blocage de l'ordinateur

Question

Bonsoir, 
Au bout de 5/10 minutes mon ordinateur se bloque complètement. Il faut alors que je l'éteigne manuellement .. Quelqu'un aurait-il une solution svp ?
Cordialement

kantoine · Answer

Réinitialise le

lilidurhone · Answer

Hello

Quelle version de windows?

Et en mode sans échec

clem38 · Answer

en mode sans échec aussi , la version est : 
Windows 7 Edition Intégrale ?(X64)? Service Pack 1

lilidurhone · Answer

Ok on va faire un bilan pour vérifier si ce n'est pas infectieux

 * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://nicolascoolman.eu ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Double clic si tu es sous windows xp(sinon clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin à partir de Vista)

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

* Cliques sur "complet"

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

clem38 · Answer

merci je vais tester tout ça

clem38 · Answer

Voila le lien : http://cjoint.com/?DKrvnaMQoI3

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme  Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

* Héberge le rapport sur cjoint 

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

clem38 · Answer

Bonsoir, voici le lien générer par AdwCleaner : http://cjoint.com/?DKsspZ01Ceu

lilidurhone · Answer

fais nettoyer

clem38 · Answer

Ok, je viens de le faire et ensuite ?

lilidurhone · Answer

poster le rapport

clem38 · Answer

voici le rapport : http://cjoint.com/?DKst6Y0EJZc

lilidurhone · Answer

y a du mieux?

clem38 · Answer

Toujours le même problème ..

lilidurhone · Answer

On se penche plus pour un problème matériel
Disque dur dans ce cas crystal disk info  et un checkdisc

clem38 · Answer

D'accord, donc je télécharge les deux logiciels ?

lilidurhone · Answer

Pour Crytsaldisk c'est ici sur ccm

En attendant refais zhpdiag

clem38 · Answer

Je viens de télécharger crystal disk info et voici le lien zhpdiag : http://cjoint.com/?DKtwloWhzll

lilidurhone · Answer

https://assiste.com/404.php

Pour le test du disque dur

clem38 · Answer

Une fois le CHKDSK effectué y a t-il un rapport à enregistrer ?

lilidurhone · Answer

Non mais me dire si il y a amélioration :)

clem38 · Answer

Toujours le même problème ...

clem38 · Answer

une solution ? ^^

lilidurhone · Answer

Désolé pour mon absence....

C'est plutôt matériel je te transfère dans windows

clem38 · Answer

d'accord, merci pour votre aide

clem38 · Answer

Mon problème est assez urgent ..

clem38 · Answer

Suis-je dans la bonne catégorie du forum ? car je pense que le problème vient d'un problème matériel informatique et non windows

clem38 · Answer

Suis-je dans la bonne catégorie du forum ? car je pense que le problème vient d'un problème matériel informatique et non windows

lilidurhone · Answer

Oui tu es dans la bonne catégorie 

Pour ton disque dur tu peux vérifier avec Crytsaldisc info?

clem380 · Answer

voila la vérification avec Crytsaldisc info :

lilidurhone · Answer

Et avec HDtune?

clem380 · Answer

Bonsoir, avec HD tune : https://www.cjoint.com/?DLdtzArRUKe

clem380 · Answer

. https://www.cjoint.com/?DLdtzArRUKe

clem380 · Answer

Plus de 17000h c'est beaucoup pour un disque dur ?

lilidurhone · Answer

Onglet Heath et error scan?

clem380 · Answer

error scan : https://www.cjoint.com/?DLhqH5GKa4T

Health : https://www.cjoint.com/?DLhqJN0QFbZ

lilidurhone · Answer

Il faudrait vérifier les barrettes de mémoire

clem380 · Answer

Il faut un logiciel ?

lilidurhone · Answer

Memtest

clem380 · Answer

le logiciel memtest n'a pas trouver d'erreur

clem380 · Answer

Mais le problème ne vient pas du disque dur ?

lilidurhone · Answer

possible

marque et modèle du pc?

clem380 · Answer

C'est un Packard Bell de septembre 2009 
modèle : PBBGL00

clem380 · Answer

fin 2009

lilidurhone · Answer

Tu as quoi au démarrage de windows ? comme logiciel?

clem380 · Answer

C'est à dire ?

lilidurhone · Answer

dans l'onglet démarrage de ccleaner (outils) 
on continue demain

clem380 · Answer

ccleaner v3.26 (64-bit)

lilidurhone · Answer

Tu peux désactiver

Tout ce qui concerne adobe
Google update
Ituneshelper

clem380 · Answer

D'accord, Je vais y désactiver puis voir par la suite si il y a de l'amélioration

clem380 · Answer

L'ordinateur se bloque beaucoup moins qu'avant mais de temps en temps il se bloque

lilidurhone · Answer

Cela vient de ton disque dur

clem380 · Answer

Le mieux c'est de changer le disque dur ?

clem380 · Answer

Donc disque dur presque HS ?

Blocage de l'ordinateur

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