impossible d'installer zune sur windows 8 Fermé

Question

zune installation---) windows package manager=operation failed with0*8007047F le programme specifié n'est pas un programme windows ou MS-DOS---)aucune support d'installation=le support du package d'installation windows media format sdk est introuvable il est peut etre incomplet ou endomagé  code d'erreur:0*80070002/help !

j'en ai vraiment besoin ! pour mettre a jour mon lumia 800
s'il vous plait quelqu'un peut me dire ce que j'dois faire pour reussir l'installation de Zune

ligog-ogustin · Answer

Bonsoir tout le monde !
Vous avez raison bendrop 
c'etait tres mal poli
je m'excuse sincerement pour ça 
ce n'est pas dans mes habitudes mais j'aivais completement oublié. 
désolé !

bendrop · Answer

Bonsoir,

Pour installer Zune essayer de suivre les étapes suivantes :
 
Ce sujet porte sur les erreurs d'installation 0x80240017 ou 0x80070002 avec "Windows 7 Portable Device Update" qui est introuvable, incomplet ou endommagé.
 
Pré requis :
 
Mettre à jour le système avec Windows update.
 
Vérifier dans le gestionnaire des services (Exécuter > Démarrer > services.msc)
Pour les services "Windows update" et "Portable device ..." sélectionnez Automatique (dans les propriétés) et démarrer les s'ils ne le sont pas déjà.
 
Télécharger le package complet Zune :
http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=27163
 
Si vous n'avez pas la dernière version de .NET Framework, téléchargez-la :
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?displaylang=en&id=24872
 
(Les logiciels suivant peuvent ne pas s'installer, ne vous inquiétez pas, passer à la phase d'installation)
 
Si Vous avez une version de Windows 7 N, vous aurez peut être besoin des composants suivant :
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?displaylang=en&id=16546
 
Enfin il faudra peut être le support des périphériques mobiles :
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=3182
 
L'installation :
 
Dans un premier temps, essayer d'installer Zune a partir du package complet, si l'erreur "0x800..." persiste alors lancer l'installation comme suit :
 
Il faut extraire les fichiers contenu dans ZunePackage.exe (avec winzip par exemple click droit > extraire ) puis tenter l'installation de Zune a partir du dossier x86/Packages (ou x64 selon votre version : panneau de configuration > système pour vérifier) > puis exécuter zune-x86.msi (ou zune-x64.msi si Windows 64 bits)
 
- Si vous rencontrez des erreurs durant l'installation... ignorez-les...
 
-Si l'installation bloque a la fin lors du paramétrage, vérifier bien qu'il n'y ait pas une notification dans la barre des taches demandant d'obtenir Zune... dans ce cas la sélectionnez annuler sur cette fenêtre.
 
-Si le logiciel est en anglais au lieu du français, Vérifier que les paramètres dans le panneau de configuration > Région et langage sont en français puis dans le dossier d'installation x86/packages installer zune-fra.msi
 
N'hésitez pas a faire part de vos suggestions ou conseil pour améliorer ce post.
 
Cordialement.

Impossible d'installer zune sur windows 8

2 réponses