PC infecté, impossible d'installer un antivirus Résolu

Question

Bonjour, 

J'ai réussi avec beaucoup de mal à désinstaller Avast qui de toute façon ne pouvait plus être activé, je voudrais maintenant installer Antivir mais impossible d'exécuter le .exe pour l'installer.

Pourriez vous m'aider svp ?

Merci d'avance :)

Configuration: Windows 7 / Chrome 38.0.2125.104

xelyia · Answer

J'ai déjà fait un HijackThis dont voici le résultat :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.5
Scan saved at 13:46:51, on 12/11/2014
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.17344)

FIREFOX: 32.0.3 (x86 fr)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files\Lenovo\Communications Utility\TpKnrres.exe
C:\Program Files (x86)\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
C:\Windows\SysWOW64undll32.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\PROGRA~2\ThinkPad\UTILIT~1\SCHTASK.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Program Files (x86)\LENOVO\Message Center Plus\MCPLaunch.exe
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\CIO\Desktop\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = Preserve
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=255141
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch = 
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = 
R3 - Default URLSearchHook is missing
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion au compte Microsoft - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [PWMTRV] rundll32 C:\PROGRA~2\ThinkPad\UTILIT~1\PWMTR64V.DLL,PwrMgrBkGndMonitor
O4 - HKLM\..\Run: [Lenovo Registration] C:\Program Files (x86)\Lenovo Registration\LenovoReg.exe /boot
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [APSDaemon] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [LTT] C:\Program Files\PC-Doctor\EnableToolbarW32.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SuperCopier2.exe] C:\Program Files (x86)\SuperCopier2\SuperCopier2.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CCleaner Monitoring] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
O4 - HKUS\S-1-5-21-1168201799-2390514144-3352934515-1000\..\Run: [LTT] C:\Program Files\PC-Doctor\EnableToolbarW32.exe (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1168201799-2390514144-3352934515-1000\..\Run: [SuperCopier2.exe] C:\Program Files (x86)\SuperCopier2\SuperCopier2.exe (User '?')
O4 - HKUS\S-1-5-21-1168201799-2390514144-3352934515-1000\..\Run: [CCleaner Monitoring] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR (User '?')
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~2\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - (no file)
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: Adobe Flash Player Update Service (AdobeFlashPlayerUpdateSvc) - Adobe Systems Incorporated - C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\aelupsvc.dll,-1 (AeLookupSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: @%windir%\system32\inetsrv\iisres.dll,-30011 (AppHostSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\appidsvc.dll,-100 (AppIDSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\appinfo.dll,-100 (Appinfo) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @appmgmts.dll,-3250 (AppMgmt) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\audiosrv.dll,-204 (AudioEndpointBuilder) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\audiosrv.dll,-200 (AudioSrv) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\AxInstSV.dll,-103 (AxInstSV) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\bdesvc.dll,-100 (BDESVC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\bfe.dll,-1001 (BFE) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qmgr.dll,-1000 (BITS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\browser.dll,-100 (Browser) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\bthserv.dll,-101 (bthserv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\certprop.dll,-11 (CertPropSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\cryptsvc.dll,-1001 (CryptSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\cscsvc.dll,-200 (CscService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @oleres.dll,-5012 (DcomLaunch) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\defragsvc.dll,-101 (defragsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\dhcpcore.dll,-100 (Dhcp) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\dnsapi.dll,-101 (Dnscache) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\dot3svc.dll,-1102 (dot3svc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Lenovo Doze Mode Service (DozeSvc) - Lenovo. - C:\Program Files (x86)\ThinkPad\Utilities\DZSVC64.EXE
O23 - Service: @%systemroot%\system32\dps.dll,-500 (DPS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\eapsvc.dll,-1 (EapHost) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\ehome\ehrecvr.exe,-101 (ehRecvr) - Unknown owner - C:\Windows\ehome\ehRecvr.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\ehome\ehsched.exe,-101 (ehSched) - Unknown owner - C:\Windows\ehome\ehsched.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wevtsvc.dll,-200 (eventlog) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2450 (EventSystem) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fdPHost.dll,-100 (fdPHost) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fdrespub.dll,-100 (FDResPub) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\FntCache.dll,-100 (FontCache) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @gpapi.dll,-112 (gpsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\hidserv.dll,-101 (hidserv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\kmsvc.dll,-6 (hkmsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\ListSvc.dll,-100 (HomeGroupListener) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\provsvc.dll,-100 (HomeGroupProvider) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: HP Network Devices Support (HPSLPSVC) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: HyperW7 Service (HyperW7Svc) - Lenovo Group Limited - C:\Program Files\Lenovo\RapidBoot\HyperW7Svc64.exe
O23 - Service: ThinkPad PM Service (IBMPMSVC) - Unknown owner - C:\Windows\system32\ibmpmsvc.exe (file missing)
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ikeext.dll,-501 (IKEEXT) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\IPBusEnum.dll,-102 (IPBusEnum) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\iphlpsvc.dll,-500 (iphlpsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @comres.dll,-2946 (KtmRm) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\srvsvc.dll,-100 (LanmanServer) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wkssvc.dll,-100 (LanmanWorkstation) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Lenovo Camera Mute (LENOVO.CAMMUTE) - Lenovo Group Limited - C:\Program Files\Lenovo\Communications Utility\CAMMUTE.exe
O23 - Service: Lenovo Keyboard Noise Reduction (LENOVO.TPKNRSVC) - Lenovo Group Limited - C:\Program Files\Lenovo\Communications Utility\TPKNRSVC.exe
O23 - Service: Lenovo Auto Scroll (Lenovo.VIRTSCRLSVC) - Lenovo Group Limited - C:\Program Files\LENOVO\VIRTSCRL\lvvsst.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\lltdres.dll,-1 (lltdsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\lmhsvc.dll,-101 (lmhosts) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
O23 - Service: Mise à jour automatique - Index Education (MajIndexEducationService) - Index Education - C:\Program Files (x86)\Index Education\Mise a jour automatique\ServiceMiseAJourIndex.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\mmcss.dll,-100 (MMCSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\FirewallAPI.dll,-23090 (MpsSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\iscsidsc.dll,-5000 (MSiSCSI) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\msimsg.dll,-27 (msiserver) - Unknown owner - C:\Windows\system32\msiexec.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qagentrt.dll,-6 (napagent) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32
etlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32
etman.dll,-109 (Netman) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32
etprofm.dll,-202 (netprofm) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32
lasvc.dll,-1 (NlaSvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32
sisvc.dll,-200 (nsi) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pnrpsvc.dll,-8004 (p2pimsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\p2psvc.dll,-8006 (p2psvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pcasvc.dll,-1 (PcaSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\peerdistsvc.dll,-9000 (PeerDistSvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\sysWow64\perfhost.exe,-2 (PerfHost) - Unknown owner - C:\Windows\SysWow64\perfhost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\pla.dll,-500 (pla) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\umpnpmgr.dll,-100 (PlugPlay) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pnrpauto.dll,-8002 (PNRPAutoReg) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pnrpsvc.dll,-8000 (PNRPsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\polstore.dll,-5010 (PolicyAgent) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\umpo.dll,-100 (Power) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Power Manager DBC Service - Lenovo - C:\Program Files (x86)\ThinkPad\Utilities\PWMDBSVC.EXE
O23 - Service: @%systemroot%\system32\profsvc.dll,-300 (ProfSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Protexis Licensing V2 (PSI_SVC_2) - Protexis Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Protexis\License Service\PsiService_2.exe
O23 - Service: Cisco EnergyWise Enabler (PwmEWSvc) - Lenovo Group Limited - C:\Program Files (x86)\ThinkPad\Utilities\PWMEWSVC.EXE
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qwave.dll,-1 (QWAVE) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32asauto.dll,-200 (RasAuto) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32asmans.dll,-200 (RasMan) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @regsvc.dll,-1 (RemoteRegistry) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\RpcEpMap.dll,-1001 (RpcEptMapper) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @oleres.dll,-5010 (RpcSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Realtek Audio Service (RtkAudioService) - Realtek Semiconductor - C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkAudioService64.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\SCardSvr.dll,-1 (SCardSvr) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\schedsvc.dll,-100 (Schedule) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\certprop.dll,-13 (SCPolicySvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sdrsvc.dll,-107 (SDRSVC) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\seclogon.dll,-7001 (seclogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Sens.dll,-200 (SENS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\sensrsvc.dll,-1000 (SensrSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\SessEnv.dll,-1026 (SessionEnv) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ipnathlp.dll,-106 (SharedAccess) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\shsvcs.dll,-12288 (ShellHWDetection) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppuinotify.dll,-103 (sppuinotify) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\ssdpsrv.dll,-100 (SSDPSRV) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sstpsvc.dll,-200 (SstpSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wiaservc.dll,-9 (stisvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\StorSvc.dll,-100 (StorSvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: System Update (SUService) - Lenovo Group Limited - C:\Program Files (x86)\Lenovo\System Update\SUService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\swprv.dll,-103 (swprv) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sysmain.dll,-1000 (SysMain) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\TabSvc.dll,-100 (TabletInputService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32	apisrv.dll,-10100 (TapiSrv) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32	bssvc.dll,-100 (TBS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32	ermsrv.dll,-268 (TermService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32	hemeservice.dll,-8192 (Themes) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\mmcss.dll,-102 (THREADORDER) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: ThinkPad HDD APS Logging Service (TPHDEXLGSVC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\TPHDEXLG64.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32	rkwks.dll,-1 (TrkWks) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\servicing\TrustedInstaller.exe,-100 (TrustedInstaller) - Unknown owner - C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Ulead Burning Helper (UleadBurningHelper) - Ulead Systems, Inc. - C:\Program Files (x86)\Common Files\Ulead Systems\DVD\ULCDRSvr.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\umrdp.dll,-1000 (UmRdpService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\upnphost.dll,-213 (upnphost) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\dwm.exe,-2000 (UxSms) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\w32time.dll,-200 (W32Time) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\inetsrv\iisres.dll,-30003 (W3SVC) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\inetsrv\iisres.dll,-30001 (WAS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbiosrvc.dll,-100 (WbioSrvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wcncsvc.dll,-3 (wcncsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\WcsPlugInService.dll,-200 (WcsPlugInService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wdi.dll,-502 (WdiServiceHost) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wdi.dll,-500 (WdiSystemHost) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\webclnt.dll,-100 (WebClient) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wecsvc.dll,-200 (Wecsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wercplsupport.dll,-101 (wercplsupport) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wersvc.dll,-100 (WerSvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MsMpRes.dll,-103 (WinDefend) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\winhttp.dll,-100 (WinHttpAutoProxySvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmisvc.dll,-205 (Winmgmt) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wsmsvc.dll,-101 (WinRM) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wlansvc.dll,-257 (Wlansvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wpcsvc.dll,-100 (WPCSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wpdbusenum.dll,-100 (WPDBusEnum) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wscsvc.dll,-200 (wscsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\SearchIndexer.exe,-103 (WSearch) - Unknown owner - C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wuaueng.dll,-105 (wuauserv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wudfsvc.dll,-1000 (wudfsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wwansvc.dll,-257 (WwanSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe

Fish66 · Answer

Salut,
1/
Est ce que tu ne peux pas exécuter n'importe quel fichier d'extension .exe ou 
uniquement celui d'Avira ?

