PC très ralenti, Malwarebytes ne trouve rien, que faire?

Fermé
phphphphph Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 20 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2014 - 20 nov. 2014 à 10:18
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 20 nov. 2014 à 15:36
Bonjour,

Mon PC a ralenti subitement. J'ai immédiatement pensé à un virus, et fait fonctioné Malwarebytes, en mode sans échec. Mais le rapport indique que rien n'a été trouvé ("scan completed successfully, no malicious item detected")

Que me conseillez-vous pour la suite?

Merci d'avance.
A voir également:

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
Modifié par Malekal_morte- le 20/11/2014 à 10:20
Salut,

Pour vérifier ton PC :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer trois rapports FRST :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie comme expliqué, ces trois rapports sur le site pjjoint et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.



Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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phphphphph Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 20 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2014
20 nov. 2014 à 10:37
Voilà, c'est fait. Les liens sont:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20141120_k11j15w13k15e12 (pour FRST)
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141120_s6t11w11m8z5 (pour shortcuts
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141120_p5l6p11w6h14 (pour addition)

Merci beaucoup pour ta réponse très rapide.
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
20 nov. 2014 à 10:47
Pas infecté,

désinstalle Driver Manager

Menu Démarrer / tape msconfig et OK.
Onglet démarrage et services
décoche tout ce qui est Asus.

Dans l'onglet démarrage, décoche ItunesHelper

OK partout et redémarre l'ordinateur

~~

installe Speedfan et vois à combien la température monte durant l'utilisation de l'ordinateur : https://www.malekal.com/mesurer-temperatures-cpu-gpu-ssd-disque-dur-de-votre-pc/
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Pour Driver Manager, je n'ai pas réussi à le désinstaller (panneau de configuration-désinstaller un programme: il n'était pas dans la liste). En revanche, je l'ai décoché en même temps qu'Asus et Itunes dans l'onglet démarrage de MsConfig.
Après redémarrage de l'ordi, il est toujours assez lent, mais peut-être un peu moins qu'avant.
En revanche, problème avec Speedfan. Je l'ai installé comme recommandé par le tutoriel, mais il n'a pas démarré (message du genre speedfan driver manquant, ou quelque chose comme ça, je ne me souvient pas exactement). J'ai redémarré l'ordi, et là, écran noir annonçant un problème sur l'un des disques (là encore, je ne me souviens plus des termes exacts, désolés). Lancement automatique d'une analyse, qui signale entre autre que
-segments 3216 à 3219 défectueux
- 4 enregistrement de fichiers incorrects traités
-suppression de plusieurs entrées d'index
-récupération de fichiers orphelins
(malheureusement, je note moins vite que la vitesse d'apparition des lignes à l'écran

Finalement, l'ordinateur redémarre de nouveau.
Cette fois-ci, j'ai réussi à lancé Speedfan (mais certaines des fonctionalités décrites dans le tutoriel manquent, je ne sais pas si c'est normal)
J'obtiens les températures suivantes (mon ordi est dans une pièce chauffée à 16°C, si l'information peut être utile):
GPU autour de 45C
HD0 autour de 33C (au début, maintenant, il affiche 0C, ça paraît bizarre)
Temp 1 autour de 50C
Core 0 autour de 50C
Core 1 autour de 50C
En pointe, Temp 1 et Core 0 sont montés jusqu'à 57.

Pendant que Speedfan fonctionnait, j'ai un peu testé mon ordi. Il est clairement plus rapide qu'avant l'intervention. Mais ce n'est pas encore parfait, il s'est figé deux fois pendant quelques secondes (une fois à l'ouverture d'un doc word, une fois à l'ouverture d'un nouvel onglet chrome). En tout cas, il est redevenu raisonnablement utilisable en mode normal.


Merci encore
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
20 nov. 2014 à 12:12
Les températures ne montent pas plus haut durant l'utilisation ?
il y a des erreurs jaunes dans l'onglet health sur HDD tune : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=43963&start= ?
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phphphphph Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 20 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2014
20 nov. 2014 à 15:30
En ouvrant pas mal de choses à la fois (plusieurs onglets, dont une vidéo, un excel avec 20000 valeurs aléatoires dedans, et un programme à mettre à jour), les températures sont montées jusqu'à GPU 52C, HD0 34C, temp 1 61C, core 0 62C, core 1 56C.

Avec HD tunes, j'ai deux erreurs jaunes, la C4 et la C5:

-HD Tune Pro: Hitachi HTS545050A7E Health

ID Current Worst ThresholdData Status
(01) Raw Read Error Rate 100 100 62 0 ok
(02) Throughput Performance 100 100 40 0 ok
(03) Spin Up Time 229 229 33 38654705664 ok
(04) Start/Stop Count 86 86 0 23290 ok
(05) Reallocated Sector Count 100 100 5 0 ok
(07) Seek Error Rate 100 100 67 0 ok
(08) Seek Time Performance 100 100 40 0 ok
(09) Power On Hours Count 92 92 0 3728 ok
(0A) Spin Retry Count 100 100 60 0 ok
(0C) Power Cycle Count 98 98 0 3258 ok
(BF) G-sense Error Rate 100 100 0 0 ok
(C0) Unsafe Shutdown Count 100 100 0 40 ok
(C1) Load Cycle Count 94 94 0 68489 ok
(C2) Temperature 181 181 0 206158888993 ok
(C4) Reallocated Event Count 100 100 0 2 warning
(C5) Current Pending Sector 100 100 0 16 warning

(C6) Offline Uncorrectable 100 100 0 0 ok
(C7) Interface CRC Error Count 200 200 0 0 ok
(DF) Load/Unload Retry Count 100 100 0 0 ok
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
Modifié par Malekal_morte- le 20/11/2014 à 15:34
ok alors quelques commentaires :
temp 1 61C, core 0 62C

C'est pas énorme mais ça commence, au delà de 60, il commence à y avoir une baisse des performances, plus la température monte, plus ce la peur sera énorme.
Je pense que déjà, faudrait nettoyer les ventilos/sorties de la poussière.
Un PC normal, c'est 55 degrés max.

Ensuite, il semble y avoir un prob de début de prob de disque, secteur défectueux etc.
Ca peut aussi peut-être jouer sur les performances.

bref prb matériel.
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phphphphph Messages postés 4 Date d'inscription jeudi 20 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 novembre 2014
20 nov. 2014 à 15:36
ok, merci beaucoup pour le diagnostic. Je vais faire le nettoyage des ventilos
, et voire si ça suffit, ou s'il faut passer chez le réparateur
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 656
20 nov. 2014 à 15:36
il a combien d'âge ton ordinateur ?
4 ans ?
c'est un portable ?
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