Pc de bureau pas de connexion internet

Bonjour,
Je cherche des solutions pour dépanner la connexion internet de notre ordinateur de bureau sous Windows 7 qui ne veut visiblement pas reconnaître le réseau local ( le centre de réseau et partage indique : réseau non identifié).
Pourtant selon les diagnostics que j'ai effectués, la carte réseau fonctionne correctement et trouve comme problème:
-"connexion au réseau local" n' a pas de configuration IP valide , ce qui n'est pas corrigé, dans ce cas comment pourrais-je corriger ce problème?
-Et suppose que les difficulté de connexion proviendrait d'un blocage a cause du pare-feu que je ne peux pas désactiver si non cela engendrerait l' insécurité de mon ordinateur.
D' autre part, l' état de connexion au réseau local affiche que celui ci ne reçoit rien mais envoie quand même des paquets. Pour cela j'ai contacté sfr, et ils m'ont dit que le réseau est bien activé et qu'ils n'aperçoivent pas mon ordinateur qui est pourtant bien relié par câble Ethernet à la box. D'ailleurs on a changé de box pour l'occasion.
Ainsi est mon cas, bien long dont j'ai pris soin de communiquer tout les détails et je vous demande quelles manipulations je pourrai faire toute seule au niveau de l'ordinateur pour régler ce souci, s'il vous plaît.
Merci d'avance pour vos réponses
Cordialement.