Problème d'écran bleu

axelham Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens d'acheter un pc portable neuf toshiba sattelite, windows 8 et intel core 5. Voulant le remettre à jour et le redémarrer, je suis tombé sur un écran bleu. En le redémarrant, je n'ai que l'ecrito toshiba qui s'affiche puis un écran bleu, je peux avec echap aller dans le DOS, c tout. Je pense que c'est un virus car je n'ai pas renouvellé mon anti virus mc-affe, présent à l'achat de mon pc. Pouvez vous m'aider svp.

Bonne journée,

Cordialement,

Axel

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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Pas nécessairement un prob de virus, fais un scan whocrashed et donne le rapport.
=> https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=47660&start=
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