Impossible d'imprimer fichier PDF

Fermé
diegolebinchois Messages postés 3 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2014 - 15 nov. 2014 à 15:36
tyranausor Messages postés 3532 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2022 - 24 nov. 2014 à 19:38
Bonjour a tous,

Je suis nouveau sur ce forum depuis quelques semaines je ne parviens plus a imprimer les fichiers PDF j'ai fait toutes les mises a jours de mon imprimante et de Adobe j'ai essayé d'imprimer comme image toujours rien j'ai remarqué que le popup montrant le téléchargement du fichier PDF pour l'impression restait a 0% ensuite mon imprimante me sort une feuille blanche avez-vous une solution?

Merci d'avance a tous

Je suis sous windows 8 et mon imprimante est une HP Deskjet F2280
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5 réponses

tyranausor Messages postés 3532 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2022 2 037
15 nov. 2014 à 22:47
Bonjour, dans Adobe, quand tu choisis "Imprimer", tu as bien ton imprimante répertoriée?
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diegolebinchois Messages postés 3 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2014
16 nov. 2014 à 13:51
Bonjour merci de ton aide

Oui je viens de contrôler mon imprimante apparait bien j'ai oublié de mentionner que pour tous les autres fichiers word exell il n'y a aucun soucis.
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tyranausor Messages postés 3532 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2022 2 037
16 nov. 2014 à 21:08
Bonjour, donc cela viens de ton lecteur pdf. Essaye de suivre http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c01921865. Si le problème persiste, vires Adobe pour un autre lecteur pdf comme Foxit ou Sumatra pdf (gratuit et léger)
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diegolebinchois Messages postés 3 Date d'inscription samedi 15 novembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 novembre 2014
17 nov. 2014 à 15:23
Bonjour,

Je viens d'essayer via sumatra c'est toujours la même chose c'est peut-être mon imprimante qui est trop ancienne pour la version de adobe
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tyranausor Messages postés 3532 Date d'inscription jeudi 6 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2022 2 037
24 nov. 2014 à 19:38
Bonjour, si ton imprimante est reconnue par ton pc mais pas par Adobe ou Sumatra, c'est le lecteur pdf qui ne reconnait pas ton imprimante!
Si tu dis qu'elle est répertoriée, c'est qu'il la "voit" mais ne peut pas communiquer avec elle. Essaye de refaire l'impression en désactivant ton anti-virus.
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