Comment résilier un engagement et s'inscrire chez Free

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CapitaineOignon
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- 8 nov. 2014 à 17:13
 Utilisateur anonyme - 8 nov. 2014 à 19:05
Yop ! Ca fait deux post en 10 minutes... Bref ! Je cherche à résilier mon engagement de 24 mois chez SFR pour passer chez Free avec un nouveau téléphone (Galaxy Note 4) que je veux acheter par la même occasion. J'ai récupéré mon RIO pour la portabilité de mon numéro et je souhaite m'inscrire chez free, j'ai donc suivi leurs étapes pour m'inscrire en 5 étapes :
1 : Choix de votre mobile
2 : Coordonnées
3 : Options de ligne
4 : Prélèvement
5 : Validation de la commande

Mais j'ai peur de faire une bêtise : est-ce qu'en m'inscrivant de cette façon (sachant que j'ai donné mon RIO pendant mon inscription), Free s'occupera de ma résiliation comme cela est recommandé ? Comment devrai-je payer la résiliation ? Help !

1 réponse

Utilisateur anonyme
8 nov. 2014 à 17:16
Bonjour . Oui Free s'occupera de la résiliation et vous recevrez une facture SFR du montant restant dû . cdlt
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CapitaineOignon
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8 nov. 2014 à 17:24
Donc il me suffit de passer ma commande et d'attendre la facture, c'est ça ?
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Utilisateur anonyme
8 nov. 2014 à 17:30
En toute logique , c'est exactement ça , ça se faire tout seul . Bon w.e. , juste une dernière , où en êtes vous avec l'engagement de 24 mois ?
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CapitaineOignon
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14 novembre 2014

8 nov. 2014 à 17:54
Merci beaucoup pour votre aide !! Je me suis engagé le 22/12/2013 j'attendrai donc la fin du mois de décembre pour commander mon téléphone et ma carte SIM auprès de Free afin de profiter un maximum de la loi de Chatel, ça me fera un cadeau pour nöel haha !
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Utilisateur anonyme
8 nov. 2014 à 18:12
O.K. , Vous aurez donc 12 mois de forfait SFR divisé par 4 , donc 3 mois de pénalité à régler .
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CapitaineOignon
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14 novembre 2014

8 nov. 2014 à 18:31
Oui ! Merci encore pour votre aide !
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