impossible de desinfecter mon ordi Fermé

Question

bonjour a tous 

je me permets de créer un fil de discutions, pour l'ordinateur de mon mari. 
j'ai essayer les manipulations de bases, même celle que vous conseillez sur le site, mais aucun résultat sur l'ordi de mon mari. je m'arrache les cheveux. 

Il c'est rendu compte se week end que son antivirus etait désactivé ( depuis quand, aucune idee) sauf que quand je m'en suis rendu compte, c'etait la porte ouverte à tout, et je pense que certains logiciels ne m'ont pas attendus eux, pour s'installer au chaud dans la machine. 

analyse antivirus: avast rien 
analyse "anitmalware" = impossible de le lancer, ni de le desinstaller ou réinstaller ( un message m'indique que mon fichier est corrompu) 
analyse combofix : ca m'a supprimé des choses, lesquelles je ne sais plus..... 

j'ai tenté les desinstallations en "mode sans echec" mais rien ne change. 

pouvez vous me donner un coup de main ? 

merci de vos lumières

Malekal_morte- · Answer

Salut,


mouais, pas certains que le PC soit infecté.


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=====================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    


* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Sur OTL, sous Personnalisation, copie-colle le script ci-dessous :    



netsvcs   
msconfig   
safebootminimal   
safebootnetwork   
activex   
drivers32   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.   
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.dll /s
%APPDATA%\*.
%PROGRAMFILES%\*.
%PROGRAMDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s   
%temp%\*.exe /s   
%SYSTEMDRIVE%\*.exe   
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\consrv.dll
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles   
%windir%\Tasks\*.job /lockedfiles   
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles   
%systemroot%\System32\config\*.sav   
/md5start   
explorer.exe   
winlogon.exe
services.exe
wininit.exe
/md5stop
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{F3130CDB-AA52-4C3A-AB32-85FFC23AF9C1}\InprocServer32 /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\lanmanserver\parameters /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\SubSystems /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppCertDlls /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList /s
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Command Processor /s
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Command Processor /s
CREATERESTOREPOINT   
nslookup www.google.fr /c
ping www.google.fr /c
ipconfig /all /c
SAVEMBR:0   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /rs   
hklm\software\clients\startmenuinternet|command /64 /rs



* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE



 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

fabien8181 · Answer

bonsoir, merci de votre aide

voici le lien 


 https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=OTL_20141104_l13b11d9h14d9

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle McAfee Security Scan 

Réinitialise Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=


Relance OTL. 
o sous Personnalisation (Custom Scan), copie_colle le contenu  ci dessous (bien prendre :OTL en début).
Clic Correction (Fix), un rapport apparraitra, copie/colle le contenu ici:  


:OTL
 O4 - HKCU..\Run: [BRS] C:\Users\fabien\AppData\Local\WSE_Lasaoren\BRS\brs.exe () 
 [2014/11/03 20:12:35 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\ProgramData\374311380
 [2014/09/01 09:18:44 | 000,002,086 | ---- | C] () -- C:\Users\fabien\AppData\Roaming\IWKNMX
[2014/09/01 09:18:44 | 000,001,248 | ---- | C] () -- C:\Users\fabien\AppData\Roaming\KKIPMZZU 
[2014/11/03 18:37:25 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\fabien\Documents\Super Optimizer
[2014/11/03 18:37:19 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\fabien\AppData\Roaming\Super Optimizer
[2014/11/03 18:33:25 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Users\fabien\AppData\Local\globalUpdate
[2014/11/03 18:33:25 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\globalUpdate
[2014/11/03 18:33:23 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\HQual2y-v2.5V03.11
[2014/11/03 18:32:06 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\FLVM Player
[2014/11/03 18:31:57 | 000,000,000 | ---D | C] -- C:\Program Files (x86)\Super Optimizer 

* poste le rapport ici 


Redémarre l'ordinateur

 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left

fabien8181 · Answer

bonjour

j'ai desinstallée Mc affee.

Pour ce qui est de Mozilla, je n'arrive plus à l'ouvrir, donc impossible de faire la manip que tu me demande , voilà le message qui s'affiche "couldn't loead XPCOM"

fabien8181 · Answer

je n'y arrive pas, toujours le meme message.

En meme temps, Mozilla n'apparait plus dans mon menu demarrer, ni dans mes programmes du panneau de config

fabien8181 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141105_d10f11d7s6c10

voici le rapport "adaware"

toujours impossible de faire la manip pour Mozilla.

j'ai reussit enfin à lancer anti malware, j'attend la fin du scan

fabien8181 · Answer

j'ai vu qu'il fallait que je regarde si j'avais un des logiciels pointé sur ton lien dans mes programmes. je suis en train de chercher

fabien8181 · Answer

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141105_m10q9f610v14


Enfin anti malware a reussit à finir un scan, je te mets le rapport. 


je continue  à voir si des logiciels de la liste.

toujours impossible de faire la manip

Malekal_morte- · Answer

fais ça : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=49675&start=

fabien8181 · Answer

Je n'ai plus Mozilla du tout.... et à la dernière tentative de ta manip toujours pas de reponse

fabien8181 · Answer

euhhhh.... voilà autre chose... lors de l'installation, une fenetre apparait en me mettant " restriction d'utilisateur" et en demandant un mot de passe. Alors qu'une seule session sur cette ordinateur, et pas de restriction particulière.

j'ai essayée de choisir l'autre option mais du coup ca arrete l'installation

Impossible de desinfecter mon ordi

11 réponses

Discussions similaires

Newsletters