Problème de mot de passe à l'ouverture de l'ordinateur
Catfres
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InformatiWeb Messages postés 1776 Statut Membre -
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bonjour
Je viens d'acheter aujourd'hui même un ordinateur HP tout en un, un HP Pavilion 23-GO45 et j'ai du créer une adresse sur hotmail.com.
Or, j'ai fait une terrible erreur car j'ai involontairement désinstallé la messagerie en cliquant sur l'onglet "courrier de la page d'accueil" .
Je suis maintenant dans l'incapacité de rentrer dans l'ordinateur car le mot de passe ne fonctionne plus.
Comment donc réinitialiser l'ordinateur ?
Avec Windows 8, sur quelle touche faut-il appuyer pour pouvoir accéder à une réinstallation du système ?
Merci d'avance pour votre reponse
Je viens d'acheter aujourd'hui même un ordinateur HP tout en un, un HP Pavilion 23-GO45 et j'ai du créer une adresse sur hotmail.com.
Or, j'ai fait une terrible erreur car j'ai involontairement désinstallé la messagerie en cliquant sur l'onglet "courrier de la page d'accueil" .
Je suis maintenant dans l'incapacité de rentrer dans l'ordinateur car le mot de passe ne fonctionne plus.
Comment donc réinitialiser l'ordinateur ?
Avec Windows 8, sur quelle touche faut-il appuyer pour pouvoir accéder à une réinstallation du système ?
Merci d'avance pour votre reponse
3 réponses
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Bonsoir,
suivez le début de ce tutoriel : Windows 8 - Démarrer en mode sans échec.
Une fois arrivé au menu "Continuer / Dépannage / Éteindre votre PC", choisissez "Dépannage". Ensuite, Choisissez "Réinitialiser votre PC".
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Merci de votre réponse.
Toutefois comment puis-je aller en mode échec puisque je n'ai même pas accès à Paramètres dans le coin inférieur droit de l'écran ?
Ma fenêtre est bloquée sur le mot de passe. Je ne peux accéder à rien d'autre...
Merci de m'aider -
Appuyez sur la touche "F11" pour lancer le Recovery de votre ordinateur HP.
Comme indiqué sur le site : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&docname=c03489643#N3495
Sur le lien : "Performing System Recovery on Desktop and AiO PCs 2014 and newer (White background)" -> "Recovery when Windows 8 does not start correctly".