2/
Tu vas essayer de faire ceci :
* Télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman à partir ce lien : 
https://nicolascoolman.eu
* Une fois le téléchargement achevé, 
* Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista , Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant qu'administrateur » 
* Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvriFAdobe readerr , clique sur "Configurer" 
* Clique sur la loupe en bas à gauche sans signe pour lancer l'analyse. 
* Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options" 
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long. 
* Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : FEC Upload ou : malekal.com 
* Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse 

Aide ZHPDiag :https://nicolascoolman.eu

 
@+

xelyia · Answer

1) Je ne peux exécuter aucun .exe, j'ai essayé aussi d'installer le pack Office et impossible.

2) Voici le lien :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141112_j14r10w9r12b7

Fish66 · Answer

Bonsoir,
Suivant l'ordre fais ceci stp :
1/
[*] Télécharge RstAssociations
[*] Lance le, attends qu'il ai chargé.
[*] Clique sur Tous, puis Restaurer.
[*] Redémarre le PC si besoin
[*] Poste le rapport qui apparaît

Aide : https://www.commentcamarche.net/faq/10047-les-fichiers-executables-exe-ne-s-ouvrent-plus

2/
Avast n'est pas désinstallé complètement.
Utilise : ce lien pour désinstaller proprement Avast.
A ne pas oublier d'exécuter l'utilitaire de désinstallation d'Avast.
----------------------
Ensuite :
* Télécharge la dernière version d'avira antivir à partir ce lien :
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-55-antivir

* Exécute le pour installation
(A ne pas cocher la case Askbar )  et en suivant ce tutoriel : https://www.commentcamarche.net/faq/25847-tutoriel-avira-antivir-installation-et-premiere-utilisation
* Lance Avira puis poste le rapport stp


3/
--> Copie tout le texte présent en gras ci-dessous (Sélectionne-le, clique droit dessus et choisis "Copier").



Script ZHPFix
EmptyPrefetch 
ShortcutFix
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified     
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced] Start_ShowMyGames: Modified     
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced] Start_ShowSetProgramAccessAndDefaults: Modified   =>PUA.StartShow 
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced] Start_ShowNetConn: Modified     
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced] Start_ShowSetProgramAccessAndDefaults: Modified  =>PUA.StartShow
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced] Start_ShowNetConn: Modified
[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced] Start_ShowSetProgramAccessAndDefaults: Modified   =>PUA.StartShow^
O3 - Toolbar\WebBrowser: (no name) - [HKCU]{2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} Clé orpheline
O43 - CFD: 03/11/2014 - 22:56:41 - [] ----D C:\ProgramData\APN
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {548487BA-9160-451C-9E59-89BBE01A600C} - (Ask Search) - http://www.search.ask.com/?o=10148&l=dis
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}]


EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp


=> Puis lance ZHPFix depuis le raccourci situé sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7/Win8, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPFix et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
=> Une fois ZHPFix ouvert, clique sur "importer" puis sur "ok" et ensuite colle le texte dans la fenêtre, clique sur GO en bas de page et confirme par oui pour lancer le nettoyage des données 

=> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
=> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !


Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier C:/ZHP/ZHPDIAG)

===================================
Aide :http://helper-formation.fr/entraide/viewtopic.php?f=31&t=2333

Bonne soirée

xelyia · Answer

Bonjour,

1) résultats de rstassociations :

RstAssociations v1.3 - Rapport créé le 13/11/2014 à 11:28
Mis à jour le 26/05/11 à 16h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Professional (64 bits) [version 6.1.7601] 
Nom d'utilisateur : CIO - CIO-LENOVO1 (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\CIO\Downloads\rstassociations-version-scr_1.3.scr

