PC lent et infecté de logiciels malveillants [Résolu/Fermé]

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Bonsoir à tous,

Je suis une noobette en informatique et j'ai beau chercher et essayer de trouver une solution à mon problème, je n'y arrive pas.
Voila, depuis quelques temps mon PC est super lent, dernièrement j'ai du faire un formatage forcé, car il était infecté de virus en tout genre. Des pop up qui s'ouvraient et m'empêchaient de naviguer correctement. J'ai réussi à détruire certains composants qui me pourrissaient la vie mais je me suis rendue compte qu'il y avait un programme qui était encore là (cltmng.exe). Ne me demandez pas comment je l'ai découvert, c'était tout bêtement en réglant les icônes visibles sur ma barre des tâches. Le souci, c'est qu'il n'apparaît pas dans les programmes installés. (Ce serait trop facile pour sûre ^^).
J'ai beau lancer des scans avec avast, il ne me trouve rien d'anormal.
Alors si je viens vers vous, c'est pour que vous puissiez m'aider à retirer ce programme qui me pourrit mon PC et aussi voir si ce dernier est toujours infecté. (j'aimerai tant retrouver mon PC des débuts qui était si réactif et si performant :x).
J'espère que des âmes généreuses pourront me venir en aide.
Vous serez à mes yeux tels des héros sauvant la donzelle en détresse que je suis :P

Merci :)

15 réponses


Bonsoir

Pour de plus amples informations, fait ceci stp

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :

https://nicolascoolman.eu

Ou

https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34066799-zhpdiag



Une fois le téléchargement achevé,

Double-clique sur l'icône pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »


Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"


Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau

Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pjjoint.malekal.com/

Si problème utilise un des suivants

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/


Regarde sur le bureau

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.

Merci

@+

Re

Héberges le ailleurs.
Il semble y avoir des soucis avec.

Si problème utilise un des suivants

Prend un de ces 2 liens;merci

https://forums-fec.be/upload
https://www.cjoint.com/

@+
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Merci pour la réponse rapide.

Voici le lien du rapport : https://www.cjoint.com/?DKka3iosUq5

Bien à toi ^^

Re

Merci de ta réactivité ;-))

1)
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Lance le, clique sur [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


2)Télécharge Malwaresbytes anti malware ici
https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/

--->> Installe le (choisis bien français ); ne modifie pas les paramètres d'installe
--->> Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
--->> /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
--->> Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données.
--->> Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant.
--->> Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions

--->> (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)

--->> Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application >Journal d'examen. (Choisis bien le dernier en date)
Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage
En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse

Merci

@+
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Re

Poste moi un nouveau rapport ZHPDiag,merci

@+
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Re

Utilisation de l'outil ZHPFix :

* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )

Script ZHPFix
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{7FF2EC2C-1D7C-4BBE-85D6-E9831ABBF448}] (...) -- C:\Users\Elista\AppData\Roaming\webssearches\UninstallManager.exe (.not file.) [0]
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{88651DAC-D9E9-477E-98DC-3F86CDAF5829}] (...) -- C:\Users\Elista\AppData\Roaming\omiga-plus\UninstallManager.exe (.not file.) [0]
[HKLM\Software\Wow6432Node\DownloaderAssistant]
O44 - LFC:[MD5.EBB73E4E8CA01089CF74ECE506EB7607] - 04/11/2014 - 20:46:25 ---A- . (.Microsoft - Système de notation CSRR.) -- C:\Windows\System32\csrr.rs [43520]
O61 - LFC: 04/11/2014 - 01:41:20 ---A- . (...) -- C:\Users\Elista\AppData\Local\Temp\somoto_TopazLabs Complete Edition 2014 (win) by Bless.part1.rar_1.0.exe [664816]
O61 - LFC: 04/11/2014 - 01:41:20 ---A- . (...) -- C:\Users\Elista\AppData\Local\Temp\somoto_TopazLabs Complete Edition 2014 (win) by Bless.part2.rar_1.0.exe [664816]
[HKLM\Software\Wow6432Node\DownloaderAssistant]
C:\Users\Elista\AppData\Local\Temp\somoto_TopazLabs Complete Edition 2014 (win) by Bless.part1.rar_1.0.exe
C:\Users\Elista\AppData\Local\Temp\somoto_TopazLabs Complete Edition 2014 (win) by Bless.part2.rar_1.0.exe
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID

--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)

Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix

NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.

-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !


Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau

( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt
)



Redémarre ton PC

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Le rapport :

https://www.cjoint.com/?DKkcj66amQT

^^

Bien entendu j'ai redémarré avant de t'envoyer le lien ^^

Re

après redémarrage ,as tu noté une amélioration?
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Il rame beaucoup moins ^^ Miracle mon navigateur se charge beaucoup plus vite :D
Il redémarre au quart de tour huhu ^^

En tout cas si le souci est réparé je m'en vais te remercier pour ce temps que tu m'as accordé ^^

Bonne nuit et merci encore ^^

(Vu comme cela, ça semblait être un jeu d'enfant).

Re

On nettoie et finalise

1) Vide la quarantaine de Malwaresbytes

2)
Télécharge DelFix de Xplode

Lance le.
Tu as 5 choix :

Réactiver l'UAC
Supprimer les outils de désinfection (cocher par défaut)
Effectuer une sauvegarde du registre
Purger la restauration de système
Réinitialisation des paramètres usine

Tu coches ceux qui sont en gras ci-dessus
et tu exécutes
Le rapport se trouve ici généralement
C:\DelFix.txt



Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

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Ne crions pas victoire trop vite, peux-tu m'expliquer pourquoi ce petit truc apparaît toujours dans la personnalisation de la barre des tâches ?

http://img4.hostingpics.net/pics/265386screen.png

Je parle bien sûr de l'icône tout en bas le truc bleu :x

Re

Ce n'est pas la barre des tâches,mais la barre de notifications.

Je vais te mettre à contribution pour trouver la solution.

Ton PC fonctionne bien.
Les problèmes d'affichage me paraissent secondaires.


Problème résolu pour moi

@+
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Ok tu t'y connais mieux que moi visiblement donc bon ^^

Merci pour tout :)