Problème PC infecté Fermé

Question

Bonjour, 

J'essaie d'aider ma mère qui a ramassé toute une série d'infections sur son PC.
J'ai déjà essayé de nettoyer le PC avec MBAM, mais quelques jours après c'est trois fois plus d'infections qui ont été détectées.
Je suis un peu désemparé face au problème...

Je poste un rapport ZHP Diag si par chance quelqu'un pourrait me lire et éventuellement me conseiller. Ce serait très gentil.

http://cjoint.com/?0Krp6U9037A

Merci d'avance :)

Configuration: Windows 7 / Chrome 38.0.2125.111

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/ 

Lance le, clique sur [Scanner]   puis patiente le temps du scan. 
Une fois le scan terminé clique sur le bouton  [Nettoyer] 
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur  Ok  . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage. 
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/ 

@+

Vanzyz · Answer

Merci beaucoup pour la réponse rapide.
Je ne retourne chez ma mère que demain, je ferai le nécessaire et reviendrai poster le rapport comme demandé.

Je te souhaite une bonne fin de journée
Merci encore

Problème PC infecté

2 réponses

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