¤¤¤¤¤ Restauration ¤¤¤¤¤

-> asf ... association de fichiers restaurée !
-> asx ... association de fichiers restaurée !
-> audioCD ... association de fichiers restaurée !
-> avi ... association de fichiers restaurée !
-> bat ... association de fichiers restaurée !
-> bmp ... association de fichiers restaurée !
-> cab ... association de fichiers restaurée !
-> chm ... association de fichiers restaurée !
-> cmd ... association de fichiers restaurée !
-> com ... association de fichiers restaurée !
-> cpl ... association de fichiers restaurée !
-> cur ... association de fichiers restaurée !
-> directory ... association de fichiers restaurée !
-> dll ... association de fichiers restaurée !
-> drive ... association de fichiers restaurée !
-> drvms ... association de fichiers restaurée !
-> eml ... association de fichiers restaurée !
-> exe ... association de fichiers restaurée !
-> folder ... association de fichiers restaurée !
-> gif ... association de fichiers restaurée !
-> hlp ... association de fichiers restaurée !
-> hta ... association de fichiers restaurée !
-> htm ... association de fichiers restaurée !
-> html ... association de fichiers restaurée !
-> ico ... association de fichiers restaurée !
-> img ... association de fichiers restaurée !
-> inf ... association de fichiers restaurée !
-> ini ... association de fichiers restaurée !
-> iso ... association de fichiers restaurée !
-> jpe ... association de fichiers restaurée !
-> jpeg ... association de fichiers restaurée !
-> jpg ... association de fichiers restaurée !
-> js ... association de fichiers restaurée !
-> libraryms ... association de fichiers restaurée !
-> lnk ... association de fichiers restaurée !
-> m3u ... association de fichiers restaurée !
-> mp3 ... association de fichiers restaurée !
-> mp4 ... association de fichiers restaurée !
-> mpa ... association de fichiers restaurée !
-> mpe ... association de fichiers restaurée !
-> mpeg ... association de fichiers restaurée !
-> mpg ... association de fichiers restaurée !
-> msc ... association de fichiers restaurée !
-> msi ... association de fichiers restaurée !
-> png ... association de fichiers restaurée !
-> reg ... association de fichiers restaurée !
-> rtf ... association de fichiers restaurée !
-> scr ... association de fichiers restaurée !
-> tif ... association de fichiers restaurée !
-> tiff ... association de fichiers restaurée !
-> txt ... association de fichiers restaurée !
-> url ... association de fichiers restaurée !
-> vbe ... association de fichiers restaurée !
-> vbs ... association de fichiers restaurée !
-> wma ... association de fichiers restaurée !
-> wmv ... association de fichiers restaurée !
-> wsf ... association de fichiers restaurée !
-> xml ... association de fichiers restaurée !
-> xps ... association de fichiers restaurée !
-> zip ... association de fichiers restaurée !

¤¤¤¤¤ Résultats ¤¤¤¤¤¤

-> [60 association(s) de fichiers restaurée(s) avec succès]
-> [0 association(s) de fichiers non restaurée(s)]

########## EOF - "C:\RstAssociations.txt" - [3502 octets] ##########

Et je suis bloquée à l'étape 2 car toujours impossible d'installer Antivir. J'ai un message me demandant si je veux exécuter ce programme et ensuite absolument plus rien. 
Du coup je n'ai pas encore fait l'étape 3 :(

Fish66 · Answer

Bonjour,
Concernant l'étape 2/ et après avoir désinstallé proprement Avast, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le fichier déjà téléchargé d'Avira antivir en choisissant "exécuter en tant qu'administrateur"  pour l'installation de ton antivirus.
-------------------
Même si tu n'as pas pu, tu peux passer à l'étape 3/ (ZHPFix)

@+

xelyia · Answer

Je ne peux pas l'installer même en tant qu'administrateur.
J'ai donc fait l'étape 3 dont voici le résultat :

Rapport de ZHPFix 2014.10.24.12 par Nicolas Coolman, Update du 24/10/2014
Fichier d'export Registre : 
Run by CIO at 13/11/2014 15:46:14
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 02s)
Dossier Prefetcher vidé
Réparation des raccourcis navigateur

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: SearchScopes :{548487BA-9160-451C-9E59-89BBE01A600C}
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: Toolbar: {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F}

========== Eléments de donnée du Registre ==========
REMPLACÉ Value NoActiveDesktopChanges :   Good (0) - Bad (1)
REMPLACÉ Value Start_ShowMyGames :   Good (1) - Bad (0)
REMPLACÉ Value Start_ShowSetProgramAccessAndDefaults :   Good (1) - Bad (0)
REMPLACÉ Value Start_ShowNetConn :   Good (1) - Bad (0)

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{0A86FA6C-98D0-44B8-A3BA-A52A2C5C80A9}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{0AFA8775-F5CD-4BBB-8EA1-BFBF8F978909}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{0F7C29E4-9E88-46AA-A8CB-823F2F914F68}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{27020278-9ECE-4E05-8DCD-6E7F2EB17BAF}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{2993EA5F-A6E6-4E5B-BB6A-EC1D851A40AD}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{2B52E9E9-3015-4DB4-8F0D-838AE2E7CE29}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{2FEF72BD-D03E-437B-8F5C-C030ACD9312A}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{3BC1AF31-F5E4-484F-85E5-9596995F8B5C}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{3CE4C643-92C0-479B-8DA5-95E54ED0B25F}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{46E51041-5C8E-4E2F-BD4F-2D31A81CC96A}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{4D905B77-710C-4D3D-990F-8FD578DE7FC9}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{4FB73CCB-F9B5-479B-8815-309A8204414B}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{518EA0F5-BEB6-4987-B75B-001CAF75D44D}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{519B51D8-DA72-4739-9E4D-6D1F292BF3B2}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{52C38F91-24EC-427C-B945-D632DDCC9F88}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{5BC157B5-4001-489C-9285-7740A1DC9C0F}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{62DC5B38-80B6-4C40-99BA-36712164151D}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{70D823FB-FF66-4B64-8D0F-D64FB285C5FC}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{79C9C614-6FEF-448A-B249-6C852EBC4A13}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{81F50CAE-D6F3-4DCF-A5DD-67C176ED3502}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{83783F29-47FF-41B4-9633-58FDAFC7C0E5}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{8F8867E8-6698-49ED-AEF1-71D8D2043E1B}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{95912B3F-3331-4164-8FBB-4B7B1B4A750B}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{9E1402AA-80AC-4205-A2C5-F319C5DF4087}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{9E9532A2-6DC7-49D4-B0A9-43262DD3E460}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{A1D723F2-2E9F-4472-9795-D75FEE7F3F39}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{A3C36077-7FCA-4461-B028-F6507E948816}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{A68E4173-18F2-40CE-97C5-49F6A9948DD5}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{AB84D2D4-DEC7-4A3C-A6DC-E7618600BDC0}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{B1746E8D-4E11-4803-9DB7-2050D726334E}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{BD766666-36C0-4121-B1C6-A45B1CE597DC}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{C2231678-E34C-4534-BA93-F6694FF625C9}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{C9B754BE-1A89-4043-AC81-8CDAE70197C6}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{C9D30E0C-2797-4776-B48A-9CCAD70DC88E}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{D4059BF9-6788-46C6-AF04-626C07F3C18F}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{D68F8ECD-C7F3-4F50-8874-B516555108AF}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{D933DEEE-C3BE-4346-A8BE-8CADFF2505E9}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{DA8B02D5-523F-4D3D-9C23-BC826BD4DE29}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{E4F8B3EA-4099-42BB-B3CB-6189D9CA5A7A}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{E707FD71-7BCA-4208-A515-9901A2D2CF55}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{E812029C-42CD-49BD-BD3F-BE1A2879AC9E}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{E8937DEB-E5FF-4D71-ABB5-5B1656EC325A}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{EC4E5771-A8B8-4E75-8A5F-F161A6889D58}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{F086795B-F963-4293-8A7F-21AF09F7F56B}
SUPPRIMÉ: C:\Users\CIO\AppData\Local\{FBBD6D76-409C-4359-A25F-28725A4EBE57}
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (38)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (156) (101 694 950 octets)


