Ecran noir et sourri au demarrage 2em fois en 6 mois [Résolu/Fermé]

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Bonjour,
Alors c'est la deuxieme fois que cela m'arrive.... Quand j'allume mon pc portable acer sous windows 8 il y a juste un ecran noir et la sourri... et rien ne se passe. Au mois d'avril j'avais deja eu ce probleme. J'avais alors lu des blogs et des forums puis resolu mon probleme mais j'avais tout perdu!!! Et aujourdhui ca recommence!!! Que faire cette fois ci? De plus je ne me souviens plus ce que j'avais fait la derniere fois. Merci de votre aide.
Nadine

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personne ne peut m'aider? sniff
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bon j'ai regler mon probleme !!!!!!!! c'est quand windows 8 passe a windows 8.1 il y a un probleme avec la carte graphique il faut donc au demarrage appuyer sur win et x. Ensuite il faut desinstaller la carte graphique puis redemarrer le pc puis reinstaller une carte graphique puis redemarrer et voila!!!!!!!!!!!!!!!1