Blocage pour installer un logiciel

Résolu/Fermé

plumeti1 Messages postés 88 Date d'inscription samedi 8 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2016 - 7 nov. 2014 à 13:44
e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 - 8 nov. 2014 à 15:24

Bonjour,

Je ne parviens plus à exécuter un logiciel quel qu'il soit. un message s'affiche qui indique que windows ne peut pas accéder au périphérique, ne retrouve pas le chemin... ou que je n'ai pas les autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément"

J'ignore quand cette anomalie est survenue et dans quelle circonstance. c' est un ordi que je prête de temps en temps. Il fonctionne sous XP

J'ai besoin de votre aide pour réparer cela.

Merci d'avance.

plumeti1

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1 réponse

Réponse 1 / 1

e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 216
7 nov. 2014 à 14:03

salut :

un ordi que tu prête :-(( vérifie que tu as toujours les droits d'administration...
sinon dur dur .
cordialement .

plumeti1 Messages postés 88 Date d'inscription samedi 8 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 octobre 2016 5
Modifié par plumeti1 le 7/11/2014 à 16:43

e.t
pas de souci , le compte administrateur est bien à mon nom.

que dois-je faire ?

merci

e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 216
Modifié par e.t le 7/11/2014 à 19:17

re :

essaye de vider le cache ? si tu ne sais pas comment, regarde ici=>https://www.commentcamarche.net/faq/3037-vider-le-cache-du-navigateur-chrome-firefox-safari-et-ie . ensuite vas faire un tour dans le panneau de configuration =>ajout suppression de programmes et vire tout ce que
TU !!! n'as pas installé cdlt .

plimeti1
8 nov. 2014 à 12:02

Bonjour,
En fait, hier soir j'ai réessayé d' exécuter un logiciel et là, sans que je fasse quelque chose, je suis retombée sur le tableau habituel qui permet de le faire sans difficulté.
Cela m'a semblé bizarre.
mon ordi était protégé par esset smart sécurité qui n'est pas simple d'utilisation et peut-être pas assez efficace à mon avis . Alors je l'ai remplacé par avira. Analyse de l'ordi = Découverte d'un troyen et d'un autre virus, plusieurs fichiers infectés. J'ai suivi la procédure. Ce matin tout est ok. et l'ordi va plus vite.
Tu m'as mis la puce à l'oreille et je t'en remercie. J'ai ajouté un mot de passe sur ce pauvre ordi qui a 8 ans sans jamais aucune infection.
Bonne fin de semaine et grâce à toi la mienne sera plus douce.
Plumeti1

e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 216
8 nov. 2014 à 15:17

bon surf ... :-)))

e.t Messages postés 5130 Date d'inscription vendredi 24 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2019 1 216
8 nov. 2014 à 15:24

re:
au cas où??? XP oblige ! regarde ici=>https://forum.zebulon.fr/topic/207503-info-continuer-a-faire-les-maj-pour-xp

cordialement .

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