccc-83ab-0723-f9cd-2ebad8fa114e#ie=ie-11
    Firefox :
    - Réinitialisation : https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes
    - Suppression extensions :https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-supprimer-modules
    Google Chrome :
    - Réinitialisation :https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
    Suppression extensions: https://support.google.com/chrome/?visit_id=637166883103846555-3139897332&hl=fr&rd=2

    NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller.

    @+
    0
  7. sam2005
     
    Voilà, j'ai tout réinitialisé, j'ai redémarré et c'est revenu. Ca n'a pas marché mais merci quand même.Une autre piste?
    0
  8. Utilisateur anonyme
     
    Re

    Désinstalle et réinstalle Chrome

    Tiens moi au courant

    Merci

    @+
    0
  9. sam2005
     
    Je crois que ca a marché.
    Nikel.
    Merci beaucoup.
    Si ca revient dans les prochains redémarrages, je reviens vers toi.
    Merci encore.
    0
  10. Utilisateur anonyme
     
    Re

    On nettoie et finalise.

    Télécharge DelFix de Xplode

    Lance le.
    Tu as 5 choix :

    Réactiver l'UAC
    Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
    Effectuer une sauvegarde du registre
    Purger la restauration de système
    Réinitialisation des paramètres usine

    Tu coches ceux qui sont en gras ci-dessus
    et tu exécutes
    Le rapport se trouve ici généralement
    C:\DelFix.txt

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

    @+
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