mon compte facebook est bloque tomporarement Fermé

Question

Bonjour, 

Nous avons temporairement bloqué l'accès à votre compte car nous avons détecté la présence d'un logiciel malveillant sur votre ordinateur. Ce logiciel pourrait tenter d'accès à vos informations personnelles, ralentir votre connexion et créer divers problèmes lorsque vous utilisez Facebook. Pour vous protéger contre les logiciels malveillants, évitez d'activer ou de partager des liens suspects ou s'apparentant à du spam.
Pour nous aider à supprimer le logiciel malveillant, cliquez sur Continuer. Une fois le logiciel malveillant supprimé, vous pourrez de nouveau vous connecter à votre compte.
que ce que je dois faire svp 


Configuration: Windows 7 / Chrome 36.0.1985.143

ArnaudLy6 · Answer

Salut,

On va regarder si ton pc est infecté :

- Télécharge ZHPDiag : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/#q=zhp+idag&cur=1&url=%2F
- Lance-le (icone avec un parchemin)
- Clique sur "Complet"
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
- Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
- Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
- Dans le type de diffusion choisis "Privée"
- Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
- Remplis ensuite la suite du formulaire
- Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site

Mon compte facebook est bloque tomporarement

1 réponse

Discussions similaires