========== Récapitulatif ==========
2 : Clés du Registre
1 : Valeurs du Registre
4 : Eléments de donnée du Registre
47 : Dossiers
2 : Fichiers


End of clean in 00mn 09s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\CIO\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 13/11/2014 15:46:17 [4896]

Fish66 · Answer

Bien!
[*] Lance Malwarebytes. 
[*] Mets le à jour puis lance un examen "Menaces". 
[*] coche "Recherche de rootkits" (Paramètres -> Détection et protection) 
[*] A la fin du scan, clic sur "Mettre tous en quarantaine" en bas à gauche. 
[*] Redémarre l'ordinateur si besoin. 
[*] Après redémarrage, relance Malwarebytes. 
[*] Vas chercher le rapport dans l'onglet "Historique". 
[*] Clic à gauche sur l'onglet Journaux de l'application. 
[*] Double-clic sur le journal d'examen pour l'afficher. 
[*] En bas à gauche choisis "Copier dans le presse papier" 
[*] colle le rapport le contenu du journal ici

xelyia · Answer

il n'a rien trouvé :

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 13/11/2014
Heure de l'examen: 16:04:04
Fichier journal: 
Administrateur: Oui

Version: 2.00.3.1025
Base de données Malveillants: v2014.11.13.04
Base de données Rootkits: v2014.11.12.01
Licence: Gratuit
Protection contre les malveillants: Désactivé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Désactivé(e)
Auto-protection: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: CIO

Type d'examen: Examen "Menaces"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 362784
Temps écoulé: 20 min, 59 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Activé(e)
Heuristique: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Modules: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Clés du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Valeurs du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Données du Registre: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Dossiers: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Fichiers: 0
(Aucun élément malicieux detecté)

Secteurs physiques: 0
(Aucun élément malicieux detecté)


(end)

Fish66 · Answer

Pour vérification, tu peux installer Avast :
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-151-avast-antivirus-2015
Fais une analyse puis poste le rapport stp

xelyia · Answer

installation de Avast en cours. Je vous tiens au courant dès demain matin pour le résultat parce que j'ai un train à prendre je dois partir.

Bonne soirée :)

xelyia · Answer

Bonjour :)

Analyse faite avec Avast... je n'ai pas de rapport à te poster parce qu'il n'a rien trouvé à part des logiciels pas à jour.

Et j'ai fait une nouvelle tentative pour installer Antivir, je ne peux toujours pas.

Fish66 · Answer

Salut,
Ne t'inquiète pas, même Avast est efficace!  :-)
---------
1/
Télécharger Eset Nod32 :
http://download.eset.com/special/eos/esetsmartinstaller_fra.exe
* Lancer le fichier
* Accepter les conditions
* Autoriser le programme à accéder à Internet
* Cliquer sur paramètre avancées pour ouvrir le menu et sélectionner les options (par défaut le scanner analyse votre ordinateur entièrement)
* Téléchargement des signatures

Il est recommandé de désactiver votre antivirus afin de ne pas ralentir le scan et d'afficher des message d'alerte !

* Le scan débute dés la fin du téléchargement
* Générer le rapport
* Cliquer sur liste des menaces détectées puis sur exporter dans un fichier texte...
Vous pouvez l'enregistrer sur le bureau en lui donnant un nom. Poster le rapport sur le forum.
Si le rapport n'est pas sur le bureau regarde ici ==> C:\Program Files\EsetOnlineScanner\log.txt

Pour vous aider voici un tuto rédigé par dorgane :
https://www.commentcamarche.net/faq/29643-scanner-en-ligne-avec-eset-nod32

