Aide et Support de Windows bloqué

papynat Messages postés 12 Statut Membre -  
papynat Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour,
Je ne peux ouvrir "Aide et Support"sur mon ordi W7 64 bits
J'ai un gros pb. avec les mises à jour de WUpdate.les mêmes mises à jour me sont proposées continuellement au téléchargement...
J'ai déjà pratiqué plein de choses....mais je ne m'en sort pas..il est vrai qu'a 77 ans dans 8 jours,je n'ai peut-être pas la "comprenette bien nette"..!!
Cordialement à celui ou celle qui me résoudra cet inconvénient..
Papynat

2 réponses

  2.
    papynat Messages postés 12 Statut Membre
     
    Bonjour,
    Merci pour ta réponse "atlasoffishial"mais la solution proposée ne fonctionne pas avec Windows 7 64 bits..!Que dois-je faire.???????????
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Il n'y a pas de version 64bit pour ce programme.

      Simplement cette version pour vous : http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=91

      Quand vous l'exécutez, vous avez un message d'erreur ?
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    2. papynat Messages postés 12 Statut Membre
       
      Merci à toi....mais le résultat est toujours le même..c.à.d. NUL.!
      Question comment puis-faire pour joindre une image de Copie d'écran à ces échanges de courriers..Merci,si possible de me me donner la marche à suivre..J'ai essayé,mais je n'y suis pas arrivé
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    3. Utilisateur anonyme
       
      C'est dur pour moi de résoudre par distance des problèmes comme celles-ci : Alt + Impr. écran, ensuite ouvrez Paint, Ctrl+V, Ctrl+S puis enregistrez sur le bureau en format image.
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    4. papynat Messages postés 12 Statut Membre
       
      Merci pour tous ces bons conseils que je vais essayer de mettre à profit à la 1ère occasion..
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