Help, ordi récent qui rame beaucoup sans raison...

CoyoteFennec -  
Bonjour,

Je viens chercher de l'aide ici car j'ai un souci avec mon ordinateur portable. C'est un Samsung sous Windows 8 acheté neuf il y a un an, et depuis quelques mois il rame beaucoup, sachant que pour schématiser j'utilise seulement Internet et la galerie de photos Windows... Donc c'est assez bizarre, parfois Firefox se bloque pendant 5 minutes alors qu'il n'y a rien d'autre d'ouvert en même temps.

Voilà, si quelqu'un avait envie de me donner un coup de main, ce serait vivement apprécié !

Merci beaucoup

2 réponses

  1.  cddede Contributeur
    Bonjour,

    Afin d'identifier plus votre problème, merci de crée un rapport ZHP DIAG en le téléchargeant ICI

    Suivez le tutoriel pour vous aidez et l'héberger votre fichier de rapport

    Héberger le via ce lien : Cjoint.com

    Cdlt

    Cddede Membre de CCM
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    1. CoyoteFennec Auteur
      Bonjour,

      Voici le lien du rapport : https://www.cjoint.com/?DJCiPWIxWil

      Merci !
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      1. cddede Contributeur
        Bon tout d'abord ton pc est infecté.

        Suis ceci :

        * Télécharge et lance AdwCleaner, choisis l'option "Scanner".

        * Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".

        * Redémarre le PC comme demandé puis poste le rapport. Il est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[S0].

        *Heberge le via Cjoint.com & son tutoriel

        De plus télécharge le petit utilitaire qui permet de supprimé toutes traces de norton ton ancien antivirus : ICI

        De plus il faudrait opté pour un autre antivirus que Windows Défender.

        PS : Ta version de Malwarebytes ANTI n'est pas a jour aussi

        Cdlt
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      2. CoyoteFennec Auteur
        Ok, voici le lien du rapport AdwCleaner : https://www.cjoint.com/?DJCjleuNcGY
        J'ai supprimé Norton et je mets à jour Malwarebytes, pour l'antivirus que me conseilles-tu ? Avast ?
        Merci
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      3. cddede Contributeur
        Alors la pour l'antivirus je ne conseille pas car il y a du pour et du contre,
        J'utilise Avast et pour moi cela me satisfait après chacun son choix.

        Apres une mise a jour de Malwarebytes scan ton pc et héberge le rapport obtenu, on verra alors tes conclusions que tu as apres ce scan.

        Cdlt
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      5. cddede Contributeur
        Pas d'éléments trouvé par rapport a Malwarebytes,

        Conclusion : Est-ce qu'il ce bloque encore ?

        Cdlt
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