2/
Lance ZHPDiag depuis le bureau

lance l'analyse et héberge le rapport. colle le lien dans  ta prochaine réponse

@+

xelyia · Answer

J'ai réussi à installer Antivir Pro (version d'essai gratuite 30 jours) et après mise à jour de la base virale, je suis en train de faire un scan approfondi... il m'a déjà trouvé un problème TR/Rogue.184320.28
Le scan est super long, dès que c'est fini je poste le résultat et je fais tout ce que tu m'as demandé (surement lundi après-midi)
Merci pour ta patience en tout cas ! :)

Bon weekend ;)

xelyia · Answer

Rapport de Antivir Pro : Antivirus Pro Date de création du fichier de rapport: vendredi 14 novembre 2014 14:55 Le programme fonctionne en version d'évaluation entièrement fonctionnelle. Les services en ligne sont disponibles. Détenteur de la licence : Evaluation Numéro de série : 0400954788-PEPWE-0000001 Plateforme : Windows 7 Professional Version de Windows : (Service Pack 1) [6.1.7601] Mode Boot : Démarré normalement Identifiant : Système Nom de l'ordinateur : CIO-LENOVO1 Informations de version: BUILD.DAT : 14.0.7.306 94325 Bytes 25/09/2014 17:03:00 AVSCAN.EXE : 14.0.7.266 1014576 Bytes 25/09/2014 16:02:42 AVSCANRC.DLL : 14.0.7.220 65272 Bytes 25/09/2014 16:02:42 LUKE.DLL : 14.0.7.220 59696 Bytes 25/09/2014 16:03:03 AVSCPLR.DLL : 14.0.7.266 94512 Bytes 25/09/2014 16:02:42 REPAIR.DLL : 14.0.7.266 366328 Bytes 25/09/2014 16:02:41 REPAIR.RDF : 1.0.2.30 596694 Bytes 14/11/2014 12:56:57 AVREG.DLL : 14.0.7.220 264952 Bytes 25/09/2014 16:02:41 AVLODE.DLL : 14.0.7.266 563448 Bytes 25/09/2014 16:02:40 AVLODE.RDF : 14.0.4.50 76508 Bytes 14/11/2014 12:54:20 XBV00012.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07/08/2014 16:03:09 XBV00013.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07/08/2014 16:03:09 XBV00014.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07/08/2014 16:03:09 XBV00015.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07/08/2014 16:03:09 XBV00016.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07/08/2014 16:03:09 XBV00017.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07/08/2014 16:03:09 XBV00018.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07/08/2014 16:03:09 XBV00019.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07/08/2014 16:03:09 XBV00020.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07/08/2014 16:03:09 XBV00021.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07/08/2014 16:03:09 XBV00022.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07/08/2014 16:03:09 XBV00023.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07/08/2014 16:03:09 XBV00024.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07/08/2014 16:03:09 XBV00025.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07/08/2014 16:03:09 XBV00026.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07/08/2014 16:03:09 XBV00027.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07/08/2014 16:03:09 XBV00028.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07/08/2014 16:03:09 XBV00029.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07/08/2014 16:03:09 XBV00030.VDF : 8.11.165.190 2048 Bytes 07/08/2014 16:03:09 XBV00031.VDF : 8.11.165.190 2048 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8.2.2.12 527216 Bytes 14/11/2014 12:54:20 AESCN.DLL : 8.3.2.2 139456 Bytes 25/09/2014 16:02:36 AESBX.DLL : 8.2.20.24 1409224 Bytes 25/09/2014 16:02:36 AERDL.DLL : 8.2.1.16 743328 Bytes 14/11/2014 12:54:19 AEPACK.DLL : 8.4.0.54 788392 Bytes 25/09/2014 16:02:36 AEOFFICE.DLL : 8.3.0.38 224112 Bytes 14/11/2014 12:54:16 AEHEUR.DLL : 8.1.4.1384 7759784 Bytes 14/11/2014 12:54:16 AEHELP.DLL : 8.3.1.0 278728 Bytes 25/09/2014 16:02:36 AEGEN.DLL : 8.1.7.34 453480 Bytes 14/11/2014 12:54:00 AEEXP.DLL : 8.4.2.32 247712 Bytes 25/09/2014 16:02:36 AEEMU.DLL : 8.1.3.4 399264 Bytes 25/09/2014 16:02:36 AEDROID.DLL : 8.4.2.24 442568 Bytes 25/09/2014 16:02:36 AECORE.DLL : 8.3.2.6 243712 Bytes 25/09/2014 16:02:36 AEBB.DLL : 8.1.2.0 60448 Bytes 25/09/2014 16:02:36 AVWINLL.DLL : 14.0.7.220 25904 Bytes 25/09/2014 16:02:56 AVPREF.DLL : 14.0.7.220 52016 Bytes 25/09/2014 16:02:41 AVREP.DLL : 14.0.7.220 220976 Bytes 25/09/2014 16:02:41 AVARKT.DLL : 14.0.7.220 227632 Bytes 25/09/2014 16:02:37 AVEVTLOG.DLL : 14.0.7.220 185080 Bytes 25/09/2014 16:02:38 SQLITE3.DLL : 14.0.7.220 453936 Bytes 25/09/2014 16:03:07 AVSMTP.DLL : 14.0.7.220 79096 Bytes 25/09/2014 16:02:48 NETNT.DLL : 14.0.7.220 15152 Bytes 25/09/2014 16:03:04 RCIMAGE.DLL : 14.0.7.220 4889336 Bytes 25/09/2014 16:03:05 RCTEXT.DLL : 14.0.7.240 78640 Bytes 25/09/2014 16:03:06 Configuration pour la recherche actuelle: Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système Fichier de configuration......................: C:\program files (x86)\avira\antivir desktop\sysscan.avp Documentation.................................: par défaut Action principale.............................: Interactif Action secondaire.............................: Ignorer Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche Contrôle en cours des secteurs d'amorçage.....: marche Secteurs d'amorçage...........................: C:, Q:, Contrôle en cours des programmes actifs.......: marche Programmes en cours étendus...................: marche Recherche du registre.........................: marche Recherche de Rootkits.........................: marche Contrôle d'intégrité de fichiers système......: marche Recherche sur tous les fichiers...............: Tous les fichiers Recherche sur les archives....................: marche Limiter la profondeur de récursivité..........: 20 Archive Smart Extensions......................: marche Heuristique de macrovirus.....................: marche Heuristique de fichiers.......................: avancé Début de la recherche: vendredi 14 novembre 2014 14:55 La recherche sur les secteurs d'amorçage commence: Secteur d'amorçage 'HDD0(C:, Q:)' [INFO] Aucun virus trouvé! La recherche d'objets cachés commence. La recherche sur les processus démarrés commence: Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '52' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'ibmpmsvc.exe' - '15' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '36' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '67' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '108' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '151' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '61' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'RtkAudioService64.exe' - '32' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'RAVBg64.exe' - '48' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '73' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'AvastSvc.exe' - '144' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'spoolsv.exe' - '95' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'taskeng.exe' - '28' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'sched.exe' - '63' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '61' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'ServiceMiseAJourIndex.exe' - '69' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'armsvc.exe' - '28' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'avguard.exe' - '142' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '38' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '60' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'CAMMUTE.exe' - '32' