Help, ordi récent qui rame beaucoup sans raison...
CoyoteFennec
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cddede Messages postés 2889 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
cddede Messages postés 2889 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens chercher de l'aide ici car j'ai un souci avec mon ordinateur portable. C'est un Samsung sous Windows 8 acheté neuf il y a un an, et depuis quelques mois il rame beaucoup, sachant que pour schématiser j'utilise seulement Internet et la galerie de photos Windows... Donc c'est assez bizarre, parfois Firefox se bloque pendant 5 minutes alors qu'il n'y a rien d'autre d'ouvert en même temps.
Voilà, si quelqu'un avait envie de me donner un coup de main, ce serait vivement apprécié !
Merci beaucoup
Je viens chercher de l'aide ici car j'ai un souci avec mon ordinateur portable. C'est un Samsung sous Windows 8 acheté neuf il y a un an, et depuis quelques mois il rame beaucoup, sachant que pour schématiser j'utilise seulement Internet et la galerie de photos Windows... Donc c'est assez bizarre, parfois Firefox se bloque pendant 5 minutes alors qu'il n'y a rien d'autre d'ouvert en même temps.
Voilà, si quelqu'un avait envie de me donner un coup de main, ce serait vivement apprécié !
Merci beaucoup
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2 réponses
Bonjour,
Afin d'identifier plus votre problème, merci de crée un rapport ZHP DIAG en le téléchargeant ICI
Suivez le tutoriel pour vous aidez et l'héberger votre fichier de rapport
Héberger le via ce lien : Cjoint.com
Cdlt
Cddede Membre de CCM
/!\ Avant de poser ta question : Regarde sur la Charte de CCM /!\
Afin d'identifier plus votre problème, merci de crée un rapport ZHP DIAG en le téléchargeant ICI
Suivez le tutoriel pour vous aidez et l'héberger votre fichier de rapport
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Cdlt
Cddede Membre de CCM
/!\ Avant de poser ta question : Regarde sur la Charte de CCM /!\
Bonjour,
Voici le lien du rapport : https://www.cjoint.com/?DJCiPWIxWil
Merci !
Voici le lien du rapport : https://www.cjoint.com/?DJCiPWIxWil
Merci !
Bon tout d'abord ton pc est infecté.
Suis ceci :
* Télécharge et lance AdwCleaner, choisis l'option "Scanner".
* Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".
* Redémarre le PC comme demandé puis poste le rapport. Il est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[S0].
*Heberge le via Cjoint.com & son tutoriel
De plus télécharge le petit utilitaire qui permet de supprimé toutes traces de norton ton ancien antivirus : ICI
De plus il faudrait opté pour un autre antivirus que Windows Défender.
PS : Ta version de Malwarebytes ANTI n'est pas a jour aussi
Cdlt
Suis ceci :
* Télécharge et lance AdwCleaner, choisis l'option "Scanner".
* Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".
* Redémarre le PC comme demandé puis poste le rapport. Il est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[S0].
*Heberge le via Cjoint.com & son tutoriel
De plus télécharge le petit utilitaire qui permet de supprimé toutes traces de norton ton ancien antivirus : ICI
De plus il faudrait opté pour un autre antivirus que Windows Défender.
PS : Ta version de Malwarebytes ANTI n'est pas a jour aussi
Cdlt
Ok, voici le lien du rapport AdwCleaner : https://www.cjoint.com/?DJCjleuNcGY
J'ai supprimé Norton et je mets à jour Malwarebytes, pour l'antivirus que me conseilles-tu ? Avast ?
Merci
J'ai supprimé Norton et je mets à jour Malwarebytes, pour l'antivirus que me conseilles-tu ? Avast ?
Merci
