Help, ordi récent qui rame beaucoup sans raison...
CoyoteFennec
Messages postés
20
Statut
Membre
-
cddede Messages postés 3255 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
cddede Messages postés 3255 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je viens chercher de l'aide ici car j'ai un souci avec mon ordinateur portable. C'est un Samsung sous Windows 8 acheté neuf il y a un an, et depuis quelques mois il rame beaucoup, sachant que pour schématiser j'utilise seulement Internet et la galerie de photos Windows... Donc c'est assez bizarre, parfois Firefox se bloque pendant 5 minutes alors qu'il n'y a rien d'autre d'ouvert en même temps.
Voilà, si quelqu'un avait envie de me donner un coup de main, ce serait vivement apprécié !
Merci beaucoup
Je viens chercher de l'aide ici car j'ai un souci avec mon ordinateur portable. C'est un Samsung sous Windows 8 acheté neuf il y a un an, et depuis quelques mois il rame beaucoup, sachant que pour schématiser j'utilise seulement Internet et la galerie de photos Windows... Donc c'est assez bizarre, parfois Firefox se bloque pendant 5 minutes alors qu'il n'y a rien d'autre d'ouvert en même temps.
Voilà, si quelqu'un avait envie de me donner un coup de main, ce serait vivement apprécié !
Merci beaucoup
2 réponses
-
Bonjour,
Afin d'identifier plus votre problème, merci de crée un rapport ZHP DIAG en le téléchargeant ICI
Suivez le tutoriel pour vous aidez et l'héberger votre fichier de rapport
Héberger le via ce lien : Cjoint.com
Cdlt
Cddede Membre de CCM
/!\ Avant de poser ta question : Regarde sur la Charte de CCM /!\ -
-
Bon tout d'abord ton pc est infecté.
Suis ceci :
* Télécharge et lance AdwCleaner, choisis l'option "Scanner".
* Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".
* Redémarre le PC comme demandé puis poste le rapport. Il est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[S0].
*Heberge le via Cjoint.com & son tutoriel
De plus télécharge le petit utilitaire qui permet de supprimé toutes traces de norton ton ancien antivirus : ICI
De plus il faudrait opté pour un autre antivirus que Windows Défender.
PS : Ta version de Malwarebytes ANTI n'est pas a jour aussi
Cdlt -
Ok, voici le lien du rapport AdwCleaner : https://www.cjoint.com/?DJCjleuNcGY
J'ai supprimé Norton et je mets à jour Malwarebytes, pour l'antivirus que me conseilles-tu ? Avast ?
Merci -
Alors la pour l'antivirus je ne conseille pas car il y a du pour et du contre,
J'utilise Avast et pour moi cela me satisfait après chacun son choix.
Apres une mise a jour de Malwarebytes scan ton pc et héberge le rapport obtenu, on verra alors tes conclusions que tu as apres ce scan.
Cdlt -
Voilà le rapport : https://www.cjoint.com/?DJCjZAkAInZ
-
-