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'TPKNRSVC.exe' - '23' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'lvvsst.exe' - '34' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'PsiService_2.exe' - '26' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '32' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'ULCDRSvr.exe' - '14' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '38' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'WLIDSVC.EXE' - '75' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'WLIDSvcM.exe' - '17' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'taskhost.exe' - '72' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'virtscrl.exe' - '37' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'Dwm.exe' - '31' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'GoogleUpdate.exe' - '58' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'Explorer.EXE' - '189' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'avshadow.exe' - '29' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'wmiprvse.exe' - '47' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'TpShocks.exe' - '24' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'RAVCpl64.exe' - '51' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'avmailc7.exe' - '37' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'hkcmd.exe' - '28' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'SynTPLpr.exe' - '25' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'igfxpers.exe' - '49' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'TpKnrres.exe' - '26' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'avwebg7.exe' - '65' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'FMAPP.exe' - '13' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'SearchIndexer.exe' - '57' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'SuperCopier2.exe' - '29' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'SynTPHelper.exe' - '17' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'rundll32.exe' - '33' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '37' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'wmpnetwk.exe' - '119' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'jusched.exe' - '36' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'CCleaner64.exe' - '71' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'unsecapp.exe' - '28' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'rundll32.exe' - '71' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'AvastUI.exe' - '120' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'avgnt.exe' - '124' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'SCHTASK.exe' - '31' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'PresentationFontCache.exe' - '35' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '41' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'LMS.exe' - '33' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'SUService.exe' - '60' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'UNS.exe' - '45' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'DZSVC64.EXE' - '8' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'wuauclt.exe' - '37' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'taskeng.exe' - '31' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'MCPLaunch.exe' - '30' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'taskhost.exe' - '31' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'avcenter.exe' - '144' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'avscan.exe' - '121' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'vssvc.exe' - '47' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'svchost.exe' - '28' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'smss.exe' - '2' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'csrss.exe' - '18' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'wininit.exe' - '26' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'csrss.exe' - '16' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'services.exe' - '33' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'lsass.exe' - '71' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'lsm.exe' - '16' module(s) ont été recherchés Recherche en cours du processus 'winlogon.exe' - '31' module(s) ont été recherchés Début du contrôle des fichiers système: Signé -> 'C:\Windows\system32\svchost.exe' Signé -> 'C:\Windows\system32\winlogon.exe' Signé -> 'C:\Windows\explorer.exe' Signé -> 'C:\Windows\system32\smss.exe' Signé -> 'C:\Windows\system32\wininet.DLL' Signé -> 'C:\Windows\system32\wsock32.DLL' Signé -> 'C:\Windows\system32\ws2_32.DLL' Signé -> 'C:\Windows\system32\services.exe' Signé -> 'C:\Windows\system32\lsass.exe' Signé -> 'C:\Windows\system32\csrss.exe' Signé -> 'C:\Windows\system32\drivers\kbdclass.sys' Signé -> 'C:\Windows\system32\spoolsv.exe' Signé -> 'C:\Windows\system32\alg.exe' Signé -> 'C:\Windows\system32\wuauclt.exe' Signé -> 'C:\Windows\system32\advapi32.DLL' Signé -> 'C:\Windows\system32\user32.DLL' Signé -> 'C:\Windows\system32\gdi32.DLL' Signé -> 'C:\Windows\system32\kernel32.DLL' Signé -> 'C:\Windows\system32 tdll.DLL' Signé -> 'C:\Windows\system32 toskrnl.exe' Signé -> 'C:\Windows\system32\drivers\beep.sys' Signé -> 'C:\Windows\system32\ctfmon.exe' Signé -> 'C:\Windows\system32\imm32.dll' Signé -> 'C:\Windows\system32\dsound.dll' Signé -> 'C:\Windows\system32\aclui.dll' Signé -> 'C:\Windows\system32\msvcrt.dll' Signé -> 'C:\Windows\system32\d3d9.dll' Signé -> 'C:\Windows\system32\dnsapi.dll' Signé -> 'C:\Windows\system32\mshtml.dll' Signé -> 'C:\Windows\system32 egsvr32.exe' Signé -> 'C:\Windows\system32 undll32.exe' Signé -> 'C:\Windows\system32\userinit.exe' Signé -> 'C:\Windows\system32 eg.exe' Signé -> 'C:\Windows egedit.exe' Les fichiers système ont été contrôlés ('34' fichiers) La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence: Le registre a été contrôlé ( '3325' fichiers). La recherche sur les fichiers sélectionnés commence: Recherche débutant dans 'C:\' C:\Program Files\Delta-Expert\GPO2 Lycée\Organi.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Rogue.184320.28 C:\Users\CIO\Organi.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Rogue.184320.28 Recherche débutant dans 'Q:\' Début de la désinfection: C:\Users\CIO\Organi.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Rogue.184320.28 [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '5182803b.qua'! C:\Program Files\Delta-Expert\GPO2 Lycée\Organi.exe [RESULTAT] Contient le cheval de Troie TR/Rogue.184320.28 [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4915af9d.qua'! Fin de la recherche: vendredi 14 novembre 2014 17:31 Temps écoulé: 1:52:11 Heure(s) La recherche a été effectuée intégralement. 30722 Les répertoires ont été contrôlés 482369 Des fichiers ont été contrôlés 2 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés 0 Des fichiers ont été classés comme suspects 0 Des fichiers ont été supprimés 0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés 2 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine 0 Les fichiers ont été renommés 0 Impossible de scanner des fichiers 482367 Fichiers non infectés 4515 Les archives ont été contrôlées 0 Avertissements 2 Consignes 856048 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan 0 Des objets cachés ont été trouvés Je lance l'autre test que tu m'as donné lundi aprèm. Bon weekend ;)

Fish66 · Answer

Bonsoir,
Avant de lancer Nod32, tu peux faire ceci :
[*] Lance Malwarebytes. 
[*] Mets le à jour puis lance un examen "Menaces". 
[*] coche "Recherche de rootkits" (Paramètres -> Détection et protection) 
[*] A la fin du scan, clic sur "Mettre tous en quarantaine" en bas à gauche. 
[*] Redémarre l'ordinateur si besoin. 
[*] Après redémarrage, relance Malwarebytes. 
[*] Vas chercher le rapport dans l'onglet "Historique". 
[*] Clic à gauche sur l'onglet Journaux de l'application. 
[*] Double-clic sur le journal d'examen pour l'afficher. 
[*] En bas à gauche choisis "Copier dans le presse papier" 
[*] colle le rapport le contenu du journal ici 

Bonne soirée

xelyia · Answer

Bonjour,

Résultat eset :

Impossible de retrouver le fichier de résultats que j'ai enregistré mais il avait trouvé - fichiers qu'il avait mis en quarantaine et effacé par la suite :(

Résultat de ZHPDiag :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20141117_k9c13p13s10i5 

bonne soirée à demain :)

Fish66 · Answer

Bonsoir, 1/ Maintenant tu as Avast et Avira deux antivirus actifs, ce ci peut provoquer des énormes problèmes! Commence à désinstaller celui que tu n'as pas besoin! :-) Qu'est ce que tu vas garder ? 2/ * Désinstalle ta version d'adobe flash player depuis le panneau de configuration * Télécharge Adobe flash player à partir :>>>>Ce lien<<<< en décochant la case : installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) * Exécute le fichier téléchargé pour installation en suivant les instructions. Bonne soirée

xelyia · Answer

Bonjour,

Je voulais mettre Antivir (version gratuite) mais je ne peux toujours pas l'installer, du coup j'ai remis Avast et ai supprimé le Antivir Pro qui était en version d'essai.

J'ai installé Adobe Flash Player.

Tout parait aller bien, il est déjà plus rapide, je vais voir demain matin si je réussis à installer le pack Office.

Bonne soirée

xelyia · Answer

Bonjour,

Finalement le problème initial persiste toujours. J'ai retiré les virus, mais je ne peux toujours pas installer de logiciels (j'ai essayé Antivir, Office 2007, Office 2010) et impossible de les installer, j'ai un message d'erreur "l'installation n'a pas pu se terminer correctement" ... alors qu'elle commence à peine (sauf pour Antivir où il ne se passe abslument rien).

C'est pas un problème dans le registre qui bloquerait ?
Je pense que je vais finir par le formater :(

Fish66 · Answer

Bonjour,
Ce problème n'est pas du aux infections!  :-)
Tu vas essayer ceci :
1/
* Ouvre ton menu démarrer 
 
-> Sur Vista/Seven, dans le champ "Recherche" tape cmd , sur le résultat qui apparait, clic droit > exécuter en tant qu'administrateur 
 
* Dans la fenêtre noire, tape sfc /scannow et laisse Windows réparer les fichiers.
Aide :
       https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/431-sfc-scannow-verifier-les-fichiers-systemes

2/
Une autre solution consiste à restaurer ton PC à une date  (avant l'apparition du problème)
---> Aide : http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/

3/
Si le problème existe encore, tu peux exécuter le fichier Fixit 
---> Aide : https://support.microsoft.com/en-us/help/17588/windows-fix-problems-that-block-programs-being-installed-or-removed

Bonne journée

PC infecté, impossible d'installer un antivirus - Page 2

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