Disque Dur externe non reconnu...

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mailanyy Messages postés 4 Date d'inscription lundi 17 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2014 - Modifié par vieu bison boiteu le 17/11/2014 à 17:53
mailanyy Messages postés 4 Date d'inscription lundi 17 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2014 - 21 nov. 2014 à 14:47

Bonsoir, je ne sais pas si je suis au bon endroit pour demander de l'aide mais je vais tout de même tenter. Je possède un disque dur externe de marque Toshiba qui n'est ni reconnu par mon portable, ni mon pc. Le voyant s'allume en vert et il ne se passe rien. Du coup je ne sais pas comment récupérer tous mes documents sur ce disque. Il y a toutes les photos d'une vie. Aidez moi SVP. Merci

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3 réponses

Réponse 1 / 3

melec Messages postés 560 Date d'inscription vendredi 30 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2018 155
17 nov. 2014 à 17:51

Bonjour,

Il faudrait regarder si il est présent dans gestion des disques en tapant diskmgmt.msc dans exécuter.

Cordialement

mailanyy Messages postés 4 Date d'inscription lundi 17 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2014
17 nov. 2014 à 18:26

Merci pour votre réponse melec. Non il n'apparaît pas dans gestion des disques.

Réponse 2 / 3

vieu bison boiteu Messages postés 44312 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 Ambassadeur 3 553
17 nov. 2014 à 17:56

salut mailanyy

cela peut provenir aussi du boîtier

à+

mailanyy Messages postés 4 Date d'inscription lundi 17 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2014
17 nov. 2014 à 18:27

Merci pour votre réponse vieu bison boiteu. le boîtier! Que faire???

vieu bison boiteu Messages postés 44312 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 3 553
17 nov. 2014 à 19:02

tu as un PC tour

je regarderais en le montant dedans
mais il faut une >> nappe SATA<<
on en trouve dans les grandes surfaces , rayon informatique

mailanyy Messages postés 4 Date d'inscription lundi 17 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2014
21 nov. 2014 à 14:47

Je n'ai pas de PC tour, juste un portable.

Réponse 3 / 3

melec Messages postés 560 Date d'inscription vendredi 30 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2018 155
17 nov. 2014 à 23:41

Effectivement le monter en interne et regardé dans le BIOS si il est présent, si ce n'est pas le cas il y a de forte chance que le DD soit mort.
Cordialement

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