Connecté à internet mais impossible d'accéder à des sites web

Bonjour,

J'ai un ami actuellement enThailande, qui utilise un ordinateur portable et qui n'arrive à se connecter que sur facebook ou gmail malgré le fait qu'il soit connecté à internet.

Dès qu'il essaye de naviguer sur un autre site internet voila le message qu'il obtient :

"La connexion a échoué

Firefox ne peut établir de connexion avec le serveur à l'adresse www.google.co.th.

Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus tard ;
Si vous n'arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion au réseau de votre ordinateur ;
Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy, assurez-vous que Firefox est autorisé à accéder au Web."

Merci d'avance !