Winwordc ne fonctionne plus/microsoft...fonctionnalité requises

natacha -  
m@rina Messages postés 23885 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour, depuis plusieurs jours, dès que j'ouvre word, je peux ecrire quelques lettres et des que je saute une ligne, word ce bloque en ouvrant une fenetre "winwordc.exe ne fonctionne plus" et "microsoft telecharge les focntionnalités requises" pour ensuite dire que "la connexion internet a échoué" alors que ca fonctionne normalement.
j'ai tout essayer de ce que j'ai vu sur les forums mais rien ne fonctionne: la réparation, désinstaller et reinstaller... je ne sais plus quoi faire: HELP !
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1 réponse

m@rina Messages postés 23885 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   11 464
 
Bonjour,

As-tu tenté de renommer le normal.dot(m) ? Un normal.dot(m) corrompu et paf ! Word ne veut plus rien savoir...
En tous les cas, tu ne risques rien à le faire. Pour ça, Word doit être fermé.

m@rina
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