Je n'arrive pas a telecharger des applications sur mon nokia lumia 635

Code

Sarah05 -
polo159 - 29 déc. 2016 à 10:36

Bonjour!alors voila,j'ai eu il y a une semaine le nokia lumia 635 et impossible de telecharger des applications !ça me met un code d'erreur:800c0019 ,je ne sais vraiment pas comment faire si quelqu'un pourrait m' aider sa serait gentil!:)

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6 réponses

Réponse 1 / 6

Astronight Messages postés 17 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 29

Mais tu n arrive pas à télécharger n'importe qu'elle apps ?

--

Sarah05

Oui

iroman

Moi aussi je peut
aucune app et jeux

esma-ela

Moi aussi je ne peux pas..et je ne sais pas le combien et mon NOKIA LUMIA!!!!!!!!!!Merci de m'aider svp!!!!!!!!!!

Réponse 2 / 6

biwee

Tout d'abord essayez la manipulation suivante:

Dans l'écran d'accueil, faites glisser vers la gauche jusqu'à la liste Applications, puis appuyez sur Paramètres.

Appuyez sur Date+Heure.

Désactivez l'option Régler automatiquement.

Définissez les valeurs correctes pour Fuseau horaire, Heure et Date.

En plus, assurez-vous que l'économiseur de batterie soit désactivé.

Enfin, si le problème persiste, vous devrez réinitialiser le téléphone aux valeurs d'usine. http://www.windowsphone.com/fr-fr/how-to/wp8/settings-and-personalization/reset-my-phone

Avant de réinitialiser le téléphone aux valeurs d'usine, vous devez transférer tout le contenu de votre téléphone sur un ordinateur.

http://www.windowsphone.com/fr-fr/how-to/wp8/music-and-videos/sync-music-ringtones-and-podcasts-using-my-computer

amelia

J'ai tout fait même réinitialiser et le problème continue, je me suis crée un nouveau comte Microsoft, et il y a toujours un problème..

Lolu4 > amelia

Moi, je n'y arrivais pas. Un jour ma sœur m'a dit de réinitialiser mon téléphone dans les paramètres et quand je l'ai rallumé, il était comme neuf. J'ai dit que j'étais majeure et ça a marché...

J'espère vous avoir aidé(e)s...

omartin > amelia

Moi aussi j'ai le même problème,avez vous trouvez la solution?aidez moi s.v.p.

Réponse 6 / 6

Astronight Messages postés 17 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 29

Tu es connecté à internet ?
Tu as encor de la place pour les apps en question ?

Sarah05

Oui j'ai mis le cose de la wifi et tout mais quand je vais sur internet sa me propose des suggestions mais sa charge pas:/ et oui j'ai encors de la place vu que jai aucune photo et aucune apps

yellowgreen

Merci bewee ça marche maintenant!!

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