Où est ma webcam

Flamina Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Antoine29290 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis que le disque dur de mon ordi portable a été changé, je ne retrouve pas la webcam. Cela est-il normal? Quelqu'un pourrait-il me renseigner? Je cherche partout, mais...rien à faire.
Merci infiniment de votre réponse.
Bien cordialement.
Flamina.
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7 réponses

Antoine29290 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Bonjour,
Alors ne t'inquiète pas, ta webcam est bien la, seulement le pilote n'est pas connecté a ton pc. Pour cela, il faut que tu me donne le nom de la marque de ton pc pour que je te donne le lien vers le téléchargement du driver.

Si tu veut le faire toute seule, rend toi sur le site officiel de la marque de ton pc, et cherche dans les rubriques téléchargement, ou driver.

Si la webcam est externe, rend toi sur le site officiel de la marque de ta webcam pour réinstaller le logiciel qui permettera à l'ordinateur de se connecter à ta webcam.

Ou sinon, dernière solution, rend toi sur Ordinateur > clique droit > propriétés > gestionnaire de périphérique et regarde dans l'onglet contrôleur audio, vidéo, jeux, si le pilote est désactivé ou si il n'est tout simplement pas la ! :D
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Flamina Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,
Merci de ta réponse rapide. Je vais donc te donner le nom de mon ordi : "ACER". C'est sans doute
parce que le disque dur a été changé que je ne retrouve plus ma webcam? Qu'en penses tu ? A ton avis ? Si tu pouvais m'aider ce serait génial.
Merci encore.
Flamina
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Mytå Messages postés 2973 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   953
 
Salut le Forum

Va sur https://www.touslesdrivers.com/

Clique sur l'onglets Mes Drivers, au bas de la fenêtre lancer la détection.

Mytå


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Flamina Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour et merci de ta réponse rapide. Je te donne donc le nom de mon PC "ACER"
J'ai oublié de signaler que le disque dur a été changé, c'est peut-être pour cela que ma webcam ne fonctionne plus ?? A ton avis ?
Si tu pouvais m'aider, ce serait génial.
Merci encore.
Flamina
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Mytå Messages postés 2973 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   953
 
Re le Forum

As-tu lancé une détection avec le lien fourni ci haut ?

Mytå
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Flamina Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour, oui j'ai fait ce que tu m'as conseillé de faire, mais cela n'a rien donné.
Merci infiniment.
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Antoine29290 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Alors, déja il faut savoir que Acer est une très mauvaise marque d'ordinateur.
Cependant, ce n'est pas pour ça que ta webcam ne fonctionne plus, en effet une webcam c'est un périphérique (en gros c'est comme une souris, un casque, une clé usb...) donc le changement de disque dur n'a rien à voir au dis-fonctionnement de la webcam. Pour cela rend toi sur Ordinateur > clique droit > propriétés > gestionnaire de périphérique et regarde dans l'onglet contrôleur audio, vidéo, jeux, si le pilote est désactivé ou si il n'est tout simplement pas la ! Écris moi carrément ce qui il y a marqué comme sous parti dans l'onglet.

Autre solution, rend toi sur ce site http://fr.drivertuner.com/download.php

Tu télécharge le logiciel, il va tout scruté ton ordinateur et analyser tes pilote. Normalement il va te signalé qu'il manque la webcam, et il te proposera de réinstaller le pilote.

Est-ce une webcam interne, ou externe ?
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Flamina Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
J'ai fait ce que tu m'as conseillé, c'est-à-dire que j'ai téléchargé "Driver Tuner, ensuite une page s'est ouverte pour me signaler que des périphériques obsolètes avait été identifiés, notamment le périphérique d'acquisition d'images. Il y a une croix rouge sur
périphérique vidéo USB; je pense que le problème est bien à ce niveau. Ensuite, en dessous de cette ligne est écrit : pilote actuel : 2006-06-21, puis nouveau pilote: 2012-10-05, et à côté il est écrit "télécharger "ou ne pas "télécharger" Donc, je pense que je peux essayer de télécharger, puis c'est soi-disant un nouveau pilote ?
Merci de te donner la peine de me renseigner.
Bonne journée !
Flamina.
P-S Au fait il s'agit d'une webcam intégrée.
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Antoine29290 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Oui alors télécharge le pilote, et dit moi le résultat. :D
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Flamina Messages postés 21 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai voulu télécharger, mais me suis rendu compte que c'était un truc payant, donc j'abandonne.
J'ai téléphoné au technicien qui a changé le disque dur, et lui ai fait part de mon problème de weebcam, il m'a dit de passer chez lui , et qu''il pourrait arranger cela. Je vais donc être patiente, car e'n ce moment je suis en vacances.
En tout cas, je te remercie sincèrement, c'est vraiment très sympa.
Je te souhaite une excellente soirée.
Flamina.
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Antoine29290 Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 
Merci, désolé encore.... Excellente soirée à toi ! :D
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