Blue Sreen Help...

Anya -  
jeannets Messages postés 29059 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon pc n'arrête pas d'afficher des blue sreen et de redémarrer à intervalles plus ou moins réguliers.
Ce soir j'ai pu ouvrir une boîte de dialogue qui m'indique:

Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: d1
BCP1: 0000000000000331
BCP2: 0000000000000002
BCP3: 0000000000000001
BCP4: FFFFF88005AB376E
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\103014-25942-01.dmp
C:\Users\hj\AppData\Local\Temp\WER-64069-0.sysdata.xml

Qulequ'un pourrait-il m'aider à résoudre le problème?
Cordialement
Juliette

A voir également:

1 réponse

jeannets Messages postés 29059 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 044
 
Bonsoir,

C'est probablement du à un Overclock de ta carte graphic.... en conjugaison avec un logiciel de jeu à forte définition, ayant ses propres pilotes; incompatibles avec ton Windows 7.

Tu pourrais utiliser le logiciel "WhoCrashed" pour analyser le fichier dump de ce crash et voir ce qu'il dit...? https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/23795-whocrashed-free-home-edition/

Tu pourrais aussi donner davantage de précision sur ton matériel...(marque et modèle) et aussi dire ce que tu as fait ou installé dans les moments qui ont précédés le début de ces plantages.
0