Quand je connecte iphone, itunes a cessé de fonctionné

bilelphillipeville21 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
j'ai un iphone5 ios7.1.2 jailbraiké ( mais le jailbraik est fichu car mail, calucalatrice... s'ouvre pas ), lorsque je le connecte sur pc itunes se ferme automatiquement et il m'affiche ( itunes a cessé de fonctionné) , je peux pas ajouter des chanson ni rien du tout, j'ai essayé itools et sa ne marche plus.....
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2 réponses

fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
Salut, si iTunes se plante c'est que tu as un problème avec ton ordinateur, commence par vérifier que ton ordinateur est a jour en allant sur le site internet Windows update ( les mises a jours matériels ne se font pas forcement automatiquement) .
Désinstalle iTunes et tous les composants Apple a partir du Panneau de configuration de ton ordinateur puis redémarre ton ordinateur et réinstalle iTunes en le téléchargeant sur le site internet de Apple.
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bilelphillipeville21 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je l'ai téléchargé depuis le site officiel apple !! et j'ai essayé de l'installer et le désinstaller mais le probleme ce n'est pas l'itunes car il marche normal mais dès que je branche iphone il plante
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
re, oui j'ai bien compris ce que tu as écris, lorsque l'on réinstalle iTunes, les composants Apple déjà présents sur l'ordinateur ne se réinstallent pas. C'est pour cela qu'il faut désinstaller manuellement tous les composant Apple.
Quand a Windows c'est lui qui permet la communication entre l'iPhone et iTunes, si iTunes se plante/ cesse de fonctionner c'est que quelques choses ne va pas, cela peut être par exemple un problème de drivers de Windows c'est pour cela qu'il faut vérifier si ton Windows est a jour coté matériel.
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bilelphillipeville21 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui mon windows est a jours et j'ai installer tout les pereph du windows et j'ai essayé de le désinstaller et le réinstaller plusieurs fois mais sa donne rien !! tjrs le mme probleme d'ailleurs j'ai formater mon pc a cause de ce prob
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bilelphillipeville21 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
en plus j'ai essayé mon iphone sur un autre ordi il m'affiche le meme bleme donc le prob au niveau de mon iphone
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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 118
 
re, tu donnes la solution toi même puisque tu as déterminé que le problème vient de l'iPhone donc il faut réinstallé l'iPhone.
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bilelphillipeville21 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
voila exactement mais le probleme, que le jailbraik de mon iphone est fichu !! j'arrive plus a ouvrir mail, calendrier ainsi que la calculatrice et safari 7.1.2 !! je vous demande est ce que la seule solution c la mise a jours? ou bien sa existe une autre solution ???
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