Galaxy s4 bloqué

joris66 Messages postés 5 Statut Membre -  
joris66 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,
je viens vers vous car depuis vendredi mon téléphone est bloqué.
Je m'explique. Je ne peux ni passer de coup de fil ni envoyer ou recevoir de message mais je peux aller sur internet.
J'ai acheté ce téléphone il y a environ un an à un particulier sur lbc avec facture SFR, la facture n'est pas une fausse après verification.
Après appel à mon operateur (free), ils me disent que le téléphone est déclaré volé depuis jeudi.
Je suis aller au commissariat et mon téléphone ne ressort pas volé selon l'IMEI. Free me dis que l'IMEI qu'ils ont n'est pas le même que le mien. Il fini par 6 sur mon téléphone et 00 chez free, le reste est le même. J'ai essayé une autre carte sim SFR toujours pareil, bloqué.
Après plusieurs appel, passage en boutique spécialisées chez free, psm ou autres personnes ne sait m'aider.
Je pense que c'est un coup d'assurance.
Saurez vous m'aider pour que je puisse le débloqué?
Merci j'espère avoir été clair.
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2 réponses

joris66 Messages postés 5 Statut Membre 2
 
Je remonte mon message en esperant avoir de l'aide. Apres contact avec boutique et service technique sfr, pas de solution :(
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joris66 Messages postés 5 Statut Membre 2
 
Personne n'a jamais eu un soucis du genre et a reussi a le resoudre